知己知彼,百战不殆。这个道理对外贸企业尤为重要。知己容易,诸多B2B平台上的吆喝,同行已经没有秘密。现在是知彼不够,国际买家的面目模糊不清,就有了挑三拣四的傲慢。信息不对称,出口企业除了降价,别无他法。
聪明的商人卖的都是稀缺商品。特易资讯(TOPEASE)开发的“外贸资讯宝”(Global Trade Pal),提供的就是采购商的稀缺资讯,并创新使用了“标签”功能,使外贸企业在外贸交易前,能主动地了解采购商,变被动等待订单为主动营销。
外贸资讯宝的出现,成了外贸营销变革的开端。“主动营销,资讯先行”,为所有出口商开启了一个新方向。
坐困愁局,不如主动营销
其实,金融危机后,出口企业已经到了“不改思路就没有活路”的境地。
“特别是2010年,公司的老客户一下子流失了很多,我们不知道产品往哪个市场发展,产品的方向也不能确定。”太极有限公司上海信一汽车零部件有限公司总经理韩晓东坦言,过去订单多,他们习惯了订单上门,根本就没有花力气去开拓市场。
现在的欧美市场已经不是遍地订单了。美国复苏缓慢,欧洲深陷债务危机,给出口企业的业务维系和拓展,带来巨大的挑战。更为糟糕的是,欧美取得一致,不断地向人民币施压,这对于中国出口企业无疑是雪上加霜。
找不到订单,出口企业也着急,不惜血本参加展销会,跟客户面对面的交谈,大胆尝试虚拟的网络平台,一圈努力下来,出口商发现,利润越做越小,路也越走越窄。
为什么不主动去了解国际采购商的需求呢?这个简单想法就是特易资讯成立的原因。2004年,特易资讯的一个举措就抓住了出口商的心:向出口商提供外贸更新信息。出口商能够了解所有采购商的采购记录,从而化被动为主动,在了解竞争对手的同时更有针对性地开发客户。
如今,特易资讯提供的贸易资讯已逾200多个国家,整合了权威的官方信息,从而形成一个囊括全球采购商的庞大数据库。
坐等商机,不如资讯先行
目前,特易在全国已拥有约3500个会员用户。有了如此强大的、标准化的客户资源,似乎剩下的问题就是客户规模扩张了。其实,功夫还得花在这些海量的资讯里。
事实上,很多出口企业并不知道如何充分发挥这些资讯信息的价值,“外贸资讯宝” 中“标签”的创新使用能最大化资讯的价值:首先是“记忆性”:用户可采用产品标签的形式,存储自己关注的产品报告,避免重复操作,提高工作效率;其次是“立体化”:在产品标签中可以实现不同国家、不同产品的在同个界面的报表查看方式,也可以把各个产品标签组合成产品类目或产品库,使得信息的提取更为灵活贴切。
“外贸资讯宝就像一个资讯的收集者,在全球收集相关资讯,”特易资讯CEO张茂华表示,通过特易的市场分析,外贸商可以了解哪些市场利润空间高,哪些市场处于发展期,从而可以帮助企业找到最准确的市场定位。
韩晓东的公司在2010年下半年业务量陡增,甚至超过了历史最佳水平。
“从前期的市场调研,到后期的市场监控,甚至是企业的采购习惯,采购周期等等,外贸资讯宝都可以提供。”韩晓东认为,这样的全跟踪、全方位调查,真正为公司做到了“主动营销,资讯先行”。
关注交易,不如锁定交易前
有了海量的资讯,有了庞大的客户群,下一步特易资讯怎么走?
“贸易前、贸易中、贸易后的三个外贸环节中,我们到目前为止没有去想贸易中和贸易后的问题,特易资讯将自己定位于外贸交易前资讯的解决方案提供者。”张茂华对未来的规划有很清醒的认识,盲目的整合完善价值链,试图提供“完整解决方案”,其结果可能适得其反。
外贸资讯宝的迅速发展有点出人意料,正是依托这一产品,一个全新的商务平台已经隐隐若现了。同行已经肯定了这一商业模式。12月7日,“2010上海推进软件和信息服务业高新技术产业化活动周”中,特易资讯荣获“上海市信息服务业新业态、新模式优秀企业”的称号。专家也对这一新产品前景看好。著名经济学家、复旦大学中国经济研究中心副主任殷醒民教授预计,“外贸资讯宝很可能会成为一个新的覆盖全国范围的,或者说绝大多数外贸企业都会加盟的一个资讯平台”。
关于特易资讯(TOPEASE)
特易资讯(TOPEASE),成立于2004年7月,是国内贸易资讯行业的开拓者。作为国际知名的专业贸易资讯服务商,特易资讯长期引导国内贸易资讯行业的发展方向。特易资讯(TOPEASE)从2004年起着手向出口商提供外贸数据。出口商能够了解所有采购商的采购记录,从而化被动为主动,在了解竞争对手的同时更有针对性地开发客户。特易着眼于问题的根源,“做正确的事情”,面向出口商的核心需要创造关键价值。如今,特易资讯提供的贸易资讯已逾200多个国家,整合了权威的官方信息,从而形成一个囊括全球采购商的庞大数据库。
公司目前拥有的客户达3500家,大多数为制造、生产型企业。公司定位于服务中高端品牌外贸企业,目标用户为外贸企业决策者。特易需要兼顾两方面的能力发展:(1) 发展标准化数据库产品的能力;(2) 为差异化客户提供定制化服务的能力。
外贸开发方式从第一代的展会、第二代的B2B电商、第三代的搜索引擎关键词投放,到第四代的外贸资讯宝,我们不仅开创了一个新兴的模式和市场,同时也整合了产业链中的夹缝需求如供采双方信息不对称、采购商资质待确认、CRM(客户关系管理)融合一体等,满足国际贸易交易前的基于产业链的资源及功能的深度整合,我们是“集合式的资讯平台”。
秉承“专业、高效、务实”的服务理念,特易资讯(TOPEASE)致力于以优化的信息资源, 推动企业技术创新,实现产品快速升级。目前特易资讯以上海为运营中心,并在烟台、青岛、苏州、杭州、宁波、温州、广州和台州设立了分支机构,全面辐射整个中国市场。同时,TOPEASE的海外市场开拓工作也已全面启动,向成为国际性贸易资讯先导的战略部署迈出了坚实的步伐。特易资讯将一如既往的秉持为客户增值的理念,与客户共同成长,与客户共同“化资讯为资本”。