美国安全化妆品运动联盟近日发布报告称，在包括中国在内的全球几个重要市场，强生公司所售婴儿洗发水中含有季铵盐-15物质。这是一种防腐剂，可通过释放甲醛杀菌。该组织同时指出，两年前强生部分产品就曾被查出含有可能致癌的物质二恶烷。消息传出，人们对化妆品添加剂安全，特别是知名婴幼儿化妆品品牌产品安全问题的关注再度升温，而舆论则对强生奉行“双重标准”的做法大加挞伐。

　　尽管强生中国很快就此事发表了声明，称其在中国市场销售产品的所有成分都符合标准且安全，更加否认其奉行“双重标准”问题，但这似乎并不能打消民众的疑虑，而舆论揪小辫子的手也没有就此放松。有批评者称，强生这次不会轻易就把自己择干净的，它给不出一个令人满意的说法，恐怕过不了关。原因很简单，一方面，强生近些年问题不断，底儿潮得很，早该收拾它了；另一方面，从大环境上讲，近些年跨国企业整体素质降低，质量诚信问题接二连三，可谓“你方唱罢我登场”，这种状况已经让民众深恶痛绝，必须要抓典型说事，来个杀一儆百了。

　　远的不说，只去年一年强生共召回非处方类药、隐形眼镜、婴幼儿日化用品、髋关节置换设备等产品多达15次，强生的质量问题由此可见一斑，加上今年初曝出的“多国贿赂门”丑闻，强生作为一个被“杀一”的典型，应该算是合格的。这样看来，强生注定难逃一劫，而它作为反面典型的命运，或许也能为所有跨国企业上上一堂生动的诚信教育课。

　　不管是质量安全问题，还是双重标准问题，抑或是贿赂问题，所有这些问题都可归结为市场诚信问题，而强生当下所面临的危机，正和其他大多数跨国企业一样，是诚信危机。而这种诚信危机正处于最为严重的状态，换用一个比较新也比较吓人的词来说，这是一种“诚信株连”的状态。我们知道，随着媒体日益发达，一旦有问题企业被曝光，消费者就会本能地从自己的购买清单中删除相关产品，就算是该企业没问题的产品也会一并遭到冷遇。原因很简单，在信息占有方面处于不对称地位的消费者，只有把这些出自不诚信企业之手的所有产品都推定为问题产品，才能实现最彻底的自我保护。此乃对不诚信企业生产的合格产品的诚信株连。由此推演，诚信株连还会从单一产品或服务延至整个企业、一个行业、一个地域甚至一个国家。

　　近些年，中国市场洋品牌危机不断，而危机的现实又助长了株连的漫延。肯德基、麦当劳、耐克、沃尔玛、家乐福、惠普、西门子、宝洁……凡我们知道的国际知名大品牌，在中国市场有哪个没出过问题？中国社科院发布的《2010年企业社会责任蓝皮书》显示，2010年外资企业社会责任指数为8.1分，显着低于民营企业的13.9分和国企的28.9分。这样的表现，与这些企业在发达国家良好的“企业公民”形象，大相径庭。

　　在全球市场日益一体化的今天，企业不分行业、国籍，在激烈竞争中获胜的砝码越来越加重到善待消费者这一边。要知道，企业不忠诚于消费者，消费者也不会忠诚于企业。事实证明，企业一旦与消费者发生冲突，最终的失败者一定是企业。一些外资企业早年进入中国市场时，在经济和文化上有一种先天的优越感，而正是这种优越感导致了它们对中国消费者权益的淡漠，并因此埋下了引发诚信危机的种子。如今时移事易，中国市场早已今非昔比，不仅市场环境日益完善成熟了，民众的消费理念也变得理性了，跨国企业若依然奉行类似“双重标准”这套，那么只会被贴上不诚信的标签，其最终结果是被消费者和市场无情抛弃。