我想跟我们的创业者或者说创业家来讲，我们其实只需要两个字，就是坚持。所有的问题都是坚持。事实上我们实际上进入了不能不也不得不创新的时代，没有选择性。

　　整个全球或者说人类的变化来自于三个方面，一个是技术的更新，第二个是制度的变化，第三个是不断的创新，包括人口的增加。在这个过程中如果用一句话说，现在的社会跟以前的社会相比，干活的人越来越多，干活的速度越来越快。对于我们很多创业者来讲，你去怎样战胜或者竞争超过竞争对手，我觉得很大程度上就是刚才讲的坚持。为什么说坚持？改革开放30年，如果在1980年，做一个餐厅，只要一直做下去，可能现在都会非常的成功。但我们的人性经常迟疑，不敢坚持自己正确的想法。

　　也有很多朋友在讲短板理论的问题，其实我觉得这不重要，成功是很难的，成功需要100%的因素来支持你，而失败是很简单的，只要有万分之一的因素没有达到就会失败，所以成功者一直是少数。在这个过程中要坚持你的信念，这是最主要的。

　　持续的做自己想做的事，持续的在自己这条路上走下去是成功的最根本。我有的时候劝我的员工，不要看成功者写的书，因为成功的很多原因都是在背后，不会在书上写出他真正成功的原因。包括很多人不能回答一些问题一样。比如说苹果，苹果的事情大家都很愿意谈论，乔布斯这个人，首先他是坚持，他不能忍受自己的产品有不能忍受的缺陷。80年代为什么不能成功，进入2000年以后又重现成功，其实这里边有一个因素很多人是忽略的，忽略的是全球经济一体化，如果没有中国的工人造了iPhone，他是不可能用两三百块钱、四五百块钱销售。它是一个精品，成本又是比较低廉的产品。同样的苹果电脑，同样的视窗系统在1980年代没有成功的根本原因是因为价格太贵。所以说全球经济一体化造成的低成本竞争，实际上是iPhone成功的另外因素，而这个因素恰恰在80年代没有。所以他没有成功。

　　就像刚才讲的，首先成功是要100%因素来支持。重视客户的需求，我有一句话来讲，以人为本。我们接触很多美国的创业家，他们思考的是人需不需要这个产品。而恰恰不是我们创业家所想的，我们创业家比现有的企业家对于人的需求研究的还要更多一些。但实际上和全球的潮流来看，我们研究的还是少。只要这个技术、这个模式、这个产品符合人的需求，哪怕是一个小众的人，符合客户的需求。只要是这样的技术，这样的产品，只要你坚持，他一定能够成功，这是一个根本，创新是以人为本。

　　从技术的角度来讲，从以人为本的角度，大批量的技术其实就是满足人的需求。视觉、嗅觉、味觉、触觉。原来五个指头，现在两个指头。现在iPhone一个指头滑，一个指头滑以后的技术会是什么样的技术，这些技术是小技术，并没有想象的复杂。我感觉创新的过程首先是快乐的。如果你不觉得创新是快乐的，其实基本上没有机会成为一个成功的创业家，感受不到创新其中的幸福。如果创新没有成功，如果是一个真正的创业者，那一定是更坚强创新的开始。而一次创新的成功，一定是另一次伟大创新的成功之母。我特别想向大家表达的一个含义，不用看很多人写的书，他没有告诉你真正成功的原因。而真正成功靠的就是你个人坚定不移的相信自己的意志。