一、短信收入增速低于增值业务增长
2010年，各类短信发送量达到8317亿条，同比增长6.1%。移动增值业务发展较快，移动个性化回铃业务用户达到57408万户，渗透率达到66.8%;移动短信业务用户达到70062万户，渗透率达到81.6%;移动彩信业务用户达到18037万户，渗透率达到21.0%。
二、固定IP通话下滑，移动IP增加
2010年，全国IP电话通话时长累计达到998亿分钟，同比下降15.8%。其中，从固定电话终端发起的通话时长342亿分钟，同比下降30.4%;通过移动电话终端发起的IP电话所占比重从上年底的57.8%上升到65.7%。
三、非话收入增速四倍于话音收入 电信主营业务收入中，非话音业务收入3801亿元，同比增长11.3%，占主营业务收入的比重上升到42.3%;话音业务收入5187亿元，同比增长3.1%； 四、工业化与信息化融合提升 “村村通电话、乡乡能上网”的“十一五”农村通信发展规划目标全面实现。全国范围内100%的行政村通电话，100%的乡镇通互联网(其中98%的乡镇通宽带)，94%的20户以上自然村通电话，全国近一半乡镇建成乡镇信息服务站和县、乡、村三级信息服务体系。此外，已有19个省份实现所有自然村通电话，75%的行政村基本具备互联网接入能力。“信息下乡”进展明显，建成“农信通”、“信息田园”、“金农通”等全国性农村综合信息服务平台，涉农互联网站接近2万个。建成乡镇信息服务站20229个、行政村信息服务点117281个，网上建成乡镇涉农信息库14137个、村信息栏目135478个。