当当网CEO李国庆舌战大摩女。令人玩味的是，两个大摩女的身份均没有经过新浪微博的确认。没有确认，这意味着进退自如，而李国庆前面有限定词“当当网”，他是跑不掉的。从一开始，虫子公共关系工作室就知道李国庆输定了。果然，风波的第二天，摩根斯丹利就委托公关公司发表声明：“相信”此两女不是大摩的员工。哗，一个堂堂的上市公司CEO，在微博上宣布自己是“成功人士”的李国庆的脸没地放了。微博上更是一片乐声。严肃的商业口水战，因为李国庆的“真性情”而成了娱乐事件。

雪球财经和i美股网创始人方三文在观战之后则预测，三个月内，当当必出大事。这个预测说明，李国庆挑起的娱乐事件的前景并不那么轻松，我们拭目以待吧。

大摩女的身份虽然没有经过确认，但在舌战中透露的各种细节使公众坚信她们就是大摩的员工。大摩的话说得很圆滑，没有确定她们不是自己的员工，但在公众思辨力增强的互联网时代，大摩的声明完全是个公司的公关姿态，丝毫没有影响公众的结论。摩根斯丹利的声誉肯定受到损失，这是不容怀疑的。为此，此次事风波也引起了广泛的关于员工公关的讨论，例如潘石屹就在微博中认为此次事件不能仅仅看做一个公关危机，要认真考虑如何规范员工行为。虫子公关认为，阻止员工使用社会化媒体显然是不可能的，企业明智的策略是制定规范、严格的管理措施，例如在自我介绍中可以标明自己是某个公司的员工，但所发表的一切言论与公司无关；不透露公司机密；不谈论公司业务；不评价公司领导人；不经过授权不能接受媒体采访；不经过公司授权不得评价客户，更不得攻击客户等等。

社会化媒体在中国的应用刚刚开始，大部分公司还没有将其圈入媒体范围内，这是事实，但绝对不是趋势。趋势是，社会化媒体对企业的影响日益广泛，企业必须重视，并立即开始使用。美国的社会化媒体发展比中国早很多，企业用其提供品牌知名度，维护客户关系，推广产品，同时鼓励员工使用社会化媒体。值得注意的是，美国的企业为员工制定了严格的使用规则，例如IBM。

企业老板们，开始为员工制定一套媒体使用管理规范吧，虫子公关保证你们的做法是值得的。欢迎转载请注明版权信息虫子公共关系工作室http://www.przero.cn/post/473/