1990年，正在德国卡尔斯鲁厄大学攻读博士学位的周小天一定不会想到，当时在中国冰箱业叱咤风云的容声冰箱，18年后会在他的手中走出困境。

回头来看，顾雏军入狱，对此前高速发展近20年的科龙几乎是毁灭性的打击。此后海信集团费尽力气终于接手科龙，但是仅仅资本整合就用掉5年时间，直至2010年3月才算彻底完成。这宝贵的5年时间，恰恰是中国家电业高速扩张的时期。2008年周小天出任海信科龙总裁一职的时候，事实上，科龙已经与历史发展的机遇擦肩而过。

该如何救科龙于水火？又该如何面对已经升级的市场竞争？

还是让市场成绩来说明。中怡康数据显示,2010年1~5月，中国三门以上高端冰箱销售量同比增长83.2%，其中5月高端冰箱销量环比增长42.1%。而容声冰箱旗下艾弗尔系列高端产品，5月零售量环比增长高达150%。

周小天表示，以艾弗尔系列作为主力军，容声冰箱2010年将全面发力高端市场，高端产品销量要占到总销量的50%以上。未来几年，海信科龙的冰箱将以中高端为主，并覆盖全国市场，总销量要冲击国内第一、世界两强。目前，海信科龙制定的2011年冰箱销售目标是1000万台，预计今后冰箱销售年增长幅度可达60%~100%。

“海信科龙近两年来的变化是很大的。”周小天说，“从内部来看，最大的变化是人的精神状态，大家确确实实对企业有了信心。通过职业化的管理，员工的主流意识转向追求企业发展，而不是相互斗争。我们力图通过职业化的管理，实现良性循环。哪怕是一个微小变化都是值得称赞的。我们努力使员工看到希望，看到企业的进步，增强大家的信心。”周小天进一步说，“另一个变化体现在产品规划上。企业要有可以相互指出问题的机制，有一种‘换血’的机制，使企业不断创新，从一个高度走向另一个高度。我认为，在产品质量方面，海信科龙在行业里是最好的企业之一，虽然品牌还不是最知名的，但是产品的质量和性能是最好的。”

事实上，海信科龙遇到的问题相当特殊，对于这个重新起步的企业来说，应当如何面对更加讲求技术创新、品牌服务的市场竞争新时期，这一问题是棘手的。对此，海信科龙确立了“技术立企、稳健经营”发展战略。海信科龙（广东）空调有限公司副总经理王志刚表示，在利润极其微薄的家电行业，海信科龙对技术的投入是巨大的，利用技术水平的提升有限地保证了企业利润水平，并推动企业转型升级。他举例说：“通过与高校进行项目合作，我们在2009年研发出强化翅片技术，采用这一技术后，能够在换热面积减少10%的情况下，将能效提高10%，仅此一项就为企业节约了2亿多元。此外，海信科龙还通过改进风道技术，成功将噪声减低了3%。”技术的不断突破，保证了海信科龙的重新崛起。

老科龙人都说，从倒下的那一天起，科龙就已经开始转型了，未来希望还能看到一个耀眼的新科龙。

海信科龙总裁周小天：谋求三大领域全面领先
 
10份，海信科龙总裁、“重庆崽儿”周小天回渝督战。在接受本报专访时，周小天透露，海信科龙将发力标杆战略，不仅要巩固在技术领域的领先优势，而且在营销推广和工艺设计上也要发力，成为行业标杆。

记者：海信科龙以“技术立企”的战略，是不是与您个人技术出身的背景有关？

周小天：有一定关系。我在德国生活了20多年，在西门子工作了13年。所以一开始，海信科龙的定位是做“中国的西门子”，海信、科龙、容声的产品必须达到国际一流标准。

记者：但坦率地讲，很多重庆市民对海信科龙的领先技术了解并不够。

周小天：我们已经意识到了这个问题。技术出身要求思维严谨，但市场营销尤其是国内营销和全球其他地方的营销有所区别。海信科龙将引入营销高手，加大营销推广力度，海信科龙营销公司常务副总经理王云利将主抓这项工作。海信科龙旗下海信空调、海信冰箱、科龙空调、容声冰箱、海信洗衣机国庆联合举行科技盛“惠”活动，仅仅是好戏的开头。

记者：如果说技术是慧中，营销则是秀外……

周小天：秀外还不仅是营销，也包括工业设计，这是今后家电产生差异化的关键。同一条生产线，生产工艺相似，但产品售价相差悬殊。家电产品只要有5-10个要素不同，就可以区分开来，直接导致不同品牌的产品定价不同。作为一个重庆人，两年后，我想让重庆的消费者一眼就能看出，海信科龙是卖场里最好的产品。

记者：您对中国白色家电未来的格局如何判断？

周小天：中国正在走发达国家曾经走过的路。无论是欧美还是日韩，家电业品牌高度集中是大势所趋。国内空调和冰箱市场，前几名和随后几名的差距已越来越大，有人预测，未来的中国家电市场只有5个品牌能够生存。