有些企业老板也许会想:“家族成员虽然会有这样那样的一些毛病,但是至少有一点可以肯定,他们会非常忠诚于公司,在企业危难之际不会背叛我,血缘关系会让他们与我患难与共。”
然而,在中国大都家族是:一代亲,二代表,三代倒(倒戈、同室操戈);也造就“富不过三代”家族治理的醒世名言。例子:
在电视剧《大宅门》里,“七老爷”白景琦因拒绝担任日本人安排的北平药行商会会长而被投入监狱后,“百草厅”内部便一片混乱——白太太李香秀镇不住场,所有家族成员在一些重大问题上跟她严重对立,争吵不断。白景琦的儿子白敬业逼李香秀交出祖传秘方,遭拒后把李香秀赶出家门。“百草厅”一天到晚战火纷飞、硝烟不断。原因很简单:“百草厅”完全是一种“家长式人治体制”,平常的管理及秩序建立在一权独大的家长绝对权威基础上,没有固定的组织结构、部门职责、内部管理机制和运作流程,一旦“家长”离开,谁也不服谁,原有的管理秩序即告崩溃,企业陷入激烈的内部冲突之中。这就是家族化管理的最大特点。
我们看到,白家子孙后代们大都把自己的利益放在“白草厅”之上,每个人心里都有一个小算盘,盘算着多占一些“百草厅”的便宜,没有一个人真心诚意为“百草厅”的前途和发展着想。最后,当白家决定分家时,全家人像土匪那样对家中的公用财产大肆抢掠,白景琦的儿子白敬业深夜偷家中贵重物品时居然犯病而死。白景琦的孙子白占光因为继承了“姑奶奶”白玉婷的遗产而乐疯,另一个孙子白占安因没能成为“姑奶奶”的财产继承人而气疯。后来,“姑奶奶”白玉婷重新换了继承人白占青,而白占青却在白玉婷仍健在时偷偷将其大部分财产携卷到美国。白景琦病重住院,还没有断气,几个孙子就闹着分遗产,逼着白景琦的太太李香秀把“老爷子”的全部财产交出来。白家的子孙们全都是不争气的败家子,到最后是“爹死娘嫁人,各人顾各人”,没有一个是家族利益和财产的坚定捍卫者。企图靠“血缘关系”来维持“百草厅”永续经营,只能是一厢情愿的幻想。
近年来,民企不断上演兄弟争斗、父子反目、夫妻纷争的权力争斗, 颇有些类似古代宫廷的储君争斗,杀机四伏。了解历史的人知道,历代中国封建王朝中,反对皇帝最激烈的人大多是皇帝的血缘亲戚。满清雍正皇帝在位期间,他的死对头就是他的同父异母的兄弟八阿哥、十阿哥、十四阿哥等人。
古代君主们防范最多的人恰恰是那些皇亲国戚,是自己的手足兄弟。而推翻皇权,最后的弑君者也大都是皇帝的手足同胞。历史上的每一次宫廷政变大都是皇室内部的同室操戈,外来者造反的例子只是少数。
同样,民营企业老板最大的威胁不是外来的职业经理人,而是公司内部那些自己的亲戚朋友。当企业发展到一定规模的时候,他们的关注的焦点就不再是企业的发展,而是自己的利益。他们会利用自己的特殊身份去谋取自己的利益最大化。当公司与自已利益相一致时,他们就会维护公司的利益;而当公司利益与自己利益相冲突时,他们就会毫不迟疑地站到公司利益的对立面。
任何一个老板都不可能保证公司利益和家族成员利益永远一致。在中国,想靠血缘关系维持公司的向心力根本是一种不切实际的幻想。在这里,我对家族企业的弊端做一个总结:
1. 不利于博采众议,无法实现真正意义上的企业内民主;
2. 容易形成老板的绝对权力独裁;
3. 家族成员会经常超越自己的职责范围,破坏企业的正常组织原则;
4. 对家族成员不能采用对其它成员一样的考核及管理标准,难以形成良好的企业文化;
5. 家族化破坏现代企业运作规则,使企业的一切运作都充满了随意化和易变化,一切都变化莫测;
6. 家族化模糊了企业的部门职责、岗位职责、上下级关系、管理原则及管理体制,破坏了企业整体的管理架构;
7. 家族企业损害了职业经理人的权威和职能;
8. 第二代、第三代家族成员大都是纨绔子弟,难成大器。
用一句话来总结,那就是家族化是用人类最原始的、以血缘为基本取向的组织关系,来对以规则和效率为基本取向的现代企业管理模式的一种反动和排斥。
一个企业的内部管理模式越类似于现代民主国家政体,其内部经营管理就会越健康,企业效益也就越好。反之,内部管理模式越像君主专制国家政体,其内部管理就越混乱、效率就越低、亏损也就越严重。
世界上没有一个家族企业能够存活50年以上。家族企业结构本身就已经嵌入了企业未来死亡的癌细胞,癌细胞总有一天会发作,会导致企业破产。家族化结构本身就已经决定了家族企业对现代管理模式存在一种内在否定。
民营企业想要做到做大做强,就必须彻底摆脱家族化。家族化是成功与失败之间的一条鸿沟,勇敢地跨过去,企业就走向辉煌。如果站在鸿沟边踌躇不前,最后的结果就是被淘汰出局。
家族企业同室操戈的思考
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