化妆品企业如何抓住网络营销时代的发展契机？

作者:许广崇（香港天商集团旗下高崇品牌机构国际创始人CEO）-原创-转载注明来源并署原作者

首刊：中国洗涤化妆品周报

相对于传统营销方式，电子商务以其投入低、见效快、不受时间和地域限制等一系列的优势。赢得了各个行业内大多数企业的青睐。通过网络这个平台，信息可以迅速到达全世界；它是开拓全国甚至全球市场的一个良好的渠道。可以说，电子商务作为网络经济的主要表现形式，与传统产业的融合，不能不说是开创了一次新经济运动。

电子商务是一种新思路、新模式、新动力，实施电子商务有利于开发客户、改变营销方式、扩大企业知名度，而且对于消费者来说，也能提供更多的产品选择。对于化妆品行业而言，在网上推广做营销，成功运作电子商务还是需要对自身行业品牌进行有效把脉、定位、选择合适的模式。那么，电子商务大潮中化妆品业的机遇在哪里呢？挑战又如何？如何推进化妆品品牌的网络营销？这就是在网络时代，摆在化妆品行业营销精英们面前的现实问题。

三大优势彰显网络营销魅力>>>>>>

自从互联网走进百姓的视线，就倍受关注和呵护，而且越来越受人们尊敬和追崇。当前，我们已经无法离开互联网，比如：电子邮件、QQ、MSN等即时互动沟通平台；还有百度、雅虎等关键字搜索引擎，都是那些纸媒无以替代的。网络媒体可以说集影视、声音、画面、文章、动画、平面等于一身，可以说囊括目前包括电视、广播、平面、杂志、报纸等媒体的所有功能，这个提供型类丰富资讯的媒体，难道不是我们想要的？

网络媒体可以说不会受到时间、空间的限制，而其他媒体可能受到版面、时段的限制，比如：电视受到时段的限制，而无法更多满足客户的需求；而报刊因为版面的限制也无法满足客户更多的增值性服务。这样一来，只有网络媒体能弥补他们的不足，跨越时空的限制而演绎无限时空，绽放无限风光。

电子商务对化妆品行业的影响当然无法阻挡。那么可以归结为以下一个层面问题：

其一、电子商务营销以快捷、低成本运作及信息披露的透明性成为了颇受厂商和网民欢迎的营销方式。电子商务帮助企业拓宽视野。企业通过电子商务，实现更多资讯的收集，让企业在商机无限的世界里，能够快速掌握全球资讯，不再受到时间、空间的限制。很多电子商务的资讯都比较及时，而且目前很多专业传统媒体、咨询机构都在免费给客户提供针对性的专业、行业资讯。

其二、电子商务营销推进企业树立形象。企业通过电子商务营销，实现企业形象、产品资讯的快速传递，让企业形象、产品知识在网络间随时传递给客户群体，能够目标客户能够快速、及时掌握企业资讯、产品资讯，让更多消费群体认知和感受。

其三、电子商务营销帮助企业实现高效。通过电子商务营销，能够使企业跟客户之间进行充分沟通，不用直接面对面反复磋商，浪费时间。达成共识，在会晤签约，实现商务沟通、谈判的高效。目前，一些企业已经通过电子商务营销实现业务的洽谈、沟通，也享受到电邮高效的礼遇。特别是咨询、培训、策划、设计等机构，大部分都是通过电子商务营销实现业务拓展的。

三把利剑助推化装品业营销>>>>>>

面对来势凶猛的互联网营销时代，特别是资讯传递速度越来越快的网络信息爆炸时代，化妆品业企业必须学会利用电子商务展开企业品牌、产品的全面营销。可以从以下层面展开。

第一、全员参与。企业推进电子商务营销要树立全员参与意识，也就是要实现全员电子商务营销氛围。电子商务营销，需要全体员工的参与，包括老板。因为电子商务平台是一个即时平台，任何时候、任何地域，都可以展开营销服务活动，不受时间、地域限制。只要拥有互联网平台和相关设备，比如宽带、电脑等。

但是，如果没有树立全员参与的意识，哪怕有这些平台，也会成为闲置的资源而无法发挥其效应。

第二、立体传播。企业开展电子商务营销要学会多层面、多视觉展开品牌营销。在电子商务这个无限平台，对企业品牌、产品的营销，要学会多层面、多视觉展开诉求。比如，一个问题、一个话题，可以从多层面、多视觉去展开阐述、提炼，然后通过电子商务平台展示给受众，只有这样，才能真正实现电子尚武的营销魅力和无限效应，也就是多点展示营销。

第三、博客制胜。企业推进电子商务营销，要学会利用老板（员工）专栏、企业博客平台，展开全面营销。目前，很多网站平台都给注册用户提供免费的空间，注册用户可以借助这个空间发布各种资讯。那么这些空间其实就是企业展开品牌、产品营销的一个互动网络传播平台，其连锁效应是非常明显和有效的。而且当前博客专栏的免费服务，是企业进行全面电子商务营销，实现低成本传播企业品牌、产品形象的平台。

同时在网络营销推进过程中，化妆品行业企业展开电子商务营销需要注意一些问题：

首先，诚信展开。目前，很多小企业，借助电子商务平台，无所不能地传播自己的产品，甚至夸大其实，导致企业形象的损毁，这样的电子商务不如不开展。企业开展电子尚武营销必须以诚信为前提，否则会得不偿失。

其次，以专带面。就是企业应该组建专业的电子商务营销机构，以专业的人员展开专业的电子商务营销，以带动全员的参与意识，实现企业参与电子商务营销活动的广泛性、深入性、普及性。

三大主题演绎网络营销阵地>>>>>>

主题营销是企业品牌树立、产品实现销售的助力器，是所有企业都在使用的一种常规营销手段。如何推广？每个企业都有自己的方式、方法。但是，主题营销推广都离不开一种主题，必须都基于一种主题而开展。主题营销的方式、模式很多，但是，主题营销一般可以通过以下几钟方式来演绎，同时借助网络营销进行全面演绎：

方式一：以品牌为主题

也就是基于某一品牌，比如新上市的品牌。主要是注重对品牌的树立、发展、未来等层面去展开。通过对以品牌的塑造为主题目标进行，可以提高企业声誉，提高企业产品的顾客忠诚度。一个知名品牌不仅能够保持持续的购买，还意味着较高的利润。它的目的不是短期的销售目标，而是长期的较持续性的品牌利益。品牌主题营销使营销活动上升为品牌的竞争，充分体现对顾客利益的进一步拓展和维护的宗旨，是有长远战略眼光的企业值得使用的一种高端主题营销。

方式二：以产品（服务）为主题

这种主题营销的关注基点是产品（服务）本身，主要目的是通过对原有产品的改进、新产品的开发或其他营销手段等尽可能把更多的产品销售出去，其获取更高的销售额或利润。如季节性产品，企业可以通过季节性期间通过大量的广告、抽奖促销、让利营销等手段在季节过去之前最大限度地销售。这种纯粹的以产品销售为目的的市场竞争非常激烈，越来越多的企业不得不在产品之外付出更大的努力。这种主题营销也是大部分企业习惯使用的，我们平时路过街道或进入卖场，会经常碰到这种主题营销。

方式三：以文化为主题

文化主题营销的营销重点不是具体的产品或某一个品牌，而是主题中所蕴含的文化。就旅游而言，可以借助人文古迹的文化底蕴展开。文化主题营销能够使参与者实现与营销本身文化的和谐与融合，消费者在参与过程中不仅是一种物质利益的拥有，更是一种文化的交流和精神上的快感。这种活动，往往基于某某地域、产品、服务等，借助某某文化节、艺术节等来展开。

当然，这些主题营销的方式，必须基于企业品牌、产品（服务）、文化等层面的实际，来对自身企业品牌、产品（服务）、文化等主题进行合适的提炼和取舍，不能简单地仿、效、搬、照、拿。

在开展主题促销活动推广的过程中应注意什么问题？在开展主题营销活动过程中，值得注意的应该是团队的组建、主题的定位、传播内容与策略的选择、活动范围的控制、营销目标的设定、营销后的总结等层面、环节的紧扣程度，任何一个环节的疏忽，都可能导致主题营销活动的流产或终止，甚至失败。

总之，细节决定成败。

[品牌专家-许广崇小简]>>>>>>

许广崇，署号许高崇。品牌中国年度10大品牌专家，品牌中国年度100位优秀品牌专家，第三届中国管理大奖杰出管理专家，品牌中国年度人物及系列活动评委，北京大学总裁班客座教授，广西大学客座教授，清华大学继续教育学院特邀讲师，北京大学继续教育学院特邀讲师，华中科技大学公共管理学院高管培训中心讲师，中国民族建筑研究会房地产应用研究专业委员会专家顾问，全国500家领先民营医院决策者研修计划研修班讲师，中国广告协会网专栏专家，时代光华管理学院高级讲师，香港天商集团旗下高崇品牌机构国际创始人兼CEO，香港天等国际商业联合会创始人,香港天等国际商业联合会集团董事局执行主席兼CBO。著作《品牌道和术》、《区域市场道和术》、《私营企业道和术》、《新基业长青》（合著）、《广告？品牌？》（编著中）。1965年3月19日来到人间，广西天等人，书法家，文案怪才，品牌咨询顾问，培训师，设计师。

文章散见《中国医药报》、《医药导报》、《医药经济报》、《中国药店》杂志、《21世纪药店报》、《粤港信息日报》、《市场周刊》杂志、《销售与市场》杂志、《华夏酒报》、《中国酒》杂志等。多家报刊和网站特约记者、撰稿人、专栏作家。

香港天等国际商业联合会创始人

香港天等国际商业联合会集团董事局执行主席兼CBO

香港天商集团旗下高崇品牌机构国际创始人兼CEO

企业策划网创始人CEO

北京大学总裁班客座教授

广西大学客座教授

清华大学继续教育学院特邀讲师

北京大学继续教育学院特邀讲师

华中科技大学公共管理学院高管培训中心讲师

美国认证协会认证讲师

全国500家领先民营医院决策者研修计划研修班讲师