分食4000亿元市场网商忙充电


  与以淘宝网为代表的网络消费市场的爆炸性增长对应,中国的网商群体在短短几年中迅速成长。据阿里巴巴集团研究中心统计,截止到2009年上半年,网商数量已经达到6300万。不少网商白手起家,凭着勤奋与努力打拼出现在的成绩。

  但从自己玩票到管理团队,创业网商遇到了瓶颈。

  网商迎来新问题

  林氏木业是最早进入淘宝网的十大家具店铺之一。老板林佐义是潮汕人,IT出身,2007年闯进家具行业。据介绍,当时他离中国最大的家具生产基地佛山乐从很近,那里有着十里绵长的家具店,店后面都是生产工厂。可是在网上开家具店的人并不是很多,因为家具是耐用消费品,价格贵,进入门槛较高,所以很少有人敢于尝试。于是,2007年5月26日,林佐义揣着2000元的资本,在网上开起自己的家具淘宝店。开张第二天,第一张订单——吊篮开启了他的财富之门。

  林佐义同时跟佛山四五家家具工厂打交道,并促使对方答应其网店的结算模式——先拿货后付款,这种结算模式一般只适用于大型超市和商场的采购。截至2007年底,林佐义的网店销售额突破100万元,净利润20万元。

  但随着网上家具行业卖家的崛起,其利润从100%暴跌至20%。这时,林佐义做出了经营战略的调整。2007年年底,他增加成本投入,利润率表面上少了,但整体利润提高。此外,他还对商品进行分类调整。创业初期为了降低成本,主要销售400元至600元左右的家具,在暴利时代结束后,他重点推荐几千元至上万元的家具。

  除了淘宝上的销售,林佐义还开展了线下销售。2008年3月4日,他租了一个1000平方米的办公楼,成立了阿里顺林家具有限公司,有仓库、生产加工场、展览厅、办公室,并开始打造林氏木业自身的品牌——田园沙发。此外,他还在2009年设立了工厂,专门生产韩国家具和现代化的家具,负责线下产品销售。

  不过,快速的发展也给林佐义带来了不少新难题,最突出的就是管理。网店和实体店不同模式下的员工管理和营销配合,都成为颇费周章的事情。2009年7月,林佐义的团队已经有了100多人,现在则已超过250人,他坦承公司当前发展的瓶颈主要出现在管理上。

  林佐义的烦恼不是个案,很多网商都遇到了和他一样的问题。2005年,刚刚在青岛大学读了一年的张帅第一次接触到淘宝网,1986年出生的他决定辍学出来创业。一开始,他卖女性饰品,但由于进货渠道不畅、选商品不对路,走过不少弯路,也赔了不少钱,最后只剩下一台电脑,投入的1万多元血本无归。随后,张帅改弦更张,专卖生活电器。

  2006年6月,张帅调整产品,全身心投战淘宝网店。经过反复思考,他把货品定位在小家电上。起初,因为没有任何实力,他不得不天天跑到经销商那里谈价格、谈账期,甚至连续4天每天只在早上6时至8时睡觉,经销商被他的诚意打动,愿意给他1周的账期。

  由于他卖的小家电直接来源于厂家,质量有保证,而且价格比国美、苏宁等还要低两成,所以在网上销路一下子就打开了,特别是东北、西部缺少大型家电商场的地区,销量特别好。而他也顺势扩大了供货商渠道,联系到了九阳豆浆机、超人剃须刀等加盟。很快,张帅的“良品生活网络销售中心”的销量开始爆炸式增长。张帅把电脑从家里搬了出来,租了间房子办公,还组建了一个工作小组。如今,他的团队已经有36人,“良品生活”也被评为2008年中国十大零售网商。