2010年7月15日,备受关注的一汽-大众最新旗舰产品CC夺目上市。——中国诞生了世界最贵汽车——国产cc。它的标价惊人,最贵一款车型标价29.98亿元!299800元被写成了299800万元。就这样,29.8万元坐着火箭升格为29.8亿元。在如此隆重的发布会现场,在最为关注的价格上,大众竟然犯了一个如此低级的公关错误,实在是扼腕。
虫子公共关系工作室http://www.przero.cn/post/391/:眼尖的媒体和现场的大众经销商肯定发现了这个错误,大众的人定然尴尬得不得了,公关部的负责人肯定头发都竖起来,冷汗涔涔了。作为同行,虫子公关理解和深表同情。不过,这个错误低级,而不可原谅。
这个错误的原因只有一个,那就是对细节关注不够。对外不小事,这是周恩来总理说的,公关人一般都会牢记。但细节毕竟太小,所以公关人还是会经常犯错。虫子公关就犯过类似的错误。大概是四年前吧,虫子公关组织一场颁奖会议,主持人竟然把客户老总的TITLE给弄错了,总经理介绍成副总经理。老总大度地一笑,但虫子公关明白,人家老总心里肯定窝火。活动结束后,虫子公关承认错误,并主动道歉,同时主动要求减一些服务费。客户很大度地表示理解,服务费全额支付。这个事情给虫子公关的印象很深,之后,虫子公关对细节特别关注,再也没用犯过错误。
大众公关部不知是否有虫子公关这般幸运?
一汽-大众CC上市犯扼腕错误
评论
2 views