【案例】
A企业为一家经销医药用品的企业，经过5年的稳扎稳打已在同行业中小有名气。初春的一场瑞雪迎来了2010年，同时也带来了业界的一阵寒流。新年伊始，人力资源部刘经理就收到小李与小张两名设计部主管递交的辞呈；外贸部肖经理私下向刘经理表示近期准备离职；零售部王经理也找到刘经理表示，近阶段该部门导购员动荡不安有大规模离职的可能。一时间风云突变，其形势之紧迫已经大大超出了刘经理之前的预估。
怎么就这样来势汹汹呢？！原来，2010年该城市业界同时进入了几家颇有名望的竞争者。具说同岗位单单在薪资上就平均高于A企业15％，且各方面保障齐全。颇丰的物资条件，又正值人员异动旺季，简直就是致命诱惑。据小道消息透露要走的这些人十之有九是流向了这几家企业，而且要走的还不仅限于眼前的这向个人。看来新来这些业界“大鳄”第一口要咬下的就是A企业的“人力资源”呀！
形势险恶！刘经理遂与这几名员工私下进行多次交谈，其中平日关系甚笃的外贸部肖经理道出了其中的苦衷。
肖经理说道：就本人而言，并非对公司没有感情，但公司的基本保障实在太差，保险都是年末刚上的，也没有住房公积金，自己去年刚刚贷款买了新房生活压力很大，此番选择离开也实属无奈之举。设计部那俩主管，听说也是贷款买了房，而且从进入公司那天起就做设计主管，算一算都已经三年了，不进职也就没法加薪，难不成还真要靠到设计部经理“告老还乡”不成！零售部那头的动静也不小，几年下来，那些导购员老员工大多都是外地的，也老大不小了，买个房子好安家、生个孩子好立户呀！可就公司现在的待遇，我看是没希望了。另外，没完没了的无薪加班，那些老员工早已经是难以忍受了。店长的位置早就满员了，公司能给她们什么呀！升职恐怕是空头支票吧！一番交谈，肖经理拍着人力资源经理的肩膀无奈道：老刘，都不容易，就别挡大家的财路了！赶紧着手招人吧，不然到时候你这个人力资源经理可要吃不消！
李经理暗自苦笑，其一，2010年的人力资源成本预算看来是远远不够了。其二，连锁反应下年底的绩效奖金也要泡汤。其三，最难的是这么大的人员窟窿可怎么堵？！不然自己也来个“人往高处走”跳他个高薪企业？！一时间，千头万绪……
【解析】
在本案例中，A企业所历经的这场人员异动震荡的主要因素之一，是同业间的人才市场竞争。其二，房贷在其中无疑也起到了推波助澜、催化剂的功效。当中国搭乘上国际化的“动车组”，城市化进程不断加快，城市人口急剧上升，而原有的各项基础建设，例如房产资源却远远不足。繁华大都市的流光异彩中，张显出的是人们对物质与精神需求的不断追逐。2009年的一部《蜗居》给不知多少的都市职场一族带来了心灵上的共鸣与震撼。“房贷”给很多职场一族带来的不仅是职业压力，甚至是另人恐怖的梦魇。在这种压力下，打工者为五斗米折腰则更显得趋之若鹜 ，而对于企业则无疑是一种人力资源灾难。面对A企业正在上演的这场人员异动，相信很多企业也有山雨欲来风满楼之感！那么，就让我们坐而论道，对其折射出来的一系列问题进行剖析与反思。
一、成本之痛：人力资源成了无底洞，谁是洞底油耗子？
在人才成为企业核心竞争力的今天，人才无疑是企业的宝贵资源，同时也是企业的最高消费。在现今的中小企业中普遍存在着一种现象，那就是很多时候人力资源的就像一个无底洞，投入大产出小，成本连年上涨，收却效甚微，似乎，所有投入的资金最后都不知所踪。那么，谁又将是这偷窃洞底之油的油耗子呢？
对于很多企业来说，其人力资源成本投入要远远高于其现有的人力资源收益，其最直观的就是企业的人员流动。谈到人力资源管理水平就不得不谈到招聘与离职，这一进一出是人力资源管理的两个关口，也是人力资源成本的最大出口。人员的流动量在某种程度上是人力资源成本的风向标。在众多的人力资源成本中，招聘成本简直就成了“钉子户”，最令人力资源经理头痛，十之有九都会在年底时超出预算。往往是钱花了，效果却不佳，迫于企业的现实需求，就只能是增加预算，几个回合下来，人也疲了、心也累了、章法也没了，步入了一种恶性的循环。缘何？笔者认为，最大的弊病就是在于，企业往往更多的再于“求人”却不是“留人”。本案例中“没完没了的无薪加班，那些老员工早已经是难以忍受了！”在很大程度上就具有一定的代表性。有很多时候企业精打细算的往往是剩余价值的小帐，却没有意识到对于员工所产生负面作用由此而产生的大帐。一再以老大自居，对于员工利益与需求的漠视，最终的后果人员工流失如流水，企业在人力资源上总是有补不完的窟窿，导致人力资源部成了救火员，工作重心放在不断的补洞上，结果却是杯水车薪越补越大。
人力资源在某种程度上理应成为企业人才的蓄水池，当池底一旦出现了油耗子，其流入的水有进无出也就慢慢转变成了无底洞。
二、管理之痛：企业管理高山止步，谁在牵绊前进的脚步？
当企业发展到一定的阶段，其格局也必将随之而改变，由原来的向销售要效益逐步转变为向管理要效益。此时，原本飞快旋转的车轮反而逐步减速甚至停滞，落后和不科学的管理水平便成为了屹立于企业面前的一座座高山，不断的牵绊住企业前进的脚步让其寸步难行。那么，又将是哪股神秘力量牵绊住了前进的脚步？
很多企业管理者都很困惑，有很多时候管理之难让人感慨万千！管理总是出现断链，没有好的衔接，甚至根本就进行不下去。笔者认为，不置可否，其中有其自身发展过程中郁积的沉积问题。但我们往往看到了其置于水面之上的冰山一隅，而没有看到隐于水下的巨大暗礁。事实上，人员的异动则是这巨大的暗礁。人员工的流动量越大、流动的越频繁，管理的难度就越大。每一项管理举措都需要其时间去渗透从而形成规则，而人员一流动管理举措看似不变，然而他的重心就会自然的随之而转移。亦如本案例中的人员异动来讲，员工动、主管动、经理也动、甚至连人力资源经理都要动。新人上岗首先需要的就是时间，需要通过时间使其来认识公司、岗位、工作、逐步的步入角色，而这段适应的时间就往往会形成一段管理的空白期。在这段时间里，重心是认识与适应企业，而并非加强与推进管理。人都走了你还要管理谁去？人员的异动，总是让管理走走停停，久而久之变的面目全非，最后索性来个荡然无存。在此其间甚至会有人去钻管理的空子，更有甚者敲管理的竹杠，很大程度上是因为你现在缺的就是人。事实上此时的你却无可奈何，因为要以公司正常运转大局为重。此刻，企业的天秤是无法保持平衡的，而是向经营去加码。无可奈何的隐忍最终换来的绝对不会是息事宁人后的喘息，而是企业管理市风日下的大趋势，而新人来了又恰恰会有意无意的受到熏染与蛊惑。最后是几条臭鱼，烂了一锅的汤。A企业的确可以对员工的物质需求视而不见，但却无法不动容于人员异动剧烈震荡。其震荡的震波会影响到企业的经营，但首先要为是付代价的就是管理。
企业成于营销，败于管理！当人员异动日积月累最终形成巨大的暗礁，企业进前的脚步只能是触礁而止。
三、发展之痛：企业发展望梅止渴，谁造就空中伊甸园？
企业在经过量的积累后，接下来要做的就是进行质的飞跃。对于一些企业来讲，企业不但没有更上层楼，而是重病缠身。对于企业，再上层楼的美好愿景，就仿佛映于天际的空中伊甸园，望之眩目，触之不及。那么，谁将是这空中伊甸园的建造者？
很多时候，对于企业来讲并不是没有好的机会与项目，缘何却又偏偏的与之失之交臂呢？企业所憧憬的未来是美好的且可真实存在的，缘何却又偏偏难以实现呢？笔者认为，人员的异动就是其中的重要原因之一。事未动，人先动。企业无论是求发展，还是上项目，稳定、优秀的团队均为基础前提。摆在现今企业面前的现实是设想有、项目有、资金有、市场也支持,但信心和决心没有。为什么？没有可支撑的团队！员工的一进一出，看似平常却内藏玄机。一方面，对于一个人员异动的企业来讲，出的往往是留不住的有用之才，而进入的、不流动的多则是碌碌的平庸之辈，甚至存在因急于补缺的不合格的添坑者。长此以往，企业随之产生了酱缸现象，其毒害现有员工，同时也流毒于新进员工。另一方面，团队建设的基础即是团队的相对稳定。人员流动的过于频繁，给团队带来了很多不安宁的因素，发展到最后，人越走越多，人越走频，团队也越来越不稳定，团队建设也就无从谈起。A企业所历经的这场人事震荡，不但对于A企业的团队建设是一个沉重的打击，更是严重威胁到2010的发展。其一，大战在即，先折大将。A企业还没与这些业界的“大鳄”在市场上交锋就先被人家挖了人才的墙角。其二，阵前投敌，先机尽失。A企业的先机在于对市场的先入为主，而流失了人才，随之也就流失了市场的部分资源。其三，军心不稳，不攻自破。“要走的还不仅限于眼前的这几个人。”已经说明A企业现在的整个团队处于极不稳定的状态，如果任其发展其后果不堪想象。人都走了，还拿什么和人家拼市场？
不断发展壮大是企业实实在在的生存需求，相对稳定的团队则是支持其实现的重要条件之一。否则，发展也就成为了空中的伊甸园。
四、利益之痛：企业VS员工，谁动了谁的奶酪？
企业与员工，一方是资产的拥有者，另一方是财富的创造者，永远都不可避免的存在着搏弈。面对这置于天秤中心的利益，大家都势在必得、锲而不舍。那么，到底谁动了谁的奶酪？
谈到这个问题就不得不彻底的思考企业与员工之间到底是怎么一种关系？笔者认为，应该是一种互惠、双赢、互取所需的合作关系！在现实中，是否最终形成什么样的关系则有赖于双方的观点及认识。双方都在根据自己所做出的判定来选择如何应对。对于企业一方来讲，把员工当成营利的工具是一种选择，把员工当成企业的财富的创造者则是另一种选择。对于员工一方来讲，把企业当成仅供谋生之所是一种选择，把企业当成自我实现的平台则是另一种选择。两者皆为各取所需，有所不同的是前者只能在短期利益的驱动下暂时结伴而行，而后者则是基于长远利益的大前提下相互合作。前者彼此只需所取，后者则需要相互扶持。本案例中的A企业与员工显然都选择了前者！A企业无疑在其中占据了更为重要的位子。对员工休息时间的侵占，待遇上的吝啬，对员工职业生涯的视而不见，无一不是把员工拒之于企业的大门之外。企业与员工相比之下，大多数情况员工处于弱势方，却并非没有反击的能力。面临着生活的现实需求，社会的巨大压力，迫使每名打工者都必需认真的、负责的、以长远的眼光来选择自己的栖身之所。也许对于富有的资产的拥有者“五斗米”是不值一提的蝇头小利，但对于甚至把自己打上标签出售价值的打工者来说，这“五斗米”就是生活中很重要的一部分。打工者，不但必需拿到今天置于眼前的“五斗米”，而且也务必关注明天“五斗米”出处。
企业与员工即是选择者，同时也是被选择者，无论是谁都无法独享奶酪，最多也就是多分别人杯里的一勺羹，最终还是免不了以其他的形式来偿还。
在A企业上演的这场人员异动震荡中，看似“房贷”惹的祸，其祸首则并非为“房贷”。“居者有其屋！”只是在都市霓虹灯灯下职场一族对众多物质生活追求中的其中一种罢了。反之，寻求利益的最大化，又何尝不是企业对于物质的追求呢？
将欲取之，必先与之！思者有所悟，行者有所获……