企业内部政策也需营销

文/红智博

俗话说“上有政策，下有对策。”企业经常会制定一些内部的政策，这些内部的政策基本对于企业的发展全都具有很好的意义。但是，从上至下执行起来却是非常困难。可以用“递减效应”来概括这个现象，这是著名企业管理培训师红智博教授的经典管理理论。如果高层的一个政策给上层的标准是一百分的话，那么到了中层最多也就是八十分，到了底层最多也就是六十分。

每一个政策都是在推动企业的发展。政策从制定到发展都是一个漫长的研究过程。著名企业管理培训师红智博教授是这样认为的。同时，也需要一个极高的成本。如果执行不好即使对企业发展的阻滞也是对成本的浪费更有可能是企业丧失了一个良好的发展机会。

我们分析员工不执行政策到底有什么原因呢？

著名企业管理培训师红智博教授说过，一是员工的抵触心理。一个政策本来是维护公理的。但是一到人群之中就会产生不同的看法。总会有人站在政策左边或者右边。这样一来政策就会对不同的人产生不同的效应。站在左边的人就会认为政策靠右，站在右边的人就会认为政策靠左。而中间的人一是认为很合适，二是没感觉。本来大家对政策有着不同意见，可是，政策下来以后，中间的人没有任何意见，靠左和靠右的人都会提出抵触的意见。其实，靠左或者靠右的人是少数，但是他们是极端意见。所以，极端意见具有激烈的引导性，会激发多数人共鸣，从而影响多数人价值观形成抵触文化圈。使多数人或多或少或明或暗的有所抵触。

二是员工并不明白执行政策的真正内涵。很多员工不认真执行其实是不知道这个政策或者这个政策能给企业和个人带来什么好处。所以，多一事不如少一事。何必自己找麻烦去执行一个自己不知道的或者不了解政策。与其这样，不如按照常规思路工作又省事有保险。

三是政策不明朗。许多企业制定的政策不完善。在政策中只有执行的思路没有保证执行的机制。光有工作的方法没有奖惩的保证，靠自觉员工怎么会执行到位呢？

有什么方法可以提高政策执行下去的效果呢？

著名企业管理培训师红智博教授认为，一是通过各种渠道进行宣传使每位员工充分了解政策信息。二是加强与员工的沟通，如开听证会、座谈会等。三是在制定政策的时候做好调研工作以及政策完善工作。使政策有目标、有计划、有方法、有机制、有奖惩。

一个企业的政策在实施的时候也需要推广进行预热使大家充分掌握政策的情况。政策推广其实就是一个内部营销的过程。只有内部营销成功了，才有课程产生其内在能量。

 

                                          红智博

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