前段时间发改委的一家智囊机构受上边委托来嘉佣坊(VeryMaids Inc)来调研,谈了几个小时以后,带队的老兄告诉我说:“为了规范这个市场,我们想做的,你们已经做了,而且做的很棒,我们没想到的,你们也想到了,而且想的很细。”呵呵。为此,我亲自把他们送到了电梯口。
在谈的过程中,我特别提到了“黑名单”制度对规范中国家庭服务业的紧迫性和必要性,与之配套的是上岗资格证制度和推出机制,以及家政市场准入制度。
所谓的“黑名单”,就是在家政服务行业的从业人员中,建立档案信息,完全由政府或者政府认可授权的中立机构负责,服务员和工作人员的从业记录都在这个里面备查,雇主如果想了解自己的即将雇佣的服务员是否在行业里有劣迹,可以到这个地方来查一下。就跟犯罪记录似的。这些东西在菲律宾和香港都很完备的,即使在台湾也很完备。咱们常说中国跟国际上的差距很大,即使是在家庭服务业,也是有至少20年的差距呢。
所谓上岗资格证,不是说你参加了一个家政公司或者家政学校或者育婴师培训学校的培训就可以干上行了,而是要经过严格的考核,才可以干。就跟开车要有驾驶证一样。在香港,如果一个雇主雇佣了一个没有从业资格的菲律宾农民,那是要受到法律严惩的,而那个菲律宾农民也会被课以高额的罚金甚至是刑事处罚。在中国大陆,随便是一个什么人,只要是女的,就可以干上一行。咱们的代表和委员们需要在这方面去考察一下国际惯例,咱们的妇联和工会还有各地的就业局也需要好好研究一下,怎么在促进妇女就业和下岗女工再就业的问题上,做得更加规范。让她们当保姆赚到钱是解决了她们的就业问题,可是雇主的权利谁来保护呢?这也就是为什么人们对家政行业怨声载道的法律背景。张绍刚前段时间做了一期关于桑兰保姆事件的节目,收视率非常高,但并没有进行任何根本性问题的探讨,比如政府部门的监管体系严重缺位的问题。
所谓家政市场准入的问题,是针对鱼龙混杂的、作坊式的、以中介为主要形式的家政公司们,在北京就有2975家,但注册资金在100万以上的,只有2家,注册资金在200万的,只有嘉佣坊一家,100%员工制家政企业,还是连锁直营,但遗憾的是,只能做高端市场。当时发改委那哥们儿问我,你说市场准入的资金门槛多高才合适?政府才有必要去扶持?200万可以吗?我当时就笑了,说“你这不是明显就冲着扶持嘉佣坊来的吗?呵呵。别的公司岂不有意见?”答曰:“谁让嘉佣坊起点这么高呢。其他都太小了,政府管不过来。而且你全国连锁的品牌企业,规范化经营,连发票都有,我政府不扶持你们,不是也说不过去?”后来聊了半天,我说,如果你们想下半年或者明年初颁布行业强制性的政策和扶持政策,最好把市场准入暂时定在50万上,那样的话,北京一些做的比较大一点、年头比较长一点的家政公司会增加投资到50万以上,大约会有个20-30家吧,其他的都死掉。这很好。但你如果定高了,也就是5-8家,恐怕对推动这个市场做大做强,不是好事。他们接纳了我的建议,请诸位拭目以待吧。呵呵。
现在回过头来说说嘉佣坊的“黑名单”制度,就是凡在我公司不正常离职、培训完签了合同就跑了的或者在客户家不好好工作的,都会上这个“黑名单”,在官方网站上公布。有些会经过公司走法律程序起诉的,更会把有关起诉的情况刊登出来,请所有雇主知悉,避免这些人员跑到其他家政公司去,雇主不知道这个过程。将来造成损失了,追悔莫及。这个“黑名单”的推出,在中国的家政业界讲是第一次,用山东省内最著名的家政公司“山东大嫂”的副总经理万先生的话说,就是“希望嘉佣坊的措施能提一提这个行业的正气”。以下粘贴的就是我们最近几天入选“黑名单”的一个服务员的信息,请大家关注:
廖祖梅
性别:女
民族:汉
身份证号:510225196810270527
嘉佣坊员工编号:W00018JZ0005
联系方式:13439422134;
在北京住址:北京市顺义区天竺;
身份证地址:重庆市江津市油溪镇吴市3组
上榜理由:从客户家以“生病”为由请长假,期间领走工资时向嘉佣坊表明,病已养好可以待岗或上户了,但从第二天开始失踪,电话关机,公司通过短信平台发通告也不回应。期间在客户不知情的情况下,造成长达一个月的“空岗”损失,经嘉佣坊多次劝说,客户才愿意停止等待,同意换新人。一方面,该服务员的恶劣行为给客户造成了事实上的精神侵害,另一方面,该服务员与公司的劳动合同并未解除,且尚有2300元的专项培训费用没有支付,嘉佣坊将在未来30天内对她采取法律手段进行追偿。敬请广大客户予以关注。
在谈的过程中,我特别提到了“黑名单”制度对规范中国家庭服务业的紧迫性和必要性,与之配套的是上岗资格证制度和推出机制,以及家政市场准入制度。
所谓的“黑名单”,就是在家政服务行业的从业人员中,建立档案信息,完全由政府或者政府认可授权的中立机构负责,服务员和工作人员的从业记录都在这个里面备查,雇主如果想了解自己的即将雇佣的服务员是否在行业里有劣迹,可以到这个地方来查一下。就跟犯罪记录似的。这些东西在菲律宾和香港都很完备的,即使在台湾也很完备。咱们常说中国跟国际上的差距很大,即使是在家庭服务业,也是有至少20年的差距呢。
所谓上岗资格证,不是说你参加了一个家政公司或者家政学校或者育婴师培训学校的培训就可以干上行了,而是要经过严格的考核,才可以干。就跟开车要有驾驶证一样。在香港,如果一个雇主雇佣了一个没有从业资格的菲律宾农民,那是要受到法律严惩的,而那个菲律宾农民也会被课以高额的罚金甚至是刑事处罚。在中国大陆,随便是一个什么人,只要是女的,就可以干上一行。咱们的代表和委员们需要在这方面去考察一下国际惯例,咱们的妇联和工会还有各地的就业局也需要好好研究一下,怎么在促进妇女就业和下岗女工再就业的问题上,做得更加规范。让她们当保姆赚到钱是解决了她们的就业问题,可是雇主的权利谁来保护呢?这也就是为什么人们对家政行业怨声载道的法律背景。张绍刚前段时间做了一期关于桑兰保姆事件的节目,收视率非常高,但并没有进行任何根本性问题的探讨,比如政府部门的监管体系严重缺位的问题。
所谓家政市场准入的问题,是针对鱼龙混杂的、作坊式的、以中介为主要形式的家政公司们,在北京就有2975家,但注册资金在100万以上的,只有2家,注册资金在200万的,只有嘉佣坊一家,100%员工制家政企业,还是连锁直营,但遗憾的是,只能做高端市场。当时发改委那哥们儿问我,你说市场准入的资金门槛多高才合适?政府才有必要去扶持?200万可以吗?我当时就笑了,说“你这不是明显就冲着扶持嘉佣坊来的吗?呵呵。别的公司岂不有意见?”答曰:“谁让嘉佣坊起点这么高呢。其他都太小了,政府管不过来。而且你全国连锁的品牌企业,规范化经营,连发票都有,我政府不扶持你们,不是也说不过去?”后来聊了半天,我说,如果你们想下半年或者明年初颁布行业强制性的政策和扶持政策,最好把市场准入暂时定在50万上,那样的话,北京一些做的比较大一点、年头比较长一点的家政公司会增加投资到50万以上,大约会有个20-30家吧,其他的都死掉。这很好。但你如果定高了,也就是5-8家,恐怕对推动这个市场做大做强,不是好事。他们接纳了我的建议,请诸位拭目以待吧。呵呵。
现在回过头来说说嘉佣坊的“黑名单”制度,就是凡在我公司不正常离职、培训完签了合同就跑了的或者在客户家不好好工作的,都会上这个“黑名单”,在官方网站上公布。有些会经过公司走法律程序起诉的,更会把有关起诉的情况刊登出来,请所有雇主知悉,避免这些人员跑到其他家政公司去,雇主不知道这个过程。将来造成损失了,追悔莫及。这个“黑名单”的推出,在中国的家政业界讲是第一次,用山东省内最著名的家政公司“山东大嫂”的副总经理万先生的话说,就是“希望嘉佣坊的措施能提一提这个行业的正气”。以下粘贴的就是我们最近几天入选“黑名单”的一个服务员的信息,请大家关注:
廖祖梅
性别:女
民族:汉
身份证号:510225196810270527
嘉佣坊员工编号:W00018JZ0005
联系方式:13439422134;
在北京住址:北京市顺义区天竺;
身份证地址:重庆市江津市油溪镇吴市3组
上榜理由:从客户家以“生病”为由请长假,期间领走工资时向嘉佣坊表明,病已养好可以待岗或上户了,但从第二天开始失踪,电话关机,公司通过短信平台发通告也不回应。期间在客户不知情的情况下,造成长达一个月的“空岗”损失,经嘉佣坊多次劝说,客户才愿意停止等待,同意换新人。一方面,该服务员的恶劣行为给客户造成了事实上的精神侵害,另一方面,该服务员与公司的劳动合同并未解除,且尚有2300元的专项培训费用没有支付,嘉佣坊将在未来30天内对她采取法律手段进行追偿。敬请广大客户予以关注。