一项评测中“倒数第一”的成绩，却被硬生生地说成了“全球第一”。“打假名人”王海愤而起身，将金山毒霸告上了海淀法院，并要求金山软件公司退还货款，向消费者道歉。

作为一名普通的消费者，王海时刻在保护自己的切身利益，一套国内知名的杀毒软件组合却“名不副实”，而且与宣传语相差甚远，这种欺骗消费者的行为，王海自然看不过去。

从一位普通用户的角度来说，如果是轻信了广告宣传语而安装了软件，那么软件就该对得起评测上的数据和结果，要实实在在为用户的网络安全负责，并达到应有的效果，使其物有所值。

显然，王海会质疑金山毒霸的评测结果，肯定是软件本身的效果令人失望了，让王海产生了质疑，这是金山毒霸宣传有假的最根本原因。

第三方检测机构或组织的检验结果之所以权威和可信，既是其本身的专业技术决定的，也是同行的赋予的信任，因此成为公认的可参考数据。金山这次做得真是有些愚笨，公开的结果岂能自己说改就改？

坦诚对待自己的消费者，是企业行为的基本准则。“谎”便是一个大忌，是拉开与消费者距离、流失可信赖客户的重要因素。要知道，如今的互联网为所有公民提供了知晓一切的便利，“哄”和“骗”的小把戏早已不能糊弄如今的消费者了。

　　果然，王海查到了评测结果与金山宣传的极大出入，将“病毒检测率最低，漏报率第一、误报率第二”的成绩，硬是在广告上写成了“全球第一”，这个玩笑开得实在有些离谱。

金山毒霸到底有多少实力？作为老牌的杀毒厂商，把这样一个板上钉钉的检测结果变成了一个“笔误”，金山自己能看的过去吗？有多少消费者会再相信呢？

就狡辩吧，反正产品已经印上标签，不知情的消费者会继续轻信这傲人的虚假成绩、这美丽的谎言。但毫无疑问，在“诚信”这一栏上，金山已经为自己画上了无法抹去的一个叉。