偷窥还是赋予用户选择权？

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偷窥还是赋予用户选择权？这是一个关于“互动业务”的根本问题。 一种观点近几年十分流行：通过网络互动技术对用户行为进行“监视”，进行对用户行为进行分析，最终通过“面向客户”的定向营销盈利。从数字电视到互联网， 这种偷窥行为似乎已经成为流行的商业模式。 不可忽视的是，给用户选择权和控制权，可以拓展效用空间，将带来更多的业务创新和更大的产业规模。当电费按照波峰定价，用户可以通过智能终端优化自己的用 电模式，推动了可编程家电（目前典型如热水器）和新的互联网“省心节电”服务提供商的发展，这才是网络互动业务的真正的未来。