卜安洵：“满意用将五步曲”之第四步：奖罚

象美国人善用胡罗卜加大捧，想管理全世界一样，你也有这两手管理中高层。

可是，把这两手用好了的老总，似乎不多。

你在在公司中放出了哪些“胡罗卜”？用很中国的说法，大约分为物质奖励和精神奖励。物质奖励有哪些？业绩提成！可这是大任咨询最不赞成的做法。为什么？因为只要你的公司还有管理，还能管理，还者还想管理，你就有无数的更好的方法。因为一个公司的业绩从来不是哪一个岗位，或者哪一个部门独立创造的，因为公司与员工之间不应是与经销商或代理商的关系。那么，设奖金？给红包？或者提高福利？那得看你具体的方式了。有很多很多的时候，你给钱，并没有落个好，你给得多，反而矛盾多。

精神性的“胡罗卜”呢？评先进！可过去的那种先进单位、先进个人，在今天起了怎样的实际的作用？在市场经济面前，荣誉已经掉价了吗？非也，非也。即使是企业，精神性的激励也是潜力无穷，创新无限。要不然，企业文化为什么仍被世界500强视为生命？！

抱歉，一期专栏说不了太多。有空就参加一月一期的大任主题会吧。这一节的最后，我们来小议一下那道企业管理中万能的“紧匝咒”：KPI考核。

你想要企业达到什么目标？那么，你的经营、你的客户、你的内部管理及你的员工成长上应该达到怎样的目标？再细一点，你公司中各相关部门，各主要岗位的重要工作项该达到怎样的目标？这些目标如何设置成可以评估的量化指标？如何收集纪录？如何计算分数？如何实施改进？如何以此为依据进行分配和职务的升降？这些，都是KPI体系的任务。

作者：卜安洵 中国制造业企业管理专家、大任咨询首席咨询师。

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