杰出企业家与一般企业家究竟有何不同


6.杰出企业家与一般企业家的区别是什么

——答“杰出企业是怎样形成的”之六

(王在安 20100105

 

子佑:

一般说来,一个拥有优秀董事会主导的公司治理结构和先进企业文化与管理机制的杰出公司,往往可以发现和培育出一代又一代杰出的企业领导人;而杰出的企业家往往也是企业得以建立一个由优秀的董事会主导的公司治理结构,拥有先进企业理念和管理机制的杰出企业的关键因素之一。那么什么样的公司领导人可以算作是这种杰出的企业家呢?杰出企业家与一般企业家又有什么区别呢?

王在安:

我认为,一个杰出的企业家,或者一个杰出的公司领导人,必须具备这样的基本素质:敬畏市场、敬畏法律、敬畏消费者、敬畏客户、敬畏股东、敬畏董事会、敬畏公司章程制度、敬畏员工。

也就是说,只有在内心和行为上真正做到这八个敬畏的企业“老板”和公司领导人,才配得上算是杰出企业家。

如果你不敬畏市场,就会受到市场的惩罚。市场的惩罚是什么?就是让你业绩下降,甚至发生亏损。

如果你不敬畏法律,就会受到法律的惩罚。法律惩罚是什么?轻者让你名声狼籍,重者让你身陷囹圄,失去自由。

如果你不敬畏消费者,就会受到消费者的惩罚。消费者的惩罚是什么?就是让你在市场上失去良好的口碑和信誉,丢掉市场。

如果你不敬畏客户,就会受到客户的惩罚。客户的惩罚是什么?供应商是爹,经销商是娘,优秀的经销商和供应商就会弃你而去,你就会成为难以生存下去的孤儿。

如果你不敬畏股东,股东就会处罚你。股东的惩罚是什么?就是罢免你、处罚你,追究你的责任,或者用脚做出选择,离你而去。

如果你不敬畏董事会,就会受到公司治理结构的惩罚。公司治理结构的惩罚是什么?就是你的决策管理失误必然增加,管理成本和经营风险必然增加;虽然你可以享受大权独揽的快意,但是你却更加劳累和苦恼,效益和效率却不一定能够更高。

如果你不敬畏公司的章程制度,就会受到章程制度的惩罚。章程制度的惩罚是什么?就是章程虚设,制度虚设,永远不可能真正建立制度权威,无论你多么强调制度权威和执行力,最终的结果一定是人治权威。而在人治权威占主导地位的公司,重大决策失误是迟早要发生的,杰出公司所必须具备的先进理念和管理机制是不可能真正建立起来的。

如果你不敬畏员工,就会受到员工的惩罚。员工的惩罚是什么?第一,你对优秀的员工没有吸引力;第二,你留不住优秀的管理人员、技术人员和员工;第三,你的员工队伍不稳定,流动性大,必然导致产品质量、服务质量、管理水平、经营业绩不能稳定提高和增长。

能够真正做到这八个敬畏的企业家是极少的,所以杰出的企业家是极少的,杰出企业是极少的。大多数企业家注定只能是普通的企业家,大多数企业注定只能是一般企业或一般企业中比较优秀的企业。

实际上,大多数企业领导人并非必须要真正理解、认同和完全彻底地做到八个敬畏。往往只要能够做到敬畏市场这一条,你就可以成为一个成功的企业家,你领导的企业就可以成为能够盈利的一般企业,甚至可以成为一般企业中具有一定成长性的优秀企业。

因为只要你敬畏市场,那么当你受到市场处罚时,就会改进工作。如何改进呢?无非就是在敬畏法律、敬畏消费者、敬畏客户、敬畏股东、敬畏董事会、敬畏公司章程制度、敬畏员工等方面做一些改进工作,尽管这些改进工作并不彻底,也足以维持企业的生存了。所以,只要你真正敬畏市场,在受到市场惩罚时,能够反思自己的失误,能够在八个敬畏方面做一些改进和修补,进行一些必要的整顿和创新,那么虽然你并不能像杰出企业家那样完全彻底地做到八个敬畏,但也足以使你和你的企业能够有所进步,获得利润,维持生存,甚至可以实现一定程度的成长和发展目标。

所以,如果你不是一个被历史和市场公认的杰出企业家,如果你的企业不能够成为一个杰出的公司,你完全没有必要懊悔。这是很正常的事情。因为大多数企业领导人都和你差不多,大多数企业都和你领导的企业差不多。如果你在敬畏市场的问题上能够比别人做得稍微好一点,你甚至还能够成为一般企业家中的优秀企业家呢!你的企业还有可能成为一般企业中的优秀企业呢!

杰出企业家可遇而不可求,杰出企业也是可遇而不可求的。这是客观事实,也是客观规律。所以,我们应当以平常心来看待杰出企业和杰出企业家,我们也应当以平常心去看待那些占企业总数量绝大多数的一般企业和企业家。