我所分享的知识里面的核心思想就是：真心帮助客户，让客户变的伟大！我给您的绝对是有价值的东西。

  为什么跟客户关系不错，有需求，可是客户就是不买单，怎么办？

原因之一：是销售过程中给客户压力使用的不当？

原因之二：是在促成成交阶段的时候，速度不够快，我们一定要快！

请看案例：

   11月16日，在我的一家年卡客户是做家具的，他买了我的年卡，我给他们提供的销售培训，我进行调研是就发现。一个奇怪的现像，销售员小王，非常勤奋和努力，跟客户关系也非常好，可是，就是订单很少。

（销售经理去问销售员小王）

销售经理：小王，最近业务怎么样？

小王    ：一般，

销售经理：最近客户有需求吗，

小王    ：有需求，

销售经理：你跟客户关系搞得怎么样？

小王    ：还，蛮不错，

销售经理：你跟每一个客户，关系都搞得蛮不错，可是订单很少。

销售经理很无奈，小王，也很无奈：第一，客户是有需求，可是销售员挖掘不出来，第二，关系怎么样，很好，非常好，第三，客户也很欣赏他，第四，客户也很认同他，可就是不成交，  究竟问题在什么地方呢？

这个是我在研究很多销售的实际状况和学习了很多后给大家做分享，

这是因为成交前和成交时的使用的方法和心态是不一样的？

    第一：给客户压力还是不给客户压力；

     在成交前，我们一般强调，我们都要很温和的，我们讲要求我们的销售人员，要换位思考，要站在客户的立场上考虑问题，说话要温和，语气要好，要处理好人际关系，要学会委婉表达。这些给客户都是很温和的，但是，很多人在促成成交阶段也源用了这样的方式和方法，这就会产上面案例的问题，成交前建立关系一般是不给客户压力的，但在成交阶段我们一般就要给客户压力，促成成交的时机一定要快，研究表明，尤其是很多的女同志，很多的女生，天生就是做行销的高手，女生的行销能力，从她们心理的敏锐度，到她们的直觉，到与客户的接纳程度，和女生对客户的这种心理把握程度，她们的这种水平都是在男人的两倍以上，一女生天生就是行销售高手，

    第二： 速度是块还是慢； 

    但是女生，经常碰到一个最大的障碍，就是，到最后成交的时候，这个速度不够快，没有做临门一脚，所以有很多的女的生，跟客户关系都搞的蛮不错，可是订单拿不回来。临门一脚，球已经到了禁区了，这个时候我们该做的是什么？抽脚劲射，好汉歌里面说的该出手时，就出手。在促成阶段，客户也有压力，我们也有压力，但是，客户的压力比我们要大，我们什么时候压力最大，是要见到客户，还没有见到客户的那一瞬间，我们压力是最大的。因为客户到了成家交阶段，要他掏钞票的时候，压力最大，为什么啊？因为他害怕恐、惧做错决定，做错购买，每个人的童年时代都有过，很多次，无数次，血的教训就是错误购买，听销售员说的很好，可是买回去，就不是那么回事，所以到最后真正掏钱包的时候，他的压力就非常大，

    因此，我没有两条策略，第一，给他施加适当的压力，对那种和平型的人，做事情拖泥带水的人，有力挂断的人，利用一下沉默的力量，给他施加一点压力，沉默的力量就是，开口跟他要求成交，然后谁先开口谁先输，例如：怎么样要求，客户先生，你何不尝试一下呢？说完以后嘴巴闭上，然后笑咪咪的看着他。

曾大兵  主讲  一线实战销售

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《消费者行为分析》

《用心销售——业绩倍增》

《顾客是如何思考》

《销售直指核心》

《如何成为一线销售高手》

《销售常犯的32个错误》

《销售经理培训的战斗力》

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《在低谷中我们应该怎么做》

《销售团队建设和管理》

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