在中国,提到讴歌,相信熟悉的人不会很多,但提到本田大家就耳熟能详。讴歌是本田在美国创立的一个豪车品牌,相当于丰田的雷克萨斯,日产的英菲尼迪。今天,这些在美国诞生的日本豪车品牌都来到了中国。有人戏称它们是“日侨车”,是在有“汽车帝国”之称的美国市场打拼出来的品牌。其中,讴歌最有故事,不仅是本田在美国市场成功的写照,也是改写日系车在美国印象的重要标志。
采访杰米里·豪尔先生是此次参加由讴歌(Acura),即本田高端品牌在长春举行的“2010MDX 激扬驰抵”冰雪试驾体验会的重头戏。他是讴歌豪华SUV(2010MDX)的总工程师,也是这款车型设计和研发的灵魂人物。
在中国,提到讴歌,相信熟悉的人不会很多,但提到本田大家就耳熟能详。讴歌是本田在美国创立的一个豪车品牌,相当于丰田的雷克萨斯,日产的英菲尼迪。今天,这些在美国诞生的日本豪车品牌都来到了中国。有人戏称它们是“日侨车”,是在有“汽车帝国”之称的美国市场打拼出来的品牌。其中,讴歌最有故事,不仅是本田在美国市场成功的写照,也是改写日系车在美国印象的重要标志。作为美国人的杰里米,加入本田已经19年,长期负责本田在美国的车型研发,硕果累累。对此,记者采访了他,倾听他对本田在美国的成功是怎么看的,自己又有怎样的体会……
崇尚技术的讴歌
“讴歌的成功主要还是在技术上,正如它的Logo所表示的那样(像个卡钳),意为技术的精湛。”杰米里说,在美国汽车消费者的印象中,讴歌是一个“运动性的豪华品牌”。他说,这要追溯到本田在美国的奋斗史。事实上,讴歌是本田在美国的“升级版”,也是出于当地化市场需求和发展营运而生的本田高档车品牌。
1976年,本田是以小型车(思域,即Civic)进入美国市场。在以大车消费为主的美国市场,这样的小车并不看好。当时的日本车还很弱小,还跻身不了美国汽车的主流市场。杰米里说,本田就是靠技术和质量以及经济性求得了“生存及发展”。不久就被市场接受,而后得到消费者的认同。由此赢得了很好的口碑。后来市场要求本田出升级版的车,或中级车,甚至高档车。有鉴于此,本田除了开发适合当地化的车型(如雅阁、CR-V)外,还创立了豪车品牌即讴歌(1986年)。这样既满足了消费者的需求,也延伸和拓展了本田的产品线,同时挽留了高端客户的流失。杰米里回忆说,这是日车在海外具有开创性的案例。之后,丰田和日产相应跟进,也在美国创立了自己的豪车品牌。
尽管本田是开辟美国市场“产地销”,创立海外豪车品牌的开拓者,但很低调,并没有把开疆拓土的壮举加以扩大和演绎,而是一直埋头于研发,以技术立足,满足客户的期待为追求目标,向外界传递了务实高效的敬业形象。多年来,在J.D.Power的顾客满意度调查中,讴歌一直名列前茅(包括本田品牌在内)。成了日本车在海外的名片。
“本田的开发理念是根据市场需求,满足消费者的要求进行开发。”深得本田精髓的杰米里说,讴歌开发理念也是这样,它更注重汽车的性能,对技术的崇尚。
满足需求的设计最重要
有人说讴歌是“日本人监控,美国人设计(制造)”。对于这一说法,杰米里并不反感。他认为,事实上,讴歌就是根据美国人设计的车型,说它是美国车也没错。他说,本田在美国的研发中心,主要还是以当地人为主,日本人占的比例很小。本田在美国的成功,从某种意义上说,它的产品还是顺应了美国主流社会需求的价值观,无论是造型还是功能都符合美国消费者的口味,而且比当地的车型做得更加精细和人性化。
相对于同样是日本豪车品牌的雷克萨斯和英菲尼迪,讴歌偏重于务实,以市场需求为主。消费者在选择车型时还是比较看中“技术型的车型”。所以,有人说,讴歌是为懂车人而设计的。当然这与本田创始人本田宗一郎靠“技术起家”的传统有关。尽管本田的车系并不多,但它每一款车型一经推出都很成功,而且深受好评。这就无不为之折服。
对此,杰米里解释,“我们很关注顾客的利益,提供与顾客密切关联的配置,实用而有价值。”也就是说,讴歌与本田品牌所遵守的设计原则是一样的,都是以提供有价值感的产品为己任。
会说一口流利日语的杰米里身为总工程师却是个随和而务实的人。他的思维和举止倒很像日本人了,并不忌讳别人说他被本田同化的说法,反而认同了本田的哲学和理念。在他看来,本田车之所以在美国很成功,是得到了消费者的信赖,而这一切都与工程技术人员的付出有关。他不无感慨地说,这些都是用心血和汗水换来的。
讴歌会让大家认同的
在北京机场,CR-V巨大的广告牌上赫然写着“年销售10万辆”的数字。这对于杰里米来说是一个很大安慰。作为入门级的SUV,CR-V在美国也很畅销,但挂的却是本田的商标。而2010MDX则是讴歌名下的旗舰车型,同样在美国享有盛名的一款豪华SUV。他说,在大型SUV在美国呈下降的趋势下,而城市型的SUV则在上升。其中具有高性能的豪华SUV讴歌MDX则颇受客户的青睐,原因就是得益于性能、环保及安全。
在长春冰雪试驾会上,杰米里带着记者在雪地和冰面上做了试驾和操作示范。他说,2010MDX凭借其更加优化的SH-AWD(超级四轮驱动力自由控制系统),可在任何路面上表现出色,展示出其优越性。在摩擦系数近乎零的冰面上,MDX驾驶平稳,不但不打滑,而且转向自如,抓地性强,原因就是有了这套四驱系统,极大地提高了极限稳定性和转向精确及安全性。
对于车内的配置与设计,杰米里说,这都是根据美国消费者的喜好与需求而设计的,无论是视觉还是功能都极大地满足了客户的需要,充分表达了对客户的尊重,体现了尊贵感。他认为,汽车设计要跟着用户走,为他们而设计,并能预知未来的趋势,这才是设计师最为关心的事。在当下汽车设计趋同化的情况下,除了保持品牌的个性之外,更要从生活出发去发现“需求”。如同创意无极限一样,其实设计也是这样,所不同的,它是带着镣铐在跳舞。
有了雅阁和CR-V在中国成功的铺垫,杰米里认为,讴歌也会在中国成功。这与在美国的经历有点类似。他说,本田进入美国市场十年之后才创立了讴歌品牌,顺应了消费者对本田品牌期待;同样,广汽本田1998年成立,十年之后讴歌进入中国,正好是对雅阁和CR-V等高端车的一个补充。他相信,这个品牌随着时间的推移大家会认同的。
汽车设计是否就是生活方式的设计?杰米里说,是的。这才是汽车设计所要努力的方向。
要为消费者创造价值
评论
5 views