向管理学邪教和伪科学宣战


 

向管理学邪教和伪科学宣战

——写在《超越执行力:科学管理从科学的制度设计开始》出版之际

 

最近走在大街上,突然发现摆摊的算命先生、江湖术士少了许多,向周围小贩一打听,原来都改行了。算命先生打扮一番,衣冠楚楚,成了经济学教授,一掐指便能算出明年经济增长8.6%8.66%还是8.666%;而江湖术士摇身一变,西装革履,成了管理学大师,左口袋揣着狗皮膏,右口袋装着大力丸,据说是祖传秘方,号称能包治企业百病。

 

原来给人治病的江湖术士,现在升级成了2.0版本,给企业治病,自然是“意气风发”。大师有大师的范儿,为故作高深,便把天地玄黄、宇宙洪荒、五行八卦、风水命理等等从千年古墓中刨了出来,改头换面,送进管理学的讲堂,真可谓中国管理学界之怪现状。

 

不过,江湖术士的玩意儿,讲故事、打比方,东拉西扯、东拼西凑,就是闭口不谈具体问题的具体解决办法;或者说,有思想没方法,有理念没技术,说起来头头是道,听上去句句在理,拍拍屁股走人,企业还是不知道该怎么做。曾有学生和我开玩笑说:设计一种奖惩制度,将管理理论的实际效果与其个人的财产相挂钩,保证自诩为“管理大师”的人会比现在减少一多半。

 

没有方法,进入不了实践,理论再好,也是空谈。某种意义上,因为缺少科学方法而无法进入实践环节的管理理论,比没有理论还要糟糕。没有理论指导,还有实践总结,而空谈的管理理论,与其说是科学,不如说是玄学,信之则灵,不信则不灵;有些甚至堕落成为一种专事“洗脑”的邪教,盗用管理科学的名词和术语,故弄玄虚、蛊惑企业、骗取钱财。

 

管理学中的邪教和伪科学,信手拈来,比比皆是。

 

成功学。过去江湖术士在街头卖的大力丸,现在改头换面,叫成功学——精神大力丸,靠精神亢奋法,培养出一批“拿着大刀长矛、喊着刀枪不入、冲向洋枪洋炮”的现代义和团勇士,只可惜,所谓的成功规律,并未让他们获得成功,倒是那些教授成功学的人,攫取了巨额财富,而“买了拐的还会向卖拐的人说声谢谢”。

 

阳光心态。当年阿Q在未庄街头的“飘飘然”,现在改头换面,叫阳光心态。成功学靠的是精神亢奋法,阳光心态靠的是精神安慰法,貌似不同,实则相承。

 

细节决定成败。一个狗屁不通的诡辩式命题,细节是无穷无尽的,任何成败,事后都可以无聊、浅薄地归咎为细节;但在事前,除非是神仙下凡,谁都不可能知道是否把握了所有细节,也不可能知道哪个细节将会决定成败。科学的管理,是用必然性去驾驭偶然性,用内在机制去化解细节干扰,而不是被左一个细节、右一个细节牵着鼻子走。

 

执行力。还算好点,毕竟能够在实践中帮助提高管理效率。但问题是:制度与执行,到底谁在前谁在后?没有科学的制度,哪儿来合理的执行?事实上,我们在制度设计实践中发现:大多数制度都可以进行巧妙地设计,借助当事人的利益追求和利益博弈,变成可自动执行的制度,根本不需要所谓的执行力。

 

至于那些跟风倒腾出来的“决策力”、“胜任力”、“企划力”、“文化力”、“管理力”、“创新力”、“营销力”、“品牌力”等新花样,就牵强附会、故弄玄虚了,反正这个“力”、那个“力”,就像巫医术士的神功法力,谁也看不见、摸不着,检测不出、验证不了。而在科学史上,过往经验一再表明:越是说不清、道不明的东西,越是会有人用来装神弄鬼、大做文章;越是说得神乎其神、玄而又玄,越是会有人盲从迷信、顶礼膜拜。

 

管理是一门科学,而科学的东西,不是耍嘴皮子耍出来的,也不是自圆其说圆出来的,而是建立在事实和逻辑之上,并在实践中反复检验出来的。上述理论风靡全国、红极一时,不能不说是我们这个民族的悲哀,千百年来,中国盛产“文人”,盛产“坐而论道”,就是不盛产“科学家”,以至于到了新世纪,仍然缺乏基本的科学素养和实证精神,“轮子功”也就大行其道。

 

在此艰难环境中,《超越执行力:科学管理从科学的制度设计开始》出版发行了,吹响了管理科学(而非当下的庸俗管理学)的反攻号角,筚路蓝缕,以启山林,虽然未来的路依然艰难。