最好的导师和教材是什么

——在上海温州籍企业家会议上的讲话之七（30－7）

（王在安  2010年8月8日）

七、最好的导师和教材是什么？

学习需要导师，培训需要教材。对于有志创建学习型组织的企业来说，对于有志于通过学习培训来不断地提升员工素质的企业家来说，最好的导师一定是本企业的问题，最好的教材一定是本企业的案例。

企业外部的专家、教授、学者，永远是第二位或是第三位的老师，本企业的问题才是第一位的老师，最好的导师。不重视本企业的问题，就是不尊重我们最好的导师，不以本企业的问题为导师，而热衷于花大钱参加外部专家、培训师来培训，就是舍本逐末，舍近求远，远真近伪。对于企业的学习和培训来说，本企业的问题和案例，永远是最伟大的导师和教材，永远是我们最好的导师教材，永远是我们第一位的导师和教材。

为什么许多企业花了大钱，培训效果却极差呢？根本原因就是没有找对导师，把本企业的问题这个最伟大的导师丢在了一边。这些企业在培训干部和员工时，远离本企业的实际问题，所请来的所谓专家和培训师，他们讲的东西与本企业的实际问题和具体问题根本不着边儿。这样的培训学习，无论多么花哨，培训现场多么生动或热闹，其结果必然是白花钱，只能是浪费大家的时间和生命。

学习和培训是为了什么呢？只有一个目的，就是为了解决本企业存在的问题。对于解决本企业的存在的问题来说，本企业的案例就是最好的教材。只有从本企业的案例中，才能真正找到问题产生的原因，才能真正发现导致问题发生的责任人，才能有效地制订出消除问题产生原因的措施方案，才能有效地对责任人实行责任追究。如此循环往复，就能不断地从管理制度上、责任追究上有效地解决本企业存在的问题，并避免同样的问题长期存在，反复发生。

对于有志于创建学习型组织的企业家来说，应当永远记住这个真理或常识：本企业的问题永远是最好的导师，本企业的案例永远是最好的教材！

（未完，待续）