品牌:为了消费者心智常驻权争夺


  每天我们打开电视、报纸、电脑,铺天盖地的广告扑向我们的眼球。跨国公司的产品广告,占据了大量最好的广告时段、版面,无时无刻不在叩开消费者的心智。

  从这里我们能够看出,为了建立强势品牌,特别是快速消费品企业,不断地通过各种营销手段,影响消费者的购买行为,让消费者在选择商品时,不假思索首先购买自己的产品。

  到底什么是品牌呢?百度百科是这样给出解释的,品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。这个解释当中,值得尤其注意的是,消费者的心智中形成了关于其载体的印象。

   然而,能真正建立并最终赢得消费者欢心的强势品牌,并不多。

   这是为什么呢?其实,这一答案并不复杂。那就是,建设强势品牌,首先我们必须要深刻知道一个前提,那就是公司的品牌是否俘获了消费者的心智,专业一点讲,就是我们的品牌是否取得了消费者心智的常驻权。宝洁、联合利华、霸王等等的广告,最终都是为了实现这一目标,取得品牌溢价。

  为了消费者的心智常驻权之争,同业竞争者使出浑身解数。例如,宝洁、联合利华的各种功能性的洗涤用品、化妆品占据了各类细分市场。而霸王为了实现突围,必须另辟蹊径。终于,他们找到了市场空隙,进行功能性品类创新:防脱发。这是宝洁、联合利华还没有占领的空白市场。于是,当霸王持续传播防脱发这一核心概念陈述时,并俘获了消费者时,取得消费者心智常驻权时,霸王就成为该品类的领导品牌。这样的案例很多,如白酒市场中的洋河大曲、烟草行业中的黄鹤楼、糖果行业的雅客、手机行业的苹果等等。

  由此,我们能初步得出一点结论:在稳定的被强势品牌所占据的市场,中小企业要想获得消费者心智的常驻权,就必须进行功能性创新或品类创新,发现市场空隙,用高质量的核心产品,用一个声音(核心陈述),最初通过一些事件营销,并集中力量进行持续传播,取得消费者心智的常住权。这样,就可能杀出重围,成为该细分市场的强势领导品牌。

      尤其是,中小企业在实现区域性品牌向全国性品牌转型时,这一点是特别应该注意的。