作为在公关圈里溜达时间比较久的虫子公共关系工作室来说，公关危机在中国的结果只有一个，那就是戛然而止。正高涨的舆论潮突然窒息的原因有两种，第一种，发生了更大的事情，公众的视线转移了。中国太大，大事经常有。公众常常眼花缭乱，无法在一个事情上集中比较长时间的注意力。第二种，媒体接到“封口令”，集体闭嘴。媒体是信息的平台，是舆论风生水起的地方，他们安静了，公众自然就迅速安静了。至于舆论窒息之后令人闻风丧胆的牛奶、奶粉、茶油、饮料是否安全了，则无人关注。《南都周刊》为此做了一个专题《未完待续……》。希望这个选题能给公众启发来关注安静之后发生的事情。

重大公关危机事件，对于公关公司来讲是一个项目。如果把不利于客户的舆论迅速平息，客户才会认为它的工作是有成效的；对于苦主来说，反思公关危机发生的原因，杜绝以后类似事情发生是很辛苦的事情，赚钱才是要紧的。所以，越快把负面舆论平息越好，平息了自己就安全了。平息，无一例外地被苦主们理解为掐死，扑灭。于是乎，删帖这个公关行业的衍生品诞生了。事实上，平息的意思是引导，协商、妥协、尊重，即与公众沟通。扑灭，则意味着没有沟通，霸道、唯我独尊。

不过，我就是这样，你奈我何？遭遇公关危机的苦主的心理很强势，相当地。在中国，这种心理成本最小，收效最大，被各个苦主效仿就不足为怪了。一度地，虫子公关很伤感，消费者的权益依旧受到侵犯，产品质量是否改善，环境污染依旧存在……这些都没有明确的结果，仅仅因为舆论的焦点转移就算公关危机过去了吗？如果这样就算度过难关，企业怎么会认为公众是必须要尊重的，公关是沟通的艺术，而不是骗人的意思呢？

24日是平安夜，25日是圣诞。北京的末班地铁人比平时多了大约30%，深夜12点的KTV大堂坐满了等候的人。年长者叹息，洋人的节日，没有摸过《圣经》的人为什么要庆祝呢？难道你们看不出这是商家的诡计吗？一种文化被另一种文化所赞赏一定是符合普世价值观的，虽然兴高采烈地互道“圣诞快乐”的人无法准确说出。虫子公关也说不出。

一则新闻精彩地做出了回答。24日，《每日经济新闻》报道说，唐骏所服务的天然乳品公司收购新西兰最大私营农场遭到新西兰有关部门的拒绝，理由是“天然乳品及其关联公司的控制人不具备良好的商业道德”。看到这则消息，作为中国人，虫子脸红了。唐骏以及类唐骏们，道德对他们毫发无损，且他们任意践踏道德，且以此为展示成功的道具。他们在中国赚钱之旅所向披靡。新西兰竟然不但认为唐骏们道德不好，且以此为理由拒绝卖农场。唐骏们第一次尝到了道德不好的苦头。

唐骏们，中国才是你们的乐园，不要去以圣诞为节日的国家去了，那样的国家会让你不愉快——有一种公关危机的结果叫遭到了市场的报复。欢迎转载，请注明版权信息虫子公共关系工作室http://www.przero.cn/post/465/