内需、ECFA、陆客三引擎，带动十大产业人力需求成长
 
趋势一：内需、ECFA、陆客三引擎，带动十大产业人力需求成长
观察104人力银行数据库各产业人力需求数据发现，许多产业不仅已走出金融海啸低谷，人力需求更较金融海啸发生前大幅跃进！数据库显示人力需求成长幅度最高的前十大产业为食品烟草及饮料制造业（147%）、餐饮业（83%）、住宿服务业（79.9%）、金属相关制造业（67.1%）、金融机构及其相关业（63.1%）、征信及保全楼管相关业（58.7%）、仓储或运输辅助业（58.6%）、婚纱摄影及美发美容业（54.8%）、零售业（52.8%）、光电及光学相关业（52.4%），推估2011年此曲线仍将持续向上。
若进一步推究其成长原因，不难看出带动产业人力需求的主要动力来自于：
1.　ECFA效应：ECFA在2010年9月换文生效，早收清单将于2011年1月1日正式施行，其所带来之产业效益陆续发酵，带动如金属相关制造、金融相关业之人才需求。
2.　陆客商机：2010年1-10月陆客来台人次已突破134万，预计全年可破150万人次，较去年成长超过7成，在目前两岸直航班次持续增加、开放陆客自由行指日可期等乐观气氛带动下，预计明年陆客可带来近千亿台币商机。不仅五星旗饭店如国宾、晶华等纷纷打造副品牌迎战，与陆客商机直接相关的餐饮业及住宿服务业人力需求也均较金融海啸前成长80%左右。
3.　内需产业朝气蓬勃：台湾今年经济成长率上看10%，除受惠于出口订单畅旺、进出口贸易总值创历史新高外，民间消费及投资的贡献功不可没，第3季民间消费更实质成长4.48%。展望明年，内需相关产业如食品饮料制造业、餐饮业、金融相关业、保全楼管业、婚纱摄影美发美容业、及零售业等，人力需求都可望持续向上攀升，带动民间消费。

趋势二：新两兆产业商机无限，牵动科技业人才流向
台湾科技业2011年发展焦点将放在政府民间皆倾注许多资源的新两兆产业—云端运算与绿能。
1.　云端运算：行政院今年6月宣布推动「云端运算产业发展方案」，计划于5年创造5万个就业机会与新台币一兆元的产值。
2.　绿能：政府自2008年起积极推动绿能产业与科技发展，工研院预估今年绿能产业的产值至少有三千五百亿元、2015年产值可达1兆2千亿。
对照104人力银行数据库，绿能产业目前已有近12,000笔职缺，主要落在LED照明、能源资通讯及太阳光电等三大产业，三大产业占总职缺数超过8成，而在职缺数最多的LED照明产业甚至出现「事浮于人」（工作机会数大于求职者数）的情形，有志加入绿能产业的求职者可在评估自身优势后寻求可能切入领域与职务；而在云端产业的部份，无论是将抢攻「云」商机的计算机业、电信及通讯相关业、或是附加价值更高的「端」商机如半导体业、消费性电子制造业及软件及网络相关业，都是值得求职者关注的焦点。可以预见的是，随着政府与民间资源的持续挹注及相关政策的推展，2011年绿能及云端产业人才市场定将热闹滚滚、精彩可期。

趋势三：求职行为开始与社群串联，社群力量将更加强大
社群网站在近年来快速崛起，2009年到达率已超过90%，仅次于入口网站，104人力银行最近针对上班族所作的「网络社群使用状况」调查也发现，超过半数（52.3%）的上班族最常用脸书联系人脉。有趣的是，我们发现对上班族而言，社群网站不只是朋友间连系感情的工具，更已成为求职的管道之ㄧ，有超过六成（61%）的上班族希望藉由脸书的朋友介绍工作，不仅会「直接利用脸书询问职缺相关讯息（15.9%）」、「利用通讯软件、或email询问（15.2%）」和「电话询问职缺相关讯息（10.1%）」；甚至已有19.6%的上班族会透过脸书涂鸦墙表达自己想换工作的讯息。
依此趋势看来，透过社群串联人脉的求职行为势将成为新型态的求职管道；不过要提醒求职者，网络上「凡走过必留下痕迹」，在社群网站上的发言务求谨慎小心，以免招致不必要的困扰；此外，网络上的人脉毕竟不等同于实体人脉，对彼此的了解较浅，如何让网络人脉对自己有更多的了解和信心，进而推荐适合自己的工作，也是每位求职者应认真思考的课题。

趋势四：世代交替脚步加快，企业及主管需变革以善用80后力量
目前七年级生就业人口已达210万，占总就业人数1/5，此数字与比例更将持续增加，其在职场上的角色与力量不容忽视。然而，台湾不同世代的认知落差已造成以下重要职场问题：
1.　新鲜人因对职场不了解导致不满，迅速转换跑道：新世代换工作频度增加的确是趋势，但根据2010企业招募新鲜人现况调查显示，到任三个月内平均新鲜人离职比例竟高达四成五（45.4%）；同时，超过七成已找到工作的新鲜人在上任3个月内已动过离职念头，甚至有16.3%已经开始找下份工作，想放弃现有工作的主因在于薪资低于期望薪资（33.8%）、职务内容与原本自我想象有落差（30.5%）、与工作成长性和未来发展有限（28.3%），显见现实与期待的落差是新鲜人高流动率之主因。
2.　主管与七年级生互不认同，双方满意度皆低：超过6成（62.2%）的主管认为七年级生是最难管的世代，平均给七年级的工作表现63.7分，但这群被喻为史上最难管的一群人却仅给主管54.7分，对主管不满的原因包括「从主管身上学不到东西（26.6%）」，其次为「没有担当与责任感（26.4%）」、「赏罚不分明，公私不分（25.7%）」、「爱发脾气，情绪管理能力差（24.3%）」、以及「主管给的压力很大（18.2%）」。
我们以为，企业主及主管除了教育年轻世代，使其体认职场现况、降低其短期离职率外，同步应进行组织管理变革、调整沟通模式以御才。调查发现，过半数的七年级生认为「工作充满乐趣（54.5%）」、「工作表现可以得到相对应的报酬（53.2%）」最会增加贡献在工作上的意愿、其次「有晋升发展机会（22.5%）」、「学习新事物的成就感（20.2%）」、「工作有保障与安全感（19.7%）」也都是让七年级乐意工作的诱因，可供企业参考。

趋势五：企业看好2011年营运，中高阶人才机会倍增
根据104人力银行最新的2011年企业聘雇意愿调查显示，企业明年的招募意愿在非管理类职缺与今年类似，但针对「初阶管理人员」及「中高阶主管」两类管理职缺，招募意愿则为今年的1.5倍；我们在调查全台企业时也发现，多数企业在2011年均有增聘中高阶人才之需求，主因为需要优秀人才递补管理职缺（33.1%）、新事业单位需要高阶管理人才（28.2%）、以及因营收成长需要扩编（26.6%），最欠缺的人才类型是研发领域的设计类人才（53.4%）与业务营销开发的战将型主管（48.9%）。综合上述信息不难看出，企业看好自身明年营运表现，能符合组织发展需要的中高阶人才更将成为2011年的职场抢手货。