华天大酒店删除其网站一误发省委书记周强的照片
精细管理工程创始人刘先明
2010年11月2日

2010年11月1日中午，抱着学习华天大酒店文化建设经验的态度，本人浏览了华天大酒店的网站。从华天大酒店的网站上，看到华天大酒店很多好的做法和取得的丰硕成果。
不过，意外的是，也发现网上“省委书记周强会见日本客商”这篇报道中有关周强的照片弄错了。

下午17：19分，本人给华天大酒店的两个电子邮箱发了一封电子邮件，告知了此事，并附上网页截图和本人的介绍。

2010年11月2日中午，本人又打开“省委书记周强会见日本客商”这篇报道的网址：

http://www.huatian-hotel.com/Browser.aspx?ArticleId=685

原来配发的那张照片，已经撤下了，没有图片了。

华天大酒店打造的文化，是用“心”构建的文化。2008年5月，华天大酒店被授予行业首家“全国企业文化示范基地”，应该讲，华天大酒店的文化建设和管理、服务，是达到了相当高的境界的，是很多酒店都难以达到的境界。可参阅：

关于授予湖南华天大酒店股份有限公司“全国企业文化示范基地”的决定
http://www.cec-ceda.org.cn/huodong/2008qywh_ht/02.htm

就华天大酒店网站上“省委书记周强会见日本客商”这篇报道中误发有关周强照片的事情来讲，在本人发出邮件后，华天大酒店的反应还算可以。但是，如果从“心”文化的高度来讲，有些问题还是值得华天大酒店深思的。

附：
1、华天酒店简介
http://www.huatian-hotel.com/CataContent.aspx?CatalogId=GSJJ
华天酒店集团股份有限公司是一家以酒店业为核心，以商业地产与旅游为两翼，誉满三湘、比肩国际的现代旅游服务企业。1988年5月8日，公司首家高星级酒店——长沙华天大酒店开业，1995年成立华天国际酒店管理公司，1996年实现成功上市（股票名称：华天酒店，股票代码： 000428）。目前，公司托管总资产逾80亿元，拥有高星级与经济型酒店60余家；公司连锁酒店遍布湖南14个市州及北京、上海、武汉、郑州、长春、南昌、西宁、呼和浩特等全国主要中心城市；作为我国酒店业的“湘军”，公司荣膺“中国饭店业集团20强”、“全球饭店集团300强”，成为我国中西部地区最大的民族酒店品牌。
公司旗舰店——华天大酒店总店是湖南省首家超豪华五星级酒店，位于长沙市解放东路 300号，距机场仅 30 分钟车程，距火车站 5 分钟车程。酒店奢华典雅，造型奇特，楼体成胜利的“Ｖ”字型向天空伸展，像一张迎风的帆，象征华天人乘风破浪的气势；从空中俯视如一大写的“水”，意喻扎根三湘四水之中，尽显时尚尊容与湘楚风情。酒店拥有700余套温馨舒适的客房，追求完美的国际金钥匙与专职管家为您提供24小时尊贵服务；酒店各类会议宴会服务设施功能完备、设备先进，成功举办了“第二届世界华文传媒论坛”、“第五届两岸经贸文化论坛”、“中国杂交水稻技术对外合作部长级论坛”、“全国未成年人思想道德建设经验交流会”等影响深远的重要会议；经典荟萃的华天餐饮传承湖湘美食精华，以传神美食、顶级服务成为我国酒店餐饮的奇葩；崇尚健康与品位的华天娱乐，以一流的设备和场馆，放牧着都市人的悠闲自在心情。
  秉承“勤奋敬业，业精技高，追求完美，严字当头，永争第一”的华天精神，华天人以服务为事业，持之以恒地为顾客创造满意加惊喜的精致服务。华天人专业贴心、浓情细意的优质服务创造了无数感人至深的故事与传奇，华天成为尊贵宾客、高端会务、精英商务的首选。
“百年华天，华开天下”。华天人正致力于打造国际一流的百年名店，致力于将华天酒店连锁开遍神州大地，让华天——这个中国的民族酒店品牌走向国际、誉满天下！

2、刘先明简介：
精细管理工程创始人，“岗位主人翁”、“捆绑式下井”、“让成批的人富起来”等新观念的首创人，九寨沟景区等40多家单位借鉴了其研创的精细管理工程。2002年曾担任天津、广东两家民营企业的“签约总裁”和“签约总经理”。武汉工程大学客座教授。专长于为企业提供精细管理工程、企业文化、管理创新等咨询、培训服务。曾被评为中国十大企业管理咨询师、中国十大培训师。2008年入选“中国改革开放30年行业百名功勋人物”；2009年被推荐为“中国优秀民营企业家或建国60周年创新人物”；入围2010“创业中国年度十大创新人物”；2010年被授予“中国经济建设特殊贡献人物”荣誉称号。享有“红色咨询师”的雅称。QQ：275399245；Msn：[email protected]；E—mail:[email protected]，手机：13910823978。