前段时间帅老师刚装修好新房，结果就遭遇楼上跑水，被泡了个七七八八，详见这里。

    帅老师跟物业和楼上邻居扯了好几天皮，谁都不认自己的责任，对着北京电视台的镜头一样的BLABLABLA。帅老师只好准备打官司，找了律师一咨询，才知道这么个涉及损失可能在5-7万块左右、看起来很简单的官司，律师费就要2万5，另外还得找公证处公证损失，打官司最快也要3-6个月才能解决……

    帅老师当时就有点抓狂了，有一天给我电话，期期艾艾地说：“刀啊，你能不能帮帮忙？”

    我没反应过来，问：“帮啥忙？”他犹豫地说：“你能出面调解一下么？”我一愣，我调解，律师都帮不上忙我能帮上么。帅老师生怕我拒绝，连忙说：“能能能，你一定能。”

    我想了一下，也成，反正平常在单位每次有读者打上门来，碰见我都是横眉冷对着进来，喜笑颜开地出去，上哪儿不是试啊。

    我没见过楼上那家邻居，那天跑到网上查了下BTV那天的节目，开始以为是一凶神恶煞的主儿呢，结果一见，咦，这中年大姐外表气质看着都不险恶啊，应该不是个蛮不讲理的人吧。

    电话打过去的时候，大姐问我是干嘛的，我眼珠一转，说我是楼下被淹户主的律师。她一听是律师，语气就不对了。我连忙说：“虽然我是律师，但是这个案子我并不认为打官司是最好的解决方式，因为事情简单，但是走法律程序过于复杂，也伤邻里之间的感情，其实完全没有必要。”

    她听我这么说，有些动心。我说：“……两套新房子，都还没有入住就惹上官司，其实是一件特别不好的事情。”这话似乎说到了她的心里去，立马连声赞同，态度一下就缓和了：“其实我也觉得楼下的冤，也觉得为这事惹上官司不值得，你是律师，要是能在中间调停就太好了，要是别人我还真不敢相信。”

    现在知道我为什么要变身为律师了吧——要做调停人，一定要个客观公正的身份和态度，不然没人尿你。

    结果三言两语我们就商量出了个大概解决办法，由我出面收集房子的损失情况，该大姐去找物业要求一起承担损失维修费用。聊天中印证了我的猜测，这大姐还是某大型国有集团的负责人，学历很高的那种。

    听了这个解决办法，帅老师也很满意，于是带我去他家看。开始他算得很仔细，这啊那的。我建议说：“这样东一块西一块地算太麻烦，不如只算大的损失，一些小小不言的地方就自己负担吧，其实也花不了多少钱。”

    帅老师一想，也对，于是家具清洗、维修这样的小事情就准备自己解决了，整个房间的问题基本就剩下三块：天花板、壁纸、地板。

    调停人的第二个功能：发现问题的时候做加法，可以准备得更充分；解决问题的时候做减法，可以避免舍本逐末。

    我把装修时的单据找出来，天花板6000块，壁纸20000块，地板24000块，一共5万块给那大姐传真过去。大姐很快回复，找物业商量两家一家承担一半的维修费用。她说请我也跟物业施加一些压力。

    跟物业联系的时候，开始她们说自己肯定不会负担那一半，还追着帅老师要物业费和供暖费。帅老师急了，说：“不交不交就不交！你们不负担那一半，我就一年一年物业费地抵，抵到够了维修费为止！”

    物业态度很横，说：“给你修，没门！你不交钱，我就告你！”

    我也不卑不亢地说：“既然这样，那你就告去吧，反正朝阳法院没有三户业主同时拖欠物业费，人家连案都不立……”——调停人的第三个要素，知己知彼，该软的时候软，该硬的时候硬，方能百战不殆。

    没两天，物业同意以减免停车费和物业费的形式作为维修费用的补偿。

    就这样，帅老师拖了好几周没解决的问题，我用了三天就真的调停成功，现在已经维修完毕，就等壁纸地板到货重新安装了。

    有的时候，打官司真的未必是解决问题最好的方式。硬碰硬的结果，经常就是漠视了那些本来可以圆润而过的代价。