五行是中国的传统思想,可以说是妇孺皆知。五行之中有一个最基本的思想就是相生相克、生生不息。金木水火土是一个系统,是糅合在一起的,它们彼此之间是不断的相互补充、相互完善、相互支撑、相互渗透的,金生水、水生木、木生火、火生土、土生金,但是它们之间又是相克的,五行非常好的解释了营销。我认为这样一个相生相克的系统要比美国的4PS更能够说明营销学的方法和理论,当然,我在用五行来解说营销的时候,也是做了一些发挥和新的诠释,不是直接把传统的五行学说套进去,而是用现代人的理解和语言来解释,这样就比较容易理解了。
针对企业营销我是这样来界定的:产品是金、价格是木、分销是水、促销是火、推销是土,这五行相生相克、生生不息,他们互为前提,又互相制约,相互之间既支持了一个策略,又影响到另外一个策略。
分销是水,我们讲分销的时候用水的理念去看,就会发现我们的市场应该像水一样无处不在、无所不能,渗透到市场的任何地方。但是你必须从高的地方往低处流,就是水往低处流,建立起企业营销的高地然后向周边蔓延出去,把分销市场铺好。用展会的形式让产品贴近市场用户,了解市场、了解你的需求。注重实物介绍,突出功能性分销,推行加盟连锁体现便利化分销,重视网络营销采用无缝式的分销,这都可以像水一样可以渗透到各个角落里去,尤其是最后提到的网络营销,它是没有国界、没有时间、没有区域的,它是可以突破时空概念渗透到所有网络中去的营销手段。
促销是火,我们要用火的理念做促销,就是要像火一般的热情,要像火一样的温度来加强企业的促销,要有信心,要有活力,要有一定的强度,所以促销要有力度,如果不痛不痒还不如不做,促销要丰富多彩、促销要有各种各样的热情。初级的促销是价格驱动的简单行为,中级的促销是用服务推动的情感行为,高级的促销是满意实现的价值行为,尤其是持续满意。我们说人人都会做促销,戏法人人会变,各有巧妙不同,促销人人都会各有奥妙在其中。
推销是土,像土行僧一样从地底下钻出来,真诚地、直接地注重人与人情感交流,人员推销这样一种传统的古老的营销手段,在今天其实具有一种特别的作用,我们的推销像土一样实在、像土一样必须,它让人的双脚有扎实的感觉,让人的内心有踏实的感觉,让人有一种厚重的感觉,通过这样一种实打实的接触式的推销,用人与人之间的交流,能够建立起消费者对品牌的信任,用最朴实的方式吸引和引导消费者,这种方式产生的作用也许将会是我们想象不到的。虽然推销会很辛苦,但是推销也会很快乐,因为它会给企业带来直接的营销效应。
产品是金、价格是木、分销是水、促销是火、推销是土,它们之间相互补充、相互影响、相互制约,也就是相生相克,又生生不息。产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、推销策略,每一个策略都是在一定策略的制约下,产品策略一定程度上决定价格策略,而价格策略又会影响分销策略,进而影响促销策略和推销策略,反过来也是一样,你的产品受到价格的制约,不可能无限度做产品设计,要符合市场产品的价格,每一个策略都不是孤立的,都要与其他的策略相互依撑、相互制约,而且他们之间的制约有时也不是单一的制约,可能一个策略会制约好几个策略,比如有很多产品有可能把价格做得很好、性价比做得很高,但生产中受到价格的制约影响产品推销的力度。
企业在应用五行营销的时候,就要时刻谨记八个字,就是:相生相克、生生不息。辩证地、科学地、整体地来把握和应用它。