生理心理学家们认为,触觉是皮肤觉中的一种,是轻微的机械刺激使皮肤浅层感受器兴奋而引起的感觉。触觉感受器在头面、嘴唇、舌和手指等部位的分布都极为丰富,尤其是手指尖。相对半导体照明企业而言公司客户来访接受到的公司材料可以对企业认知产生某种感觉。在整合品牌传播运用中,印刷品、办公室内外装修、公司制服、终端展物等所采用的材料中都是重要的品牌识别资源。
1、公司材料「触觉」传播
JP公司整体材料「触觉」传播主要通过诸如栏杆、楼梯、隔断、桌椅、沙发和产品样品等物品的形状和材质去实现——接待台是大理石还是木材,制服是羊毛还是涤纶的这些都是形成鲜明的个性和风格。材料能产生与温暖、力量和自然有关的联想,产品选用什么品种的材料都会产生不同的品牌联想。大理石、玻璃或金属等无机物通常被认为冷而硬,而木、皮革等有机物则认为温暖和柔软。通常认为粗质材料多用于室外物体,而光滑材料则适合室内物体,但是通过设计方向改变,也会产生不同触觉享受,同时充分考虑室温、开门的手柄、窗帘及其拉绳等细节的舒适感。
2、吉祥物「触觉」传播
品牌吉祥物通常是用平易可爱的人物或拟人化形象来象征吉祥以唤起受众对品牌的注意和好感。它是品牌发展到一定阶段的产物,是美化和活化品牌的有力手段,能够与受众建立起紧密的情感联系,提高品牌的亲近度和忠诚度,是品牌建设不可或缺的强力“武器”。
在我国半导体照明企业吉祥物「触觉」传播上,应用最多例如雪莱特光电——光明创领未来的“卡通使者”:
JP公司结合吉祥物「触觉」传播策略在企业展厅、咖啡厅、办公大楼、销售终端、招商会议等制作和摆放专供触摸的品牌吉祥物(金属材质或石质类、气模类),让来访客户可以享受“全新接触”的「触觉」愉悦。
3、产品模型「触觉」传播
产品模型「触觉」传播往往是企业以“抽像的、科技的、模拟的”形式将产品抽像科技模型制作和摆放(也有墙体嵌入)在公司体验中心、展厅及办公区用于科技展示与装饰。
4、礼品物品「触觉」传播
●礼品「触觉」传播
①重要客户和领导参观纪念品
礼品功能:重要政府领导、目标客户、合作伙伴商务来访、商务接待、商务谈判、商务合作过程中的馈赠礼品。
目标对象:政府官员、目标客户、媒体记者、商业合作伙伴等。
礼品要求:层次较为高级、且有一定的文化韵味,体现出JP公司的审美观与价值观且在「触觉」传播是JP公司专属礼品品牌。
②拜访重要客户和一般客户的礼品
礼品功能:包括销售与市场推广过程中,如客户拜访、客户接待、客户产品推广会,所必需的品牌与产品的宣传礼品。
目标对象:在手客户、潜在客户,设计院单位、协同单位等。
礼品要求:有一定的实用价值,能提醒性地展示品牌的利益点、产品的卖点且在「触觉」传播是JP公司专属礼品品牌。
③针对性宣传礼品
礼品功能:产品的针对性宣传,及安装、调试、维护等使用过程中所产生的礼品。产品的“针对性宣传”礼品,主要是在新产品新技术的开发过程中的宣传辅助;安装、调试、维护只要是指随即礼品,增加品牌产品的美誉度等。
目标对象:新产品的使用对象、隐型渠道。
礼品要求:价格低廉,但要有工作中实用性。如水杯、雨伞、安装工具、台灯、手电筒、U盘、手提袋、伞、钥匙坠、台历等(JP公司专属礼品)。
在礼品专属品牌中,业内有些照明企业推出品牌专属U盘礼品,除外观品牌专属外,移动U盘内预存了照明企业全部产品手册、造型手册等实用信息(固化存储,不可删除),目标客户在便利使用U盘的同时更有效的接触到企业的产品。
●物品「触觉」传播
半导体照明企业经常涉及客户来访,而物品「触觉」传播主要指客户访问企业时相对企业而言给目标客户提供的便利性物品的专属品牌宣传,比如会议室的专供印有JP公司LOGO的纸巾、面巾;厕所的JP公司品牌专属手纸;接待时JP公司品牌专属茶杯;抽烟时JP公司品牌专属打火机、烟灰缸;公司员工专属的工号牌和手提包……,让可识别的便利物品潜移默化的提升半导体照明企业品牌知名度与美誉度。