新媒体营销新规则之三:给客户分一杯羹


 

新媒体营销新规则之三:给客户分一杯羹 【提示】新媒体的接连诞生和应用,使得许多传统媒体和常规网络营销模式获得新生,通过整合被有效利用,促进了网络经济的有效发展,形成了新媒体营销的新规则。(参见:新媒体营销新规则之一:电子邮件营销的复活

较早前新智诚说过,网络营销的最基本规则是免费分享。

一.客户乐意分羹?

首先要了解是什么使客户乐意分享的。人们分享的原因各不相同,其中包括:

l         个人兴趣:人们分享是因为他们觉得那是有回报的。比如抽奖

l         对他人有好处:分享能让他们觉得快乐

l         自我肯定:分享能充实自我

l         亲密:分享能使人们更有归属感

l         好色:对那些浏览“色”彩内容的人,分享可以使他们的负罪感不那么强烈

二.寻找分羹目标

商业博客营销实战全教程里,新智诚谈到了企业新媒体营销要选择合适的社交网站和媒介作为目标。利用4到5个网站合适吗?如果不合适,那么应该是多少?

一定要提前做好准备工作,了解哪几个社交网站是你的目标受众经常访问的。哪几个网站是他们经常进行互动和分享信息的地方?当你已经了解清楚,千万不要停下脚步。继续关注那些人,确保他们没有在你不知道的情况下迁移去一个新的地方。

新智诚建议按照以下流程寻找社交网站:

l         利用第三方调查

l         调查用户/计算机网络的活动

l         测试分析点击/分享活动

l         发现趋势(例如高价值)的分享者

l         淘汰失败者

三.教会客户分羹

就是要教会用户怎样分享和为了什么而分享。尽管分享正变得越来越普遍,但它还是离一部分用户很远。要考虑在“分享这个”按钮的旁边加上一个“这是什么”按钮并告诉他们怎样使用和为什么使用这个功能。

鼓励人们去分享。仅仅在页面上或电子邮件里放链接可能还不够。就像任何形式的营销一样,你需要来号召人们来参与互动。一旦你已经集成S2S后,下一步要做的就是找出具有很大价值的分享者。谁是“那一些”经常分享你们的信息又拥有一个特别广阔的交际网络的人呢?

五.优化分羹基础

首先要优化电子邮件分享的设计和链接位置。新智诚建议尝试把“分享这个”按钮放在不同的位置:顶部,中间,底部,侧边等等。

不管怎样,要避免放在用户习以为常,容易忽视的地方。

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