《探源“管理学”》之：决策与计划——决策中的管理者（四）

提高决策者心理素质

除了知识经验之外，领导者的胆略、性格、气质、习惯、作风、道德修养等，对决策也必然产生重大影响作用。所以，提高决策者的心理素质及各方面修养同样事关决策的质量问题。决策者的心理素质包括以下几种类型：

1、果断型。果断型决策者有魄力，善于当机立断。表现在对信息的吸收、消化，对知识、经验的综合运用，对未来的估计与推测，对处理问题的对策和结论性意见，都能在较短的时间内完成。果断与草率、鲁莽不同，前者是理智的行为，是对信息做了充分的加工，是对知识的敏锐、准确的反应；后者则是一时冲动或一时的兴奋。

2、顽强型。决策者能保持其决策的坚定性，对决策的实施具有积极的意义。他能正确地判断实际情况，善于驾驭复杂的环境条件；面对阻扰和挫折，不会使他退避动摇。实践证明，许多成功的企业家，正是源于“最后的坚持”。而这种坚持正是一种可贵的顽强意志。

3、忧虑型。决策者必须具有深思熟虑的特征和沉着稳健的风格。但也忌讳优柔寡断、犹豫不决的不良习性。如果什么事情都要考虑得十全十美、万无一失，那么，干脆就不要做决策了，因为，世界上从来就不存在万无一失、十全十美的事情。

一个管理者特别是位居高层的决策型管理者，应善于吸收上述三种类型决策者的长处，并努力排除不利因素的心理影响，真正做到科学、有序、有效地决策和管理。成就事业的同时，提升自身的综合决策能力。（待续）