企业里许多同志在谈论激励机制的事,可是,如何建立科学的激励机制呢?近来就这个题目诚邀网友做了一次讨论,讨论结果如下:
开篇之语:
往往一谈到激励,人们就容易提到马斯洛的需要层次论,提到物质激励、精神激励、工作激励的内容,然而,有种现象被忽略了,就是几乎所有企业的奖惩条例都不成对称,奖励的条文寥寥数语,惩戒的条文洋洋洒洒,来回不一样路,为什么?几乎所有的企业都是千篇一律的“上激励下”的模式?为什么?尤其是在分配制度还存在不公不正不平的现实中,许多已经建立的激励机制都显得苍白无力,为什么?
要促进企业的可持续发展,要在企业里推进人的全面发展,很需要建立科学的激励机制,所以,如何以创新的态度建立科学的激励机制,诚邀请网友参加讨论,以拓思路。
真知灼见:
有网友和瑞人率先赐教:激励机制的建设首先要建立大家都认可的企业价值体系(企业向上、向善的目标)!这是前提是基础;其次是根据各部门的职责权利和义务进行细分;另外要制定能让员工和企业共同发展的细则制度,客户第一、员工第二、股东第三。
网友唐渊教练赢在责任在自己的博客中,专门一章谈到教练型管理者的本质就是激励。他举了个历史典故说明激励的重要性:清代名臣左宗棠喜欢下围棋,幕中僚属皆非对手,西征新疆之前,微服出游,见一位老者悬牌自号“天下第一棋手”,遂挑战。对奕数局,老者俱败。左宗棠笑道“你那块牌子该取下来了。”老者依言除下,一揖而别。不久,左氏西征新疆凯旋,再经旧地,见老者仍挂着那块“天下第一棋手”的牌子,心里不悦,再请与之交手,不料三战三败,次日再弈,仍是弃子称臣。左氏惊问其故,老者答曰:“当日您虽微服,我却认出您是左公。知道您有大任在身,深恐挫公锐气,故相让以助豪气成其功,现在功既已成,故不敢多让。”左氏听罢,大彻大悟,激励之道如此重要!
本博在唐渊教练赢在责任的博客中曾参与研讨,留下以下话语:企业的活力在哪里?在于每个员工创造激情的迸发释放!激励机制的建立,可以说当前对于企业来说,是至关重要的,有着重聚人气、增添活力的意义!但现在许多企业中的激励真不敢恭维,有的,十几年一贯制,无论多大的合理化建议都是奖励一块肥皂;有的,怕发明者拿得太多千方百计打折扣;有的,则被冠以领导名义被窃取了!激励与惩罚对立?要对立起来还是不错的,对立就是对等啊,奖罚分明,来回一样的路,公平公正呢!现在是前者远远不及后者,查查任何一个单位的奖惩条例就知道。说到家,以人为本办企业如果在既得利益集团心目中没有概念,那激励的误区就太大、太多了!
激励是激发鼓励的意思,激励机制就是在一个企业或一个组织中,激发鼓励所有成员积极性创造性的体系,是一个开启员工内在激情闸门的系统工程,是作用于员工心理过程的催情愫!
对于建立科学激励机制的重要性和必要性,应该是大家共识了,但在操作层面上,在如何建立上,确实需要见仁见智。
需要产生动机,思想支配行动。要建立新时代的科学激励机制,是不是应该打破传统的思维方式,冲破现有的行为习惯,也来点创新性,使激励机制的建立更符合实际,更贴近科学。
传统的思维方式和行为习惯中,曾经有两种倾向值得注意。一种是在强调精神激励的作用时,容易形成精神万能论,认为精神无所不能,精神可以解决任何问题,以至于唯意志论横行,“越穷越光荣”了。一种是在强调物质激励的时候,又容易形成金钱万能论,坚信金钱的魔力,认为有钱能使鬼推磨,在既得利益垄断而价值观念多元的现实中,这种倾向还在发展,以至于形成官商勾结经济,还形成了某种程度的黑社会。
传统的思维方式和行为习惯中,还有老是围着马斯洛的需要层次理论打转的现象,甚至形成了一种思维定势,围绕五种层次的需要在激励技巧、激励手段、激励方法等具体方面,花样翻新,层出不穷,却总是从根本上解决不了现实中的问题,以至于制度归制度,措施归措施,激励的不科学性愈演愈烈。用众网友的话来说,就是“激励机制问题是人力资源开发中的大难题”。
那么,能不能换个新思路?换个新视角?“欲穷千里目,更上一层楼”,创新才能进步,创新才有活力,创新才能建立科学的激励机制。这个新思路在哪里?这个新视角从哪里看?正如网友轻舞飞扬所说,“科学、实用、可控的激励机制,是个值得深思的问题”。
网友湖中月:攻心为上!
网友shaoqichang0725:不拘一格用人才!
网友星梦:应有物质和精神的双重激励,适当的激励,让大家心理平衡,以人为本,就能得人心......
网友和瑞人:一般的企业注重经济刺激,短期可以。长此以往发现这只是饮鸠止渴!人们的欲望会水涨船高、一发而不可收拾。其实在现代管理中,经济刺激只是手段之一种。最关键的是要让员工感觉到是在为自己做事、在为社会谋福。实现公司目标、个人目标和社会责任三这的高度统一。这需要更多内在精神层面和社会责任的东西在里面。实现这些需要管理者有大公无私的奉献精神、垂范众人的道德修养、高瞻远瞩的眼界、立足现实但很宏伟的发展规划、完善清晰的管理制度、避免企业进入“一言堂”的制约体系......
网友陈德昌:奖励和惩罚,说到底,是领导者在使用他的权力。这是权力的最直接的表现。说得简单化一点。奖励,让你加薪、晋职,恩宠有加。惩罚,让你减薪、被警告、炒鱿鱼、卷铺盖走路。奖励和惩罚必然泾渭分明。不能做到泾渭分明,奖惩将不起作用。要做到泾渭分明,必须公平、合理、还要合乎人情。不然,会挑起矛盾,或者制造混乱。但愿不要我好、你好、他好,以奖励为主。“创收”好的单位,大家都好,皆大喜欢。奖励和惩罚是行使权力的一把剑,一把双刃剑。但愿领导者慎用之。
本博很感动:攻心,人才,以人为本,公平合理,泾渭分明,“要让员工感觉到是在为自己做事、在为社会谋福,实现公司目标、个人目标和社会责任三这的高度统一”。无不彰显网友们的见解志存高远,既有深度更有高度。
在深入讨论中,本博想:就像一粒种子出土发芽成长过程一样,需要有土壤、水分、空气、温度,需要阳光、风雨、肥料以及防治病虫害等等。如果把这粒种子的出土发芽成长比作一个人的激情释放,那么,激励机制不就是要做好提供土壤、水分、空气、温度,阳光、风雨、肥料以及防治病虫害的工作吗?当然,这种比喻是简单了些。
知其然更要知其所以然。细细想来,要建立科学的激励机制,其重要性不言而喻,而知其重要性却不等同于其目的性其系统性也明确了。面对科学发展和谐发展创新发展的新时代,面对复杂多变的社会环境和自然环境,建立科学的激励机制是要进行再思考的时候了。
对于建立科学的激励机制,网友虎奔说:“发起的这个讨论真的太有意义了。但我觉得,企业外围的人们再怎么讨论,虽说于事有补,终究在根本上需要企业的领导层来认识、贯彻和落实才能最终解决问题。因此,吆喝企业的领导们来进行讨论,也许意义和作用更大!”
另有网友响应,湖中月指出,“如果企业领导都不重视这个问题,那我们就是讨论出结果也会失去意义,但愿博主的建议和朋友们的见识对他们不是对牛谈琴”。路过也提醒,“解铃还须系铃人,要改变游戏规则,还得推动当初制定规则的人来改啊!”
是啊,科学的激励机制本来就应该是企业领导和员工的互动,是主导和主体的融合,是共建共享,如果单纯的“上对下”,就容易使激励变得简单化或流于形式。多么希望企业的领导层也来参加讨论啊!大家见仁见智,共同坦心交流,在讨论中达成共识,在实践中产生共鸣,何尝科学的激励机制建立不起来。
面对科学发展和谐发展创新发展的新时代,面对复杂多变的社会环境和自然环境,更面对企业的可持续发展,建立科学的激励机制是到了要进行再思考的时候了。
竖看历史,传统的中华文化中,有“善为国者,必先富民,然后治之”思想的管仲,与桓公研讨国家的宏观激励时,曾有一段精彩对话:
管仲:君若将欲霸王举大事乎?则必从其本事矣。
桓公:敢问何谓其本?
管仲:齐国百姓公之本也!
管仲认为,要治理好国家,必须重视百姓的欲求,因势利导,顺应民心民意。因此,“政之所兴,在顺民心;政之所废,在逆民心。民恶忧劳,我佚乐之;民恶贫贱,我富贵之;民恶危坠,我存安之;民恶灭绝,我生育之”。于是,发展工商,扶持农桑,礼法并举,辅佐齐桓公探索了走过一段成功的富民强国之路。
管仲以下,民富才能国强成为政治家治国的一个常识。于是,《论语》中有了“百姓足,君孰与不足?百姓不足,君孰与足?”的话,有个荀子还“田野荒而仓廪实,百姓虚而府库满,夫是之国蹶”,意思是国富民弱这种状况注定要溃败。再后来北宋王安石便昭昭明示“百姓所以养国家也,未闻以国家养百姓也”。
现在,“礼法并举、富民强国”的传统文化已经得到现代升华,“以人为本,科学发展,公平正义,和谐共建”,而且要坚持公平正义,建设和谐世界!各地学习落实科学发展观活动,也已经明确提出富民强省的概念。
按说,在这种宏观激励下,庶民百姓当很有奔头,然而特权腐败之风愈刮愈烈使得民怨四起,价值观念日呈多元使得信任锐减,国强才能民富的语序颠倒又使得富民强国模模糊糊,而既得利益集团在模模糊糊中浑水摸鱼。没了核心价值观等于没了主见!宏观激励机制面临核心价值观的重建!核心价值观对国民上下的思想道德和行为方式可是起着主导作用啊!
从宏观到微观,企业的科学激励机制如何建立,就有了一个也要观念转变的问题。激励机制的建立,不是“上对下”的恩赐,而是立足于既促进企业可持续发展又推进人的全面发展,凝聚全体员工协作、释放员工创造激情的的有机系统。
网友们在讨论中提到了公正问题,正如shaoqichang0725所言,“科学的激励源于民主,廉洁的政治得益于监督”。正如湖中月指出,“垄断、腐败、分配不公、信仰缺失、不平蘅心理、等等因素交织在一起,很难说那一种激励办法有效,这个理论上并不复杂的题目涉及到现实难度就大了”。布公比较含蓄,说“领导就是科学!说你是你就是,不是也是;说不是就不是,是也不是”。
路过很坦率,直言不讳:人的本性是贪婪的,光靠自律,腐败现象是消除不了的。现今,党的反腐决心不可谓不大,但"野火烧不尽,春风吹又生",能否从源头和体制上找原因呢?
民主科学、廉洁公正,这似乎是眼下建立科学激励机制的最关键的症结。不用似乎,根本就是!今天就要闭幕的四中全会,相信对此会有新的举措,虽然是对于党建提出的,但也是指导建立科学激励机制的根本性方针,期待落到实处。
清晰思路:
本博以为,要在企业里冲破传统思维定势,从根本上重建科学的激励机制,亟需注意的是以下几点:
立足点要转到于既促进企业可持续发展又推进人的全面发展上来,这也是科学发展观在企业的实际体现。
着眼点要转到凝聚全体员工协作释放每个员工创造激情上来,因为每个员工的创造激情才是企业活力的源泉。
出发点要转到以人为本上来,企业二字以“人”为先,去掉“人”字便是止业,要重树依靠职工办企业的思想,要改变只把职工群众当劳动工具当劳动成本的思想,要把职工群众当人!
落脚点要转到务实上来,切实关爱职工、体恤职工、以群众利益为重,切实尊重劳动、尊重人才、尊重创造,切实从感情上拉近与职工群众的距离。
着力点要转到与职工群众互动上来,激励机制的主体是广大的职工群众,企业的主导作用脱离了主体就毫无意义。球队与球迷是相互激励的,职场与人生是相互激励的,物质和精神的激励是相互转化的。
着重点要转到建立公平基础上来,这已是当前社会矛盾、企业内部矛盾存在和爆发的敏感热点。而要夯实公平基础,发展民主建设、加大反腐力度、强化干部素质就是十分迫切的任务!
这些大事解决了,春风就度玉门关,就吹皱一池春水,建立科学的激励机制就会有希望!企业的激励机制就会有内容的丰富!企业的发展就会健康、可持续!
在6月29日中共中央政治局第十四次集体学习时,胡锦涛总书记曾指出,必须高度重视和积极推进党内民主建设,以最大限度凝聚全党智慧和力量,最大限度激发全党创造活力,最大限度巩固党的团结统一,更好地坚持科学执政、民主执政、依法执政。昨天闭幕的十七届四中全会又对积极推进党内民主建设达成共识,必将在最大限度凝聚全党智慧和力量、最大限度激发全党创造活力方面,产生深远影响。
在企业里建立科学的激励机制,同样需要极推进党内民主建设,需要全员性参与。上下同欲者胜,上下互动者胜。当前的着手点很多,就要做一点实一点,一件一件先做起来。比如,中央多次号召要按照科学发展观的要求,结合社会责任,把自己的规章制度理理顺,符合科学发展观的就坚持,不符合的就改正,这项工作做好了,本身对广大民众就是莫大激励。再比如反腐败,中央也强调要用反腐败的实际成效取信于民,于是,重庆打黑开始了,那么其他地方其他单位呢?其他地方其他单位全是净土吗?
现在已经进入第三批学习了,“把自己的规章制度理理顺,符合科学发展观的就坚持,不符合的就改正”这项工作做得如何?不是有的单位抄袭人家的总结,偷梁换柱学习主题,使严肃的学习实践活动形式主义走过场吗?
在建立科学激励机制的时候,不妨也民主一些,发动员工一起来对企业的发展现状进行问诊把脉。要围绕企业的长远健康发展,从思想观念、管理体制、运行机制、生产经营、安全环保、人力资源、激励约束、创新进步,也包括分配制度的公平正义、企业反腐等方方面面,主动自觉地进行一次或多次全方位考核评价,通过考核评价看一看我们的企业在哪些方面还要按照科学发展和谐建设的要求进行改进,符合科学发展要求的就坚持下去,不符合的就坚决整改。虽然很痛苦,但这不是否定自己的过去,而是更加注重健康的未来,症结找到了,问题说透了,窗户纸戳破了,实事求是了,群众就会来了激情。有了科学的问诊把脉的基础,企业又敢于正视和改进自己的不足,绝不讳疾忌医,就能使思想行为从传统的习惯模式中解放出来,产生新的发展动力。
党的十七届四中全会开过了,突出强调要积极推进党内民主建设,要加大反腐败力度。中纪委十七届四次全会也开过了,会议提出“按照做好抓基层打基础工作的要求,扎实推进基层党风廉政建设”,旗帜鲜明的公告,要“切实加大查办违纪违法案件力度,坚决查处一批大案要案,严肃查办发生在领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职案件,严肃查办商业贿赂案件和严重侵害群众利益案件,严肃查办群体性事件和重大责任事故背后的腐败案件,保持惩治腐败高压态势;严肃纠正一批损害群众利益的不正之风,切实维护群众切身利益;认真解决一批涉及领导干部廉洁自律的突出问题,依纪依法查处和整治领导干部利用职务便利为本人或特定关系人谋取不正当利益等问题,在认真贯彻落实好《关于领导干部报告个人重大事项的规定》的基础上,把住房、投资、配偶子女从业等情况列入报告内容,加强对配偶子女均已移居国(境)外的公职人员管理;抓紧制定一批反腐倡廉法规制度,提高反腐倡廉制度化、法制化水平;扎实推进一批改革措施,坚持不懈地把党风廉政建设和反腐败工作引向深入”。
这对凝聚民众建设和谐社会无疑是极大地激励,而且这种激励是从“根”上的激励,对民心的激励!正如湖中月所说:事实证明哪个企业的决策层民主意识强、单位的民主气氛浓,员工们主人翁的意识和参与的热情就高!这种无形的氛围恐怕也是潜在的‘激励’呢。
落实四中全会精神,落实中纪委四次会议精神,要做好抓基层打基础工作,企业就是基层。体现在企业建立科学激励机制上,同样需要民主建设、加大反腐败力度激发职工的参与热情,非此不能把科学发展观落到实处!
昨天的讨论中谈到要发动职工一起来对企业的发展现状进行问诊把脉,要围绕企业的长远健康发展,从思想观念、管理体制、运行机制、生产经营、安全环保、人力资源、激励约束、创新进步,也包括分配制度的公平正义、企业反腐等方方面面,主动自觉地进行一次或多次全方位考核评价,通过考核评价看一看我们的企业在哪些方面还要按照科学发展和谐建设的要求进行改进,符合科学发展要求的就坚持下去,不符合的就坚决整改。
其实企业里,当前的热点还是职工对分配不公的制度有意见,对创造激情发挥不出来感到压抑,那么,企业老板能不能放下架子,发动职工改革、创新激励机制,围绕尊重劳动尊重人才尊重创造,坚持公平原则,建立一个人人平等、都有比老板拿钱多的机会的分配机制?
建立科学激励机制的前提是要有以人为本的思想,要破除官本位的观念,最基础的工作是全员参与,公平公正,切实按劳分配。难道这样做还很难吗?
防止负激励
如同有手心就有手背一样,事物总有阴阳相倚的两面性,有方向不同的表现形式。激励也是这样,与激励相反的方面便是抑制。我们就把这种抑制叫做负激励吧。
激励与负激励,产生的作用是不同的,而不论激励还是负激励,一旦绝对化了,走向了极端,便又会向各自相反的方向转化。
还是用大自然中一粒种子要出土发芽成长的例子,前面讨论过,土壤、阳光、肥料、风雨、温度等等都是种子要出土发芽成长的激励要素,但要风调雨顺才好。只给阳光,没有水,会发生旱灾;只一味浇灌没有阳光,又会发生涝灾。肥料过多容易烧苗徒长,过少又会营养不良。合理密植以通风透气为条件,不透气的庄稼地里只能收柴火多。
社会中同样不乏这样的道理。民族英雄的事迹激励人们积极向上,帝修反的封锁激励国人大长志气造出了原子弹。过分的激励过多的光环容易把人造成神,容易使人飘飘然,同样,过分的压抑也会产生强烈的逆反,用力越大皮球弹的越高,正所谓压迫愈甚反抗愈烈。
构建和谐社会人心所向,已成为当今百姓的热切期盼。而建设和谐社会面临着经济体制深刻变革,利益格局深刻调整,各种思想深刻碰撞,腐败分子趁机作乱,还有天灾人祸不断,虽然机遇和挑战并存,却也是矛盾凸显,形势严峻。因此,中央还一再强调,要认真研究那些影响社会和谐的突出问题,探索和把握新形势下和谐社会建设的特点与规律,更加主动地正视矛盾、化解矛盾,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,不断促进社会和谐。
根据同一事物中矛盾的双方彼此消长相互转化的唯物辩证法则,抑制和消除了不和谐因素,才有利于和谐因素的增加;相反,不和谐因素得不到消除甚至增加了,人们的情绪就会受影响走向消极,和谐因素就会减少。这次四中全会和四次中纪委会议再次突出强调积极推进民主建设和加大反腐败力度,就是要从根本措施上、从制度建设上消除各种不和谐因素。这是对全体民众的莫大激励!
在企业里建立科学的激励机制,同样要求不断增加和谐因素,增加正面激励,创造有利于种子发芽成长的风调雨顺的环境,最大限度地减少不和谐因素,减少和消除负激励。要注重公平,多给职工点关爱,要少讲点既得利益,多对职工讲点尊重,那些侵害群众利益,挫伤群众感情的事就不要造继续下去了。共建共享是硬道理,政治路线确定之后,干部就是决定的因素。按照科学发展观的要求,企业的创新发展可从重建科学的激励机制做起!
感谢众网友的参与,向网友们敬礼!