“Emotional Intelligence”最早的提出者、哈佛大学（巧极了，又是一个哈佛！）著名心理学教授丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）在他的《工作情感智力》中，引用了大量数据，以证明EI的重要性。这些数据来自国外数百个大公司和政府部门，包括亚洲、欧洲和美洲的。他们的研究把人分为两组，一组是一般的工作者，一组是做出杰出业绩的人，然后进行比较，总结出杰出人士的一些胜任特征。结果发现，这些特征都与情感智力有关。数据表明，智商和技能，两者的作用加起来，还不如EI的作用大；而且职位越高，EI的作用越大。在高层领导中，EI的作用差不多达到85%！