PMI项目管理知识体系使用了“知识领域”(Knowledge Areas)的概念,将项目管理需要的知识分为9个相对独立的部分,每个部分就是一个知识领域,每个知识领域包含若干过程(Processes),这些知识领域以及过程组成整个项目管理知识体系框架的一个方面。另一个方面就是项目管理的管理过程,它包括启动(Initiating)、计划(Planning)、执行(Executing)、控制(Controlling)、结束(Closing)。
1.6.2 APM的BOK
APM从上世纪80年代晚期开始开发项目管理知识体系,第一个BOK版本于1992年发布,现在最新的版本是2000年发布的第4版。
这个知识体系是一种实践性的文件,它定义了项目管理学科包括的主要知识范围。APM与其它组织一起把知识体系当作一种基础将它用于各种专业性的发展项目。这个知识体系反映了实践者和专家认为在项目管理专业人员身上应当具有的知识和能力。
APM的知识体系不仅反映了那些焦点项目管理主题,例如计划与控制的工具和技术,而且还涉及到了那些对于项目的有效管理都是基础的更广泛的主题,这些都是管理项目的背景环境,如社会的和生态的环境,以及一些特定领域,如技术、经济、财务、组织、采购和人员,还有一般管理。研究和实践表明,所有这些主题对项目成功执行有显著的影响。
APM的知识体系只是一个知识的大纲,它没有介绍各部分知识的细节。
APM知识体系的内容包括以下几个方面:
(1)一般性问题(General)
项目管理(Project Management)
大型项目管理(Programme Management)
项目背景环境(Project Context)
(2)战略性问题(Strategic)
项目成功的标准(Project Success Criteria)
战略/项目管理计划(Strategy/Project Management Plan)
价值管理(Value Management)
风险管理(Risk Management)
质量管理(Quality Management)
健康、安全和环境(Health,Safety and Environment)
(3)控制(Control)
工作内容与范围管理(Work Content and Scope Management)
时间进度计划/划分阶段(Time Scheduling/Phasing)
资源管理(Resource Management)
预算与费用管理(Budgeting and Cost Management)
变更控制(Change Control)
赢值管理(Earned Value Management)
信息管理(Information Management)
(4)技术方面(Technical)
设计、实施和移交管理(Design,Implementation and Hand-Over Management)
需求管理(Requirements Management)
估算(Estimating)
技术管理(Technology Management)
价值工程(Value Engineering)
模拟与测试(Modelling and Testing)
配置管理(Configuration Management)
(5)商业方面(Commercial)
商业调查(Business Case)
营销和销售(Marketing and Sales)
财务管理(Financial Management)
采购(Procurement)
法律应知(Legal Awareness)
(6)组织方面(Organizational)
寿命周期设计与管理(Life Cycle Design & Management)
发现机会(Opportunity)
设计与开发(Design and Development)
实施(Implementation)
移交(Hand-Over)
项目(后)评审((Post) Project Evaluation Review)
【运行与维护/统一后勤支援(O&M/ILS)】
组织结构(Organization Structure)
组织的任务(Organizational Roles)
(7)人员方面(People)
沟通(Communication)
团队工作(Teamwork)
领导能力(Leadership)
冲突管理(Conflict Management)
谈判(Negotiation)
人员管理(Personnel Management)