提高情商的初级基本训练

喻建国

我今天对Alice说：“你想提高自己的情商水平吗？”她当即回答：“我愿意。”我立即对她说：“从今天开始，你碰到任何人，只要当时具有交谈的条件，你就应该至少和自己所共处的人谈上三句话。”她一下子面有难色，吞吞吐吐地说：“不大熟的人也要这样处理吗？”“当然，恰恰是在和不大熟悉的人谈上三句话，这是情商提高的最好训练。”

所谓情商（EQ）就是个体管理自我情绪和处理人际关系的综合水平量度。遇人讲上三句话，就必须具备对自我情绪很好的控制，如果不能对自我情绪做出很好的控制，就很难会在遇上别人时，能够讲上三句话。如果当时个体情绪不大好，就必须及时做出调适，让个体的自我情绪至少不能影响当时和别人的谈话，个体这时所做出的自我心理调适，就是一种很好的训练。人际关系的基本构成就是由个体和别人相遇时的相处状况决定的，这可以说是人际关系的基本元，人际关系综合水平的提高，首先就要借助于和别人相遇时提高相处情况的水平。

与人相遇时，首先要调适好自己的情绪，要善待相遇的人，要看得上眼，要谈得上口。在个体平时和许多人接触的时候，不一定全会碰上看得上眼和谈得上口的人，而且很多情况下，会碰上绝对看不上眼谈不上口的人，那就需要个体做出很大的努力，调适好自己的情绪，想方设法找出双方能够交谈的话茬，并让这样的话茬能够很好地蔓延。经常练习至少和自己所共处的人谈上三句话，就会不断迅速提高自己对情绪的调适本领，就能迎合三教九流，扯得上关系，谈得上话，拉得上家常，找得到共同语言，就能亲热得起来。

情商不高又不愿意提高自己情商的人总会这样说：“这不是违背我自己的本性吗？我干吗要去迁就别人。”这就是提高情商的大碍。既然不想改变自己的本性，也就是不想改变自己的落后的情商水平，那当然不可能提高自己的情商。在社会上生活的人所具备的社会性，有很大一部分内容就是要和社会上的人和睦相处，善待对方，努力提携。

谈不上三句话，怎么能够和睦相处；一点看不上人家，怎么还会善待别人；两眼傲视，一言不发，自是看不上眼谈不上口的表现；目光怯懦，言语呐呐，也是相处条件极差的反映。这些都需要调适，这些都需要通过练习来改变。最好的改变方法当推逢人至少讲上三句话，自然这三句话还得是能够和现实环境紧密联系，能够使现实气氛融洽和谐，可以让现实朝友善互携的方向发展，并让现实的发展趋势一直具有这样的色彩和内涵。由此看来，逢人至少讲上三句话的训练，不仅是提高情商的初级基本训练，也是提高情商的高级尖端训练的重要内容。

你要提高自己的情商吗？请立即逢人至少讲上三句话。