坚持科学发展观,从小事讲“认真”


                            坚持科学发展观,从小事讲“认真”

   浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货,并且要求索赔。原因是欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾仁中查出了0.2克氯霉素,即氯霉素的含量只占总量的50亿分之一。经过自查,环节出在加工上。原来,剥虾仁要靠手工,一些员工因为手痒难耐,用含氯霉素的消毒水止痒,结果将氯霉素带入冻虾仁。

  在一些单位,领导是懒于内务管理,想着的就是陪吃陪喝,携带红包随时在陪游中将关系户“搞定”。这欧洲当地检验部门真“坏”,早知如此,备厚礼奉送不就解决问题了。可联邦快递创始人弗雷德·史密斯不这样认为,他说:“我们总是告诉我们的雇员:你所从事的是历史上最重要的商业,你每天在不停递送着的物品不是沙子和瓦砾,它可能是某个心脏病患者的起搏器、治疗癌症的药品、F-18飞机的零部件,或者是决定一件案子审判结果的法律证据。”

  2004年2月15日,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70人受伤,直接经济损失400余万元。然而,这么一起严重的事故,其直接原因竟然是因为一个小小的烟头:一位员工到仓库内放包装箱时,不慎将吸剩下的烟头掉落在地上,随意踩了两脚,在没有确认烟头是否被踩灭的情况下匆匆离开了仓库。当时11时左右,烟头将仓库内的物品引燃。恰恰这时,中百商厦当日保卫科工作人员违反单位规章制度,擅自离开值班室,未在消防监控室监控,没能及时发现起火并报警,从而延误了抢险时机。

  可能这位员工专注于工作量,因为工作量与报酬挂钩,这可能是他唯一知道的;也可能这位员工忙于工作,因为靠体力工作在前线的人注定是“辛苦”的,与他一起的同事可能“聪明”些,在领导前说些好话,少干活甚至不干活照样有报酬;包装箱需要放到仓库,别人嘻嘻哈哈不当回事,这位员工看不下去,就不计较得失,多干点,按照“多做多错”原则,这位员工这次是彻底地倒霉了。可这保卫科是做啥?在许多单位就是养人,解决一部分关系户就业并共同瓜分劳动成果。如果不出事,还可拿安全奖,争评先进。“认真”两字好读,好写,可不好“做”。

  在一次培训招标会,一家外国培训公司给我们留下了什么印象:当时正是夏天,中午气温达32度。这家公司的几个代表都穿着白衬衫、领带和深色西装。虽然他们已是大汗淋漓,却没有人像其他公司代表那样脱掉外套。调试电脑时,他们发现手提电脑的电源线太短,够不到墙上的电源插座。于是有人拿出了一个接线板接好电源。之后,其中的一个美国人又从书包里拿出了一卷胶带。这胶带是干什么用的?只见这个身材很胖的美国人吃力地蹲下来,用胶带把电源线一点一点粘在地板上。原来,他是怕从这里经过的人被电源线绊倒。离开的时候,这家公司的每个人都自觉地把自已使用过的一次性水杯带出会场,丢在垃圾箱里。

  说到这里,有朋友又开始急于发言:“你好象在真空中生活,说这些有什么用呀,那一个公司没有规章制度,那一个员工没有厚厚的劳动手册。”2004年夏天,全球第一CEO杰克·韦尔奇在北京与中国工商界精英对话时说过一句经典名言,当时,有一位中国企业家也有类似的问话:“我们大家知道的都差不多,但为什么我们与你们的差距那么大?”杰克·韦尔奇一字一句地回答:“你们知道了,但是我们做到了。”

  “我们做到了”这可需要勇气与魄力,如果真做到了,累着了怎么办?痛了怎么办?如果不解决好这个问题,我们可能一直停留在“打蛇只打七寸”上。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,创始人雷·克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义作风,习惯斜靠在舒适的椅背上指手画脚,把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”,将所有经理的椅子靠背锯掉,并立即要求全体照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,不久大家悟出了他的一番苦心,纷纷走出办公室,深入基层,到现场及时解决问题,终于使公司扭亏为盈。

  学习实践科学发展观,就需要落到实处。从小事“认真”是否是认识事物,抓握问题的根本中的根本路径?是否是检验我们开展学习实践科学发展观活动成果的一项标准?这有待于我们进一步学习实践... ...