北京时间3月10日下午消息,据国外媒体报道,阿里巴巴董事长马云正携淘宝网和支付宝在美国寻求合找伙伴,希望将淘宝网和支付宝业务扩展至美国。笔者曾在前面的文章里提到过,淘宝进军国际市场,特别是美国市场只是时间的问题。而今马云果然准备把自己的餐刀对准了美国这块大的蛋糕。而淘宝与Ebay这对昔日中国市场的对手,必将在战一场,不过对于客场作战的淘宝,他的优势在哪?
淘宝的模式是其在中国市场成功的主要原因,它主要包括两方面:免费+诚信保证,当然现在他越来越重视服务体验了。通过免费的开店政策,吸引了大批网商的加入,而良好的诚信保证更是保证了交易双方的利益,并且进一步撬起了中国庞大的网络零售市场。那么对于极其成熟的美国市场,这个模式适合美国市场吗?中国的网络购物市场环境毕竟是不能和美国比的,在美国C2C市场游戏规则已十分成熟,且被商家和消费者广为接受。对于美国消费者来说,其对互联网服务的价格敏感度较低,而另一方面起市场并不存在严重的不诚信现象。从这两方面来说,淘宝及支付宝的模式在美国并没有显著的优势。此外,对于互联网来用户说,其拥有一定的消费惯性和用户偏好。特别是对于支付工具的选择来说,对于消费者来说改变还意味著要支付一定的成本。因而如果淘宝希望在存量市场杀开一条血路,难度可想而知。而对于美国这一市场,网络购物已十分普及,因而如果寄希望于增量市场也是十分不实际的。因而,如果仅依靠淘宝的模式,马云在美国市场的会活的很艰难。要想知道马云希望把什么带到美国,我认为我们要首先看到淘宝和其竞争对手EBAY的区别,这我在前一篇文章“Ebay的转型和网商的壮大”已经比较详尽的分析过了,这里就不多说了。
他们都是在做一个交易的市场,但是交易的内容却有极大的不同。马云是希望打造一个强大的网商和网企群体,而Ebay目的是为了打造一个优质的交易社区,主要服务于个体的消费者的交易社区。
因而马云进军美国市场的主要是以一个网络零售业者的身份进入,而Ebay的主营业务是二手集市。所以马云在美国市场的直接竞争对手不会是Ebay,而是亚马逊,或者说是零售业者。因为就目标客户定位来说,到Ebay平台来的客户主要是来“淘古董”的,而淘宝的目标客户群更大程度上是与亚马逊等是重合的。如果是这样的话,那么我们就需要来看看淘宝相对于亚马逊的优势到比较合适。
这样我们就能很好的理解,马云要靠什么在美国市场混了。那就是阿里系),将是马云在美国市场的杀手锏。有评论认为,由于国内商家在知识产权上的缺陷,淘宝的美国版本是淘宝在美国要重新建一个网站,用户是当地产品也是当地,不过我不认同这个完全本地化的可行性不大。一方面,如果中国商品想进美版淘宝,不会那么随意,只要加强监管就可以了。另外,国内优质的自主品牌和代工产品都可以依托廉价的优势更好的通过美版淘宝渗入美国人的日常生活,而淘宝也在顺应这一要求,在加强对“网货”质量检测的同时,也加大对自主品牌的扶持,如淘宝网全面启动KA计划。毕竟,淘宝如果切断与国内的联络,在eBay老家,淘宝还有什么优势? 其实马云说了,这样做可以帮助中国的中小企业做出困境,意图就显而易见了吧。中国产品的价格优势+阿里系完整的电子商务商业生态+美国良好的电子商务发展环境。这对于中国的中小企业来说,也不啻为一个难逢的良机。在电子商务中商务的成功,中国的产品、中国的网商(中小企业),将是马云在美国市场的杀手锏。