沟通无限


   才不过9点,拥堵的街道似乎有些松动。素来被称为春城的今夏,尤其地燥热。一大早太阳火辣辣地炙烤着。走进海关大楼,直奔15楼的海归购置免税办公室。

   第一次来到这里,本无意会来这里。今春的一场车祸,把爱车彻底报废。终归没有车的日子还是不方便,虽然少了驾驶的劳累,也难以免去等车的劳顿。计划在本月购车,好友从澳洲归国,有了海归购置车辆的条件。好友知我要买车,主动提出用她的指标来买车。思来想去,到也很自在,一来少了5、6万的税费,二来也接受她一直期盼的报答之情。

   有了这个算是有点不是那么敞亮的理由,走进海关大楼。购置免税办公室正对着电梯,看里面好几个人。第一次来这里,很客气地上去搭讪,请问这里办理购置免税车吗?办公室里的三个办事人员。一个正耷拉着脑袋面对电脑坐着,抬头对我们说,请进。其他两个还算貌美的女士正在与一位戴眼镜的男士交流。

       那男子的声音似乎有点变调,他铮铮有词地说道:我来这里都跑了四次了,为什么要我填写学生,我是博士后,你去国外打听打听,博士后就是专家。我填写专家有什么不对?

       女士手里拿着一张表格,耐心地解释,你购置车是以留学生的名义申请的,当然是要填写学生。

        男士更不高兴了,大声说道,我看你们办事的效率太有问题了,我明明是博士后,非叫我填学生。干嘛还要叫我重填?

       耷拉着脑袋的男士开口说话了,同志,你第一次来拿表格时,我就跟你说过注意事项。

       那男的非常不高兴,这有什么区别吗?填写专家和学生,我在国外都呆了8年。女的接茬说道,你不填学生,关封无法办理下来。

        他摇了摇头气愤地说道,真是见鬼了,专家到无法办理免税,学生到可以办理。一把抓起桌子上的表格走了出去。

   等那男的一出门,男士抬头问我和朋友?谁是海归?

      我朋友上前一步,是我。

      接着把我们这几天已经了解需要的材料递过去。

      他说,你们好象第一次来这里,材料都准备好了?

      是的,第一次来。事先咨询了购车的同事,你看还差什么材料?

      他看了一会,递给我们一张表格,“出国留学人员申请免税购置车辆报税单”。

       他似乎还有情绪,说话也没那两位女士那么爽朗。请听好,这里填写学生,这里填写车辆的代码,车型。最好和厂家直接联系下,否则有的车限制出售给留学生。清楚了吗?

      我们看过需要填写的材料还需要回单位盖章,也就详细地问了一遍。

      他说了句,你们明白了吗?

      我们都笑了,明白了,你都说了三遍。

      他的嘴角似乎有了笑意,刚才那人我至少解释过4遍,结果几次都把表填错,一会盖错章。看来在国外呆长了,对国情也不了解,就因为专家和学生纠缠了半天。

       那两女的更来劲了,他喜欢跑就跑吧!每次都不听解释就说我们在德国如何如何?最气人的是,还说我们的海关简直办事无效率。

   拿着表格走进电梯,不由得叹了口气,真是的,要是真没效率拖个十天半月的指标准泡汤。

      回到单位盖完章又急速送回海关大楼,已是下午4点钟。大楼里没了灯光,光线很暗,加之天气燥热,更显得如同闷在罐子里。这次收取材料的是位女士,她一边核对材料,一边拢拢了被汗打湿的刘海。我随口说了句,怎么没安空调?空气不对流,办公条件改善下就好了。她接话对我说,设计是要安空调的,后来没钱就这样了,你看灯都不敢在开了。

     不过10多分钟,她审核完材料,开了张单子递过来,开假后三个工作日等电话通知。

     我一掐时间,如果在北京办理关封在耽误下,恐怕这指标就作废了。也就客气地上去对她说道,还想请你多多关照,7月9日就期,这个指标我们不想浪费。

      她笑着对我说,主要看领导是否在?领导不在也没办法。

     我又面带微笑地说了句,谢谢你!最好在端午节前找到领导就会好得多,就请你多费心了。

    她迩婉一笑,尽力吧!

  往回走的路上,我们两都在想一个问题。填写专家和学生就那么值得推敲半天吗?一想今天这么个遭遇,其实对是否会提前办好关封,没了幻想。


  下班回家的路上,电话响起,是夏女士吗?关封已经办好,明天带护照来海关大楼15号06室来取。

   看来中国的办事效率也不低嘛,就只跑了两次。

   沟通无限,拉扯了几句闲话,到真帮了大忙。