武巍觉得在现代企业管理中，人力资源作为人员成本控制和有效配置的重要环节会企业正常的运营和发展起到了重要的作用。在企业的经营过程中人力资源工作者应该注意5种角色的扮演：可靠的积极活动者；文化和变革管理者；人才管理与组织设计者；战略构架师；业务执行合作者。

    可靠的积极活动者是指人力资源专业人员要可信而不仅仅是受人尊重但没有太大影响力。作为文化的管理者，人力资源专业人员要尊重过去的文化，同时也要有助于形成新的文化。作为人才管理者不仅仅要面对人才或组织，而是两者的集合，因为他们是相互支持的。作为战略构架师，人力资源管理者要在连接内部组织和外部组织客户期望的总体战略上有所贡献，使客户驱动战略真正的影响员工。

    武巍还认为，员工有很多的贡献，如支付薪酬，接受聘用，培训和轮岗，所以人力资源专业人员作为“业务执行合作者”，必须通过技术，共享服务或外包确保员工的需求有效得到满足，因为这些工作是保持HR信誉的基础。