科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。深入学习实践科学发展观，要从政治的、全局的、战略的高度认识和理解科学发展观的丰富内涵，着力解放思想、更新观念，并以之指导和提升我们的工作实践。如何在解放思想大讨论活动中做好新时期办公室工作是我们每一个基层办公室工作人员必须认真思考的课题，落实到实际工作中，我们认为应该在提高“五种意识”上下功夫：

　　一是政治意识有待于进一步提升。从一定意义上说，政治素质的高低是鉴定一名办公室人员是否合格的重要标志。要发挥好办公室参谋助手的作用，工作人员就必须要时刻保持清醒的头脑，善于从政治上把握方向，善于从政治上观察和处理问题、统揽各项工作。在政治上、思想上、行动上要和党始终保持高度一致，牢固树立正确的人生观、价值观、荣辱观，提高政治觉悟，熟悉党的方针，通晓单位的“上情下况”，掌握领导与职工共同关注的焦点、难点、热点问题，为领导科学决策提供参考，做到献策不决策、服从不盲从、用权不越权。

　　二是学习意识有待于进一步强化。处处留心皆学问。办公室人员不仅要熟练掌握办公室文秘基本知识，更重要的是要树立学习意识。如，办文办会、办公礼仪等都要处处留心，养成随时随地学习的习惯，做个有心人。尤其是客运段是个服务单位，更应该牢固树立学习的意识。平时工作中发现某份文件写的很精炼，某篇领导讲话稿写得很精辟，都应该及时复印收藏，便于随后学习参考。在会务、公务接待中，要及时学习哪些细节方面做得好，使领导和客人有宾至如归的感觉，哪些细节做到还不够，下次要得到改进等等。要经常地站在领导的角度和层面上，多思考、多学习，从而不断提升自己的眼界和格局。

　　      三是效率意识有待于进一步提高。当前新思想、新问题、新事物层出不穷。办公室人员只有牢固树立效率意识，才能够适应工作节奏，提高办事效率。提高效率意识，一方面要创新工作机制，改进工作方法，善于在工作中发现苗头性、倾向性、规律性的问题，善于把表面现象上升为本质规律进行把握，善于在复杂情况下挖掘问题的本质，做到见事早，主动出击，抢占先机。在具体工作中，办文要把好发文关；办会要注意精简合并；节能要加强管理考核，坚决消灭长明灯、长流水等浪费现象；后勤管理如用车、设备管理等要做到效率最大化，在职责范围内，能当场解决的问题当场解决，不能当场解决的要讲明给予答复的时间，做事不拖泥带水，提高工作效率。另一方面，还要注重超前意识，尽可能地比领导考虑在前，谋事在前。

　　 四是责任意识有待于进一步牢固。办公室人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束要有头有尾，不能只有上文，不见下文。比如通知召开有关会议，如果不能直接通知参会本人，需要通过他人代转告时，就应该多次联系过问，不能够将此事已交转他人而没了下文，以至延误了会议，制造了矛盾。再如重要文件、材料的发送时，必要亲自送到本人，或通过有效途径发送，切不可随便转交他人，以免误事。办公室事无小事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出现重大失误。如装订会议材料，会务组织等，有时尽管事情简单，但工作量大，稍有疏忽一份材料装错，而此份材料正好又落在主要领导手中，开会时就会造成大的差错，使整个会议不能圆满。因此办公室人员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。

　　五是服务意识有待于进一步增强。服务是办公室的天职。办公室人员要树立工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取，在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。

　　      总之，学习实践科学发展观不能只在表面，应融入到工作中，我们要通过思想的大解放，观念的大变革消除解决一切不符合科学发展的因素和问题，切切实实把本职工作做好，为和谐武客建设的大发展、快发展，服好务、护好航。