企业/商业博客能以非正式且轻松的方式，定期保持与企业客户和职员的互动。 与需要时间出版的传统媒体比较，博客经常更新，表达意见，体现信息和链接，还能展示有趣的内容并随时更改和回应。

企业/商业博客有别于其他在线写作方式，一是具备的动态性质（而不是静态网页）；二是发出的声音（也就是代表的风格）。两者都良好的博客就是一个成功的博客，是独有创新的博客。

企业需要实施商业博客战略，是因为博客可以代表您的公司积极思考的延伸。就现在而言，只有博客才能够精确地了解员工资源的有效使用和帮助企业做市场调研。当然，博客也可以批评你的公司行为和审查你的不良产品。所以企业需要深度了解企业/商业博客的职能，掌握运营原则，促进组织的有效启动。

一、客户沟通。

商业博客提供了更为平易近人的、非正式的信息交流方式，使客户在享受中更多地了解您的公司和产品，成就和创新。

二、职员沟通。

企业可以和员工通过商业博客，以一个非正式的、轻松的方法定期保持沟通。企业建立了商业博客网站，内部博客就可以在网页上的密码保护位置，创建一个强有力的沟通工具。职员可以张贴博客和信息共享日常生活，可以阅读公司每天都在的新闻。不会像等待每周单页更新的网站新闻或每月通讯的企业简报一样。

博客不同于电子邮件，可以分类永久记录。更重要的是一种类似垂直管理模式的体现：所有的员工可以在同一时间得到相同的信息。

三、教育之声

商业博客可以为企业文化教育提供一个”声音”， 告知博客网站的访问者，这比传统的网页更容易更新。商业博客所支持的公司，能告诉潜在的雇员有关公司的文化，让顾客更好地了解你的公司，告知在职员工和既有客户有关新产品和新服务。典型的案例：

 - 谷歌博客

 - 通用汽车博客

四、招募工具。

商业博客可以让潜在的雇员可以了解企业的文化、政策，运营方式以及在职的职员等。 商业博客是一个强有力HR工具，通过它让人们想为您工作。

五、员工博客。 

因为员工都有可能加入博客队伍，要确保他们的博客没有透露出不能公布的公司机密或专有信息和商业秘密。

原则是分享公司的亲密同事关系和产品的内部经验。

六、情报工具

作为一个企业，同样可以搜索其他企业和公司博客的竞争力和市场情报。没有比商业博客更为简易有效的间谍工具了。跟踪所有写你的竞争对手的博客，他们的雇员博客，以及任何可能撰写关于您的行业，产品或服务的业内人士博客。

七、博客方针

因为员工有可能博客，企业就要建立博客政策和指导方针，要求员工对公司和客户在线信息的准确把握。

博客帖子可以在互联网永存的。一旦博客帖子进入搜索引擎，任何潜在的用户或员工可以找到和阅读。即使雇员删除后，归档版本在网上也会保留（如网页快照等）。因此，要更好地把握住前端准则，杜绝亡羊补牢。

特别注意的是，不能侵犯言论自由的员工。其热心支持企业和产品以及客户，其独特的声音，是公共关系和营销推广上付出很大努力都无法取代的。他们鼓励和支持互动博客使公司获得形象和声誉，是通过广告永远也买不来的。

员工博客好否，在于企业已建立的工作环境和文化，有激励性能鼓舞人心，则能得到认可和保留。 虽然员工博客之间的互动不会总是完全积极的，但通常也要依靠他们的支持。

八、潜在博客。

一个博客可以帮助求职者找到工作。相反，错误的博客或博客类目使企业不得其法。如果需求的人力资源在网上，他们的个人博客是一个更丰富的信息来源。提供了背景检查，并让企业更深入了解其特点、技能、资历和活动。同样地，对于即将合作的企业也一样可以通过其商业博客来深入了解。

博客是一个极好的信息和沟通结合的工具。企业通过商业博客，树立网络文化品牌形象。公司或组织，员工以及客户将感受到利用商业博客的力量。