陈东升聊营销策划(七)


 

 

我虽然尊重大师,但也不完全迷信大师。我认为,大师们的理论只是抛砖引玉,更多是需要我们自己在实践中找答案。通过实践和思索,我们完全可以大胆地给原定义赋予新的内容,我对“定位”的态度就是如此。

我们还是先听听外国人对定位是怎么说的。上个世纪七十年代,美国营销专家艾·列斯与杰克·特劳特提出“定位”理论。他们认为定位从产品开始,同时还强调定位不是对产品做什么,而是把产品在未来顾客的脑海里确定一个合理的位置。把这些说法综合起来理解,定位就是让品牌在顾客心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。

因为艾尔·列斯和杰克·特劳特都是广告人出身,所以他们对“定位”的界定更多从传播的角度对品牌形象的定位。我们在尊重他们的理论的基础上,完全还可以大胆地按照中国人对“定”和“位”的理解方式,结合营销策划的实质内容去延伸定位的意义。除了沿着大师已确定的产品定位、形象定位外,还要关注顾客定位、区域定位和竞争态度定位等。在现实中,许多失败的定位都是忽略了这些。

某营销师资质认证培训班在招生时各色人统吃,官员、老板、教师、学生,全是他们的招生对象,结果什么人都没招来,这就是目标客户定位模糊导致的失败。

曾让中国人为之一振的红高梁烩面,虽然形象定位比较清晰——中国式快餐,竞争态度定位也很明确——叫板洋快餐,红高梁的老板也曾喊出了“麦当劳开到哪里我追到哪里”的豪言壮语,但他们的竞争区域定位定得太大太广——要开遍全球,甚至还要把烩面馆开到月球上。这些虽然听起来振奋人心,但实现起来难度实在太高,红高梁烩面最终折戟沉沙。

在竞争态度定位方面成功的企业就更多了。蒙牛早期甘当配角的定位策略值得学习。他们采取比附式定位法和跟随策略,借伊利牛奶的势一举成功。早期“甘当内蒙第二”、“向伊利老大哥学习”的态度是蒙牛在市场上站稳脚跟的关键。

进入营销策划行以来,我也大大小小做了一定量的案例,对定位我有两点较深的体会:一是定位一定要“标新立异”,要用新、异让品牌脱颖而出,做不到新、异就等于没有定位;二是定位不是一“定”不变。大到竞争战略定位,小到产品定位,并不是一成不变的,而是要与时俱进,与“市”俱进,根据市场的变化及时调整,也许早期的定位是跟随策略,后来还会变成征服策略。

总之,定位是营销策划成功的首要前提,定位准确了,策划方案执行得越深、越细越好,一旦定位失误,策划执行得越扎实离死亡越近。所以,请大家牢记一句话:定位就是定生死!