大学市场调查实习报告（个人）
一、实习目的及意义
我们参加的这次实习是在完成了市场营销课程之后得一个实践活动，实习的时间为一周，目的是为了使我们对企业市场营销得基本状况有一个初步得了解，增加我们对市场调查有一个感性认识，为后续专业课程的学习打下基础。一是在老师带领和指导下,通过进厂进行实地的参观与考察,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合,认识到管理实践的重要性。 二是通过实践巩固课堂所学的基本理论，联系实习现场的实际，加以验证和拓宽，使我们获得感性认识，开阔视野，培养和提高实际工作能力(如观察能力、社交能力等)。 三是通过我们自行设计调查方案与问卷，深入市场开展市场调查工作，加强对企业市场竞争的实际认识。了解市场调查的基本方法，初步了解市场调查是如何进行的，为以后我们出到企业工作打下基础。四是在一定的程度上了解社会，为我们以后走向社会工作奠定基础。
本次实习，除了邀请市场营销专家来做讲座以及参观企业之外，重点是由我们设计调查方案与问卷，深入市场开展市场调查工作，加强对企业市场竞争的实际认识。在这个过程中我们真正地认识到什么叫做市场调查，市场调查又是应该如何进行的。市场调查理论上看来是非常简单的，但实际操作起来并没有这么的简单，因为有很多的东西需要我们去考虑，要不市场调查就会难以做得好。加强我们理论联系实际的能力，我们学到的理论知识只有用到我们现实的生活中才会有他的意义，同时也加强了我们的理论知识的学习和理解，加强我们的动手能力等等。
二、实习时间及安排
2008年3月17日——2008年3月23日
3月17日 ： 实习动员；豪森威市场研究公司总经理的讲座。
3月18日 ：听取广东省鱼珠林产集团董事长讲座。
3月19日 ：参观了广东省鱼珠国际木材市场和广东威创日新电子有限公司。
3月20日 ：分组实地进行调研。
3月21日 ：小组对调研进行统计分析,讨论研究。
3月22-23：日攒写小组调查报告和个人实心体会。
三、实习内容
我们在这次调查实习过程中，主要是实地参观了广东省鱼珠国际木材市场和广东威创日新电子有限公司。了解了这两间企业的文化、生产运作和日常的管理工作等。在这两间企业的参观里学到了很多书本上无法学到的东西。实践中走来，带不回任何精湛的技术，但带回了也许是我一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。听了豪森威市场研究公司总经理和广东省鱼珠林产集团董事长做讲座。这两场的讲座使我受益良多的，学到了我们在课堂上所不能学到的东西，他们都给我们讲实了他们创业的成功与艰辛，给我们一个很好的启发。
实习企业的具体情况如下：
3.1、听讲座
豪森威市场研究公司总经理的讲座主要给我讲述了市场调查是如何进行的，在调查之前又需要准备些什么，中间又有一些什么常用且很有效的技巧。其中包括有如何让我们需要调查的对象接受我们的调查，如何写调查方案、问卷如何设计、统计数据、攒写报告、提出建议等。这次讲座给我们接下来的市场调查工作做出了很好的指导。在这里衷心感谢豪森威市场研究公司的总经理，也感谢我们老师这么辛苦请到总经理来给我们做这样的一个讲座。
广东省鱼珠林产集团董事长给我们作了一个精彩的讲座，广东省鱼珠国际木材市场就是我们接下来要去参观的一个企业集团。讲座中董事长谈到一个企业的转型问题，广东省鱼珠国际木材市场原来是一个国有企业，但随着社会经济的发展，原来的企业的制度已经不再适应这个企业的发展，不能够应对市场经济的变化，在这样的一个背景之下，必需对该企业进行转型，以适应的市场的变化与需求。
3.2、参观企业
通过参观和接待员给我们热情的解说我们了解到了广东省鱼珠国际木材市场的基本生产运作模式，认识到人力资源的管理,产品的销售,原材料的采购等。广东省鱼珠国际木材市场真令我大开了眼界,这个企业的幅地面积如此之广阔,里的工作和管理却能够进行得如此的有条不紊,认识企业的生产运作和管理在企业中有着非常重要的作用。还有就是要谈到该企业的转型，经过转型，这个企业更能适应现在市场经济的发展的需求，使得企业更快更好地发展。
广东威创日新电子有限公司是一间高科技的现代化有限公司,是国际著名的专业从事可视化信息交流解决方案的研发、生产、销售与服务的高科技现代企业。里面的产品是我们前所没有见过的,我们参观的同学都被他们产品的先进和高科技震惊了。再一次认识到科学技术是第一生产力这句话的含义。里面的超大液晶显示和超大型（多达256屏）分布集群式的全屏图像处理技术，满足用户在运用VTRON产品进行构造方案、系统集成、提供服务、推广业务、维护系统的过程中产生的需求。还参观了交互数字平台3270等，有同学还亲自到上面去体验了这个高科技的交互数字平台。
3.3、市场调查
这次实习的重点是让我们自行设计一个方案进行市场调查，我们小组通过分工合作、互相配合很快就顺利地把这次的市场调查做好了。我们的首先是规划好这次调查的内容、确定调查的群体、调查的地点和调查的具体方案，然后进行分析研究其需要怎样进行，需要查找到一些相关的什么资料，调查问卷如何设计才合理，怎样才能调查到比较准确真实的信息，在进行的过程中又需要注意些什么问题等等。调查回来的问卷进行统计分析，排除一些对我们没有用的问卷，因为我们在问卷里面设计了两个互斥的问题，如果调查的人是随便做而没有按照自己的实际去填的话，在我们的问卷里就会产生自相矛盾。这时我们就会认为这张问卷是对我们的调查没用的，应排除。真的，这样的一个调查看起来很简单，但做起来却有很多需要注意的地方，要不我们的市场调查将会很难做得好。
四、实习体会
1、管理沟通与团队精神在工作中有着非常重要的作用
这次的市场调查和企业参观等是以小组的形式来实现的，这次真正的感受到课本所学到的团队合作精神，终于知道团队合作中工作的中的重要性。我作为一个小组的组长，要充分协调好队内的统筹工作，还要协调好队与队之间的问题。团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作，从而形成强大的凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。注意利用团队的合力，不要过分偏重于个人。团队的作用在于提高小组的效率，使团队的工作效率超过成员个体效率的简单之和，因为团队中的每个人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有发挥团队精神，才能取得更大的成功。我们这次的市场调查工作，组内的成员谁也离不开谁，否则我们的工作没法按时按质量完成。我们要通过分工合作，把市场调查从头一一做好。
2、高质量、完整的售后服务在企业中有着十分重要的作用
在我们参观企业的过程中我发现公司都是非常重视产品的售后服务，企业他们都会建立起一套高质量和完整的售后服务系统和一支强大的售后服务队伍。在参观广东威创日新电子有限公司时，我们了解到这个公司的售后服务非常完美，这样对于公司产品的销售有着很重要的帮助作用。现代的企业售后服务是不可缺少的，特别是像广东威创日新电子有限公司这样高科技的企业。我们了解到广东威创日新电子有限公司的完整售后服务系统如下图：
3、先进的技术是企业生存发展的关键
先进的技术是企业的关键,我们参观的两间企业,在技术方面的投入都非常大,以至在生产方面有着非常高的效率,这样又可以减少员工的人数,在减少成本方面有着重要的意义。任何一间工厂或者说企业,如果在技术方面跟不上的话,不可能取得很好的发展。现在代的社会不再是以往的人工生产社会,已经完全是一个科学技术争斗的社会,谁拥有先进的技术谁就能在竞争中取得胜利。否则就要在竞争中失败,被竞争对手淘汰。技术创新、产品领先"是VTRON持续发展中不断努力、坚持不懈的基本原则。VTRON具有研发、生产高性能价格比的数字拼接墙系统产品和IDB交互商务解决方案，威创数字显示系统整体解决方案已应用到电力、电信、交通、能源、政府、公安、部队等30多个领域，遍及中国、中国香港、中国台湾、美国、以色列、日本、德国、荷兰、瑞士、挪威、西班牙、韩国、土耳其和智利众多个国家和地区。这样先进的技术是使企业成功的关键。
4、企业文化是企业的灵魂
可以说企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也没有主人翁意识，这样的企业是长不了的。企业文化是一个企业长期的积淀和凝结，它是在特有的实践中提炼出来的，是企业的精神财富和精神动力，虽然是无形的，但却是能动的，它时时刻刻渗透为的各个方面，他是一种经营管理文化，是一个企业的灵魂，在企业成长的道路上，企业文化将成为重要的牵引力。下面是我们参观广东威创日新电子有限公司所了解到的企业的文化：
VTRON远景：成为可视化信息交流解决方案的全球领者
VTRON宗旨：“客户的成功就是我们的成功”
VTRON的使命：为社会提供世界一流的集中信息显示技术、产品和服务。 客户的成功就是我们的成功。为股东创造持久、高效的回报。 为员工,实现理想、创造健康快乐人生。
5、要扩大自己的知识面并且学以致用
经过这次的企业参观和市场调查，我发现自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。作为一名大三学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，我参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。经过重重考验，终于成为实践小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，从点滴做起，所获亦非浅。
为期一星期的市场调查终于结束了，这次市场调查让我感触良多，做任何工作都不是轻松的,只有认真去做才能把事情做好。虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。
很感谢老师能给我们这样一个锻炼和学习的机会,让我在“工作”中慢慢成长,懂得更多和知识。谢谢！