2008是奥运年，也是WEB2.0互动营销出现“拐点”的一年。当大部分商家都渐渐认同了网络互动营销，各互动营销商之间为争夺“领地”展开多场暗战，行业已需要产生新的突破。站在为企业提供网络品牌营销的高度，以行业领导者的姿态进行市场推广，在最大程度的利用网络资源整合来提升品牌形象，促进市场的深化发展，成为WEB2.0互动营销的全新议事日程。

随着奥美、分众等知名传媒公司在互动营销圈内高调亮相，纷呈互动也在该行业临近“拐点”时浮出水面，并宣言将成为中国互动营销的重要力量。

纷呈互动是专业WEB2.0互动营销团队，其产品线早在去年就已全面完成并投向市场，累计了大量公关资源并建立了完善的市场监测体系。以“深入网民，服务品牌”为公司营销战略，活跃在互动营销圈。

实现论坛精准覆盖，互动营销的数据库建设已刻不容缓

中国目前网民数已经突破2.53亿,成为全球上网人数最多的国家。艾瑞前不久的报告称，全国74.9%的网民都热衷于BBS，每周BBS浏览用户大约为1.3亿。网络社区的影响力，已经成为互联网生态环境的核心力量。

纷呈互动通过几年来在市场的探索，对各种网络营销行为，能在第一时间做出反应，已能覆盖全球所有华语论坛。其中，核心论坛为一千家，核心论坛的在线总人数约超过5000万/日。纷呈互动贺政林提出，传播媒介的重要性无疑是互动营销行业最不容忽视的问题，但数据化、产品化是网络互动营销首先要攻破的难题。

机械化、模块化的操作是互动营销的大忌。纷呈互动采用完善的技术+人工数据监测系统，24小时对客户信息采取全面检测，第一时间听取网民真实声音并即时维护，精准互动营销，与客户的潜在消费群进行一对一的沟通。

“即时互联网消费报告”是纷呈互动提出的又一全新WEB2.0议题。所谓消费报告，不仅仅是企业方对市场调研得出的结论，而是从精准化的社区BBS中，消费者提出的对企业产品或服务的使用体验建议与要求，这是最真实的消费者表达，而且具有相当强烈的感染性。这样的从网络口碑中实现的互联网消费报告，通过即时性的反馈，为企业的产品研发与市场推广提供最具真实性的表述。

网络事件营销与 “拐点”闪现

越来越多的企业已经从“家乐福”、“王十元”等失败案例中看到网民力量的恐怖，不重视网络危机公关，等于将自身品牌陷入无边的危机之中。纷呈互动在危机公关处理上有着丰富的经验。“互联网瞬息万变，危机公关在发现时就应开始”，这已经成为所有将目光转向互联网的商家们所不可忽视的问题，过分依赖传统媒体渠道、无视网民真实评价，就意味着大量消费者流失，而企业品牌更是大打折扣。

网络红极一时的事件，按事件的受关注程度不同，分为四个级别。

第一，搜索引擎级，20个论坛以上转载，搜索引擎出现事件名称。

第二，网络事件级，100家论坛以上转载，10家论坛为中心激烈讨论，有门户网站出现专题报道，搜索引擎出现大量相关搜索。

第三，轰动网络事件级，200家以上论坛转载，50家论坛为中心激烈讨论，搜索引擎出现大量相关搜索。名人博客出现评论，出现事件名称贴吧，10个以上门户网站首页推荐。如“芙蓉姐姐”、“海艺事件”等。

第四，网络“门”事件，几乎全球华语论坛关注并激烈讨论，论坛首页置顶大量与该事件相关内容，搜索引擎抓取量超过100万条，事件名称贴吧超过5个，近千知名博客大量评论，20个以上门户网站出现事件专区。如“魔兽门”、“虎照门”、“艳照门”等。

所谓WEB2.0的“拐点”，其实就是由今年高密度、高热度、红极一时的多个网络事件引发，网民开始逐渐主导着传播的力量。人们对网络事件的关注度越高，商家对此方式的越熟悉，各互动营销公司的操作案例越频繁，整个行业越来越透明，互动营销已经从过去的“幕后推手”阶段，进入了正规化、规模化的新营销阶段。纷呈互动一直致力于将产品流程化、服务清晰化，针对不同级别的网络事件操作，为企业用户提供不同的量化服务。

展望未来，是拐点，更是契机

建立起完善的“影响消费者决策系统”，才是互动营销公司的出路。

传统的以电视、平媒为主、门户网站为辅，即“从上而下”的传播方式，已经不再讨喜，“王婆卖瓜，自卖自夸”的广告时代早已离我们远去，真正能实现扩大知名度、增强美誉度并最终刺激消费的广告方式，已转由消费者自己为自己做主。

艾瑞的调查报告显示，80%以上的网民购买产品，更愿意接受其他购买者的建议，商家选择一套完整影响消费者决策的传播系统已成为当务之急，这也是历史交给各大互动营销公司的艰巨使命。

WEB2.0互动营销将继续升温，直至WEB3.0智能社区时代到来。纷呈互动贺政林表示，我们乐意看到互联网欣欣向荣的和谐发展，无论是2.0时代的BBS还是未来3.0的智能社区，都将是我们宝贵的媒体资源，先行一步入手分析、利用这些资源，一切以消费者为中心的网络营销落到实处，将是取胜关键。