万粒钻石镶嵌的淘宝最耀眼的皇冠--再次走进淘宝钻石大王佐卡伊
淘宝ID：zoccai
网店名称：佐卡伊珠宝
网店地址：http://shop10273364.taobao.com/
经营种类：结婚钻石铂金钻戒首饰
访问者：fengshu123156
牛年最牛交易促成重访钻石大王
2009年1月15日，淘宝网上成交了一笔牛年最牛的交易，价值近70万的2.62克拉的裸钻一枚。
以下是交易的具体内容和评价：
重量:2.62克拉
颜色
净度:IF
切工：3EX
这一笔交易2009年1月15日成交， 1月21日评价的交易。大家看到这位最牛买家的同时，也能看到他在之前已经购买了一枚价值为488000元的钻石，此次交易是他的第二次交易，价格超过上一次交易20万元还要多。不得不说这是中国网购，也是淘宝网历史上的重要一笔。最牛的买家，大手笔的近70万的交易， 以及淘宝网上钻石卖家第一家的ZOCCAI，都将成为淘宝历史上的可圈可点的重要里程碑的见证。
这个交易具有极其重要的历史意义， 不仅仅是淘宝的历史性的一笔，也是中国网购的重要一笔，乃至在中国互联网历史上都是重要的一笔。69.5万，前后两笔超过110万的交易，购买钻石者本人，也会成为2009年中国网购历史上的重要人物和见证者，ZOCCAI更是成就和实现了这个淘宝历史上最牛的交易的英雄。
历史会记住这一天，这次交易，以及最牛的买家和卖家。
这次交易，促使我再次走进佐卡伊， 一年前，他们是四钻，今天闪闪的皇冠照耀，情景别开动天。
冰天雪地卖雪糕，网络直销钻石只为减少流通渠道，惠利于民
钟总2004年加盟深圳市佐卡伊珠宝有限公司，主要业务国外来料加工和少量国内珠宝品牌企业钻石首饰加工，当时生意尚属可以，一个月加工欧美定单上万件，但一件国外钻戒的加工费用 才80元左右，国内的加工费用也就50元左右，发展后劲不足，赚取的珠宝钻石镶嵌加工费每件产品不过几十块钱，而零售商却是几千几万的利润。钟总调侃说,自己就是搬砖头的,在这样的情况下，考虑拓展业务.于是考虑向零售发展， 但要进入传统商场很大部分的费用都给流通环节了.商场和专卖店销售扣点一般都在25%以上,有些商场甚至在40%以上,商场成了超级物业管理公司,负责水电和保安,统一收银,有些商场采取统一品牌,但实际上很多珠宝零售商,也就是说消费者每花10000元,平均3000元被商场扣走,剩下珠宝零售商还要支付人员工资,提成,装修,管理费用等系列成本,价格低了零售商肯定承受不了,零售价格可想而知，钟总想如果直接从工厂销售消费者的渠道，可是找不到渠道。
关注的多了，就看到淘宝网的网络广告，想到开个网店做网络直销，省去所有中间环节，让消费者可以得到极大实惠.同时有工厂的坚强后盾和多年的专业经验,以及专业的技术人员,他相信一定能占领一个新的据高点.钟总认为钻石作为相对标准的产品（国际上有严格颜色、净度、切工、克拉重量4C分级），体积小，价值量大，非常适合网上销售，然后他继续做了一些调查，参考了国外情况，认为电子商务是必然趋势，网络购物一定会越来越流行，越来越火爆。但是他的想法遭到其他股东反对，他们认为国内电子商务并不成熟，网络当时给人感觉根本不靠谱，买卖QQ币还经常传出骗子的消息，更不用说成千上万元的钻戒，网络购物对于一些几十块钱的装饰品还可以，几千几万块钱的钻石首饰，是无论如何也没有人敢买。
为了说服他们，他收集了国内外很多数据，洋洋洒洒写了十几万的报告。其他股东看他这么认真，就勉强同意让他试验下，但公司不派人，不投资，全部自己想办法。
背水一战,钟总的难题才刚刚开始.
艰难开业路，最难忘第一单
淘宝店铺开起来谈何容易，那几个月内他没有在12点前睡觉，天天拍照片，可照片都黑乎乎的，三个月拍了1000款产品，实在看不过去，狠狠心，于是自掏5万多请广告公司拍了两百张图，可是一上到淘宝，全部被卖家拷贝，成了共用的图，心痛，憔悴，生气，见谁都想打架，很多同学不理解，甚至说你那么有能力，干点其他的不好吗，那语气，不务正业，同行知道更是说什么的都有，名校大学生，著名公司高管，去淘宝开网店，唉可惜了…..无尽的惋惜与痛心，他简直要崩溃了。
可是无论是沮丧还是崩溃，事情还是要做的,钟总考虑后,还是坚定的认为,未来的电子商务一定是有美好的前景的,于是他坚持拍了两千多款产品.总算可以开张了.可是后来的日子里，只能用沮丧来形容。两个月没销售任何东西，同学的质疑，同行的讥讽,让他万分焦虑,等待总是那么漫长，唯一的一次希望还是破灭了.一个石家庄的顾客，聊了一个星期终于拍下了，可她男朋友坚持先邮寄后付款，不了了之。
就连热心的淘宝店小二建议不要做钻石了，卖便宜的仿真首饰，积累人气再说。网上销售钻石真是雪天卖冰棍？他的内心也困惑，挣扎。不做钻石首饰，去做银饰，做仿真首饰，根本不是公司的经营范围。内心有个声音，一直告诉他，不能， 不能放弃自己的主业，钻石去做其他的,那样做是对不起消费者的,对不起自己的良心和为人的准则的.
于是继续调查,他发现并不是没人看到产品，而是没人敢买。有的顾客甚至能够为买钻石观察他们半年到一年.这给了他信心，为什么别人不敢买呢？就是诚信和信任，经过分析，顾客的不信任主要由两方面造成，一方面是网络大环境，这时淘宝推出支付宝，解决了很多顾客疑虑；另一方面，顾客对钻石不了解，很多人认为网络上的摸不到看不见，即使可以鉴定是真的，也和实体店价格成本不一样，为了解决这个问题他写了很多钻石的文章，如妙解钻石4C,包你购买钻石钻戒不吃亏,非常实用哦!!!(绝对原创)，告诉顾客钻石的产品，矿物成分，分级标准，鉴定机构，甚至每个省的珠宝鉴定机构地址，鼓励他们先复检后付款。
工夫不负有心人.两个月后终于迎来了佐卡伊淘宝店的第一笔定单。那是一个湖南的女孩子结婚，在网上看中了一款婚戒，并多次沟通，对于产品价格和款式都相当满意，但不敢轻易购买。钟总只好打电话给她，详细讲解钻石的基础知识，淘宝网购物的安全问题，几个多小时后对方终于有点心动了，决定购买，可交订金时，她男朋友强烈反对。又打电话给她男朋友，耐心讲解淘宝网购物的安全问题，并发了公司的营业执照与相关资料，又指导他们到当地的首饰店测量手寸。后来，她母亲又反对，担心遇到骗子，又是苦口婆心的沟通，让他们自己查询资料，并让她查询深圳工商局注册登记，确认是正规公司后，她终于在巨大的价格优势和性价比下同意购买；最后，也许是被耐心与诚意打动，不仅订购了一款结婚戒指，还加买了一款钻石吊坠与铂金项链。鉴定当时问了当地检测站工作人员N多问题，最终确定货真价实和商场钻石品质没有区别非常超值后确认成功当晚钟总心怀激动，请几个同学好好庆祝了一番，5000多元的生意，给了钟总无比信心，一扫两个月的郁闷。
后来公司成立了电子商务部，专门开拓网络销售，第四个月时一个东北顾客一个晚上买了两个克拉钻， 钟总当时跳起来了，他马上请所有部门同时会餐庆祝，这是一个历史性突破，意味着淘宝网克拉钻都可以销售，值得重新认识网络销售！！！！
诚信+专业+坚持铸就皇冠
钻石在网上销售越来越火，越来越多的人加入网上钻石销售，更多卖家的参与丰富了产品，和网下实体店和商场销售钻石相比，网络销售的比例还很小空间巨大，但由于网络销售的特殊性，很多只要拷贝照片，转手购买，进入成本很低，有极少部分卖家开始恶意竞争，由于毕竟消费者很多信息无法完全掌握，价格成为唯一的竞争手段，很多不规范的行为开始出现。
他看在眼里，急在心里，毕竟网络上诚信经营的环境至关重要.于是他开始专门认真写贴,实用而精巧的教顾客如何选择钻石. 这些贴教育消费者成为半个专家，明明白白消费，告诉消费者毕竟一分价格一分货，不是越便宜越好，性价比最为关键，诚信为第一根本。
由于他们把每一位顾客当成朋友、亲人一样来对待。所以走到了今天，得到了大部分顾客的信赖，也交到了很多朋友，好评如潮，很多顾客非常满意，甚至感动，为他们省去了相当部分的结婚开支。
经过几年的努力，佐卡伊珠宝已成为淘宝网上钻石知名品牌，钻石珠宝同类店铺信用最高的商家。店铺信用全部是销售南非钻石所得。几乎所有的顾客在他们店铺购买产品都是在淘宝上消费最高的一笔支出。努力得到了顾客信任是他们最大的收获。去年下半年，公司店铺终于升上皇冠。
这是淘宝上含金量最高的皇冠。一万多颗钻石镶嵌的皇冠。
体验中心+淘宝店，新模式，新未来，新前景
北京体验中心
深圳体验中心
2008年,为方便顾客，公司重新装修深圳加工厂版房，成立了深圳体验中心，工厂为此全天候开放，顾客可以参观钻石加工全部过程，钻石交易完全透明。工厂全程售后服务，让顾客购买没有后顾之忧。应广大北方顾客要求，公司2007年在北京东直门外成立了实体体验中心。尽管遭遇百年不遇金融危机，公司却没有裁一个员工，还准备大力开拓网络钻石市场，计划明年增加一百多名员工队伍，新开很多城市体验中心。
用万粒南非钻石铸就的淘宝传奇，相信是中国第一，虽然只有一颗皇冠，当之无愧的称得上皇冠中的皇冠！！！ 有淘宝这样的平台，只要坚持诚信第一，与商场每年销售1800亿钻石首饰相比，相对每年一千万的结婚人群。网络销售钻戒才刚刚开始， 未来一定更美好。采访结束时，我深深感受到，诚信、坚持和真诚投入是制胜第一法宝，祝愿广大创业者牛年能从钻石大王那里有所启发！！！！
我的精华贴:http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----3141148-.htm 在淘宝创业需要的八种能力(因为太多人翻版,所以把原创的拿来给大家看看， 希望伪造者怯步)
我的书:
<网海淘金——成功网商创业案例》http://item.taobao.com/auction/item_detail-db2-97e1e3371fdc1abecdfe6a5ab2eeb1b2.jhtml
《决胜网络——创业管理案例》http://item.taobao.com/auction/item_detail-db2-3753bbb8b5152c55c247aa39f3fbd31a.jhtml
《追梦——草根商人淘宝创业记》http://item.taobao.com/auction/item_detail-db2-ac99a73a0847ec9dd7845dba093d5a85.jhtml