社区商业开发标准知易行难

全经联商学院管理案例沙龙第七期探讨社区商业开发标准,来自开发、顾问、商家的约二十位商业地产专业人士齐聚—堂,各抒己见。我有幸以主持人身份参与其中,收获颇丰。现将体会总结如下,盼能抛砖引玉,有更多同仁参与讨论。

发展社区商业或制订标准,首先应明确服务对象。社区商业应该服务于周边住区,满足最基本的居民生活需求。同时,要在业态上、经营上适应现代人生活方式,与更高级别的商业物业如地区商业形成互补共存。

其次,社区商业在规模上必须满足未来周边居民对商业总量的需求以及商业业态组合的要求;开发过程中要合理安排社区商业服务,保持提供服务、促进销售与提高资金使用效率的平衡;产品设计上要兼具针对性与灵活性;运营阶段需要实现可持续性,保证商家的正常运营以及业主的盈利。

当前社区商业分为集中型与分散型;业权方面多为散售,少量统一持有;经营上更多呈现无序状态。由此造成的住商倒挂事出有因。因此部分专家认为社区商业亦应以集中式单一业权为佳。

至于平日开发商最关心的规模问题,似乎更难统一标准。因服务对象不同,区位不同、区域整体商业状况不同,开发商的偏好与能力不同,还包括开发策略的差异以及时间推移的影响,,难以制订放之四海皆准之规。

适当的规模、准确的定位、合理的策略、良好的设计、得当的运营都是社区商业成功的决定因素。当然,如果商家的服务内容与水准能够大幅提升,如果金融政策与产品给予商业地产更多的支持,如果城市规划与商业网点规划更加合理,相信社区商业的发展会更好。

綜上,社区商业并非简单一个标准可以解决问题,是复杂的系统工程。亦非单纯理论问题,知易行难,能否做好社区商业是一门实操的学问。