光大银行客户服务中心《营销市场服务一体化》培训

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　　2009年11月21日-22日，鲁百年博士在光大银行客户服务中心为来自一二线客服经理和主管做了两天的《营销市场服务一体化》的培训。参加这次培训的有60余人。是由清华大学协助举办的。