《探源“管理学”》之:信息与管理——管理信息的处理(三)
信息的筛选与检验
所谓“筛选”,是把没有价值的信息剔除掉。一个企业或单位,来自四面八方的信息量是很大的,有些信息根本没有使用价值,如果不及时剔除,就会淹没其它有用的信息,进而制约有价值的信息发挥作用。因此,应按一定的标准、准则、用途,对信息进行认真筛选。
检验是保障信息有效性的重要步骤,因此要认真鉴别、检验。在鉴别、检验信息时,可从不同角度审查:1、从全局检验,只有在局部准确又在全局准确的信息,才称得上是准确的信息。2、从时间检验,时效性是衡量信息价值的主要标准。3、多方位检验,即从多角度去分析、考察、核实信息的来龙去脉、前因后果。
信息失误的现象主要有以下几种:1、信息数据失实,信息数据或多或少,都会出现“以偏概全”或“小题大做”、“无中生有”等现象,从而导致决策失误。2、无选择性失误,对获取的信息不加分析,“信假为真”。3、质量性失误,收集到的信息数据缺乏准确性。4、来源性失误,道听途说,以讹传讹。5、时间性失误,把旧信息当作新信息。6、范围性失误,偏重某一方面的信息,而对其它方面的情况一无知晓。7、偏爱性失误,凭个人的喜好捕获信息,无全局观念,无主次之分。8、盲目追求数量,所收集的信息价值很小,经济效益低或无效益。(待续)