霸王条款之“来电显示加彩铃”
文/磐石之心
上篇说了《霸王条款之“补卡”》，看了读者在后面的回复，很多人问我是哪个地方的中国移动，因为他们那里是不收费的，而且销号后卡里的余额是退给用户的。我这边是青岛移动，我已经投诉了青岛移动，并要求他们退款，昨天收到10086回访电话，说青岛移动暂时无法办理销号退款业务，敬请谅解！！————我如何能够谅解？就好比我把钱先放到了银行卡里，然后银行说：对不起，我们银行只允许进，不允许出！这如何能讲的通？移动公司无权在不提供给用户的服务时，把用户的财产（销号余额）占为己有，违反了“等价有偿”和“平等自愿”的原则！！！！！！
今天，我们来谈谈关于来电显示和彩铃收费问题。大家可能都注意到中国移动的动感地带必选包有很多个，比如10元包150条短信，这个似乎是无可厚非，但是对于必须包3元彩铃，0.1元每天来电显示费。对于彩铃，很多用户感觉自己不需要，也不想花这3元的冤枉钱，但是只要你用动感地带你就必须购买这3元彩铃，用户没有权利选择自己想要的服务，这是不是霸王条款？
有人说，你可以选择神州行亲情卡，因为这个卡的资费可以享受闲时0.1元每分钟，忙时0.2元每分钟的资费。但是我抱歉的告诉您，神州行亲情卡也必须购买5元“彩铃+全时通”业务，彩铃3元每月，全时通2元每月。由此算来，仅仅彩铃一项，为中国移动每月创收4亿*3元=12亿人民币。
再来说来电显示费，很多网友都在中国移动的网站论坛上提问：为何要收取来电显示费？这就好比是有人去敲你家的门，然后你怎么问他他都不告诉你他是谁，只有你递给他3元钱，他才会告诉你他是谁。这看起来十分的不合理，仅仅是来电显示就为移动创收4亿*3元，每月创收12亿人民币，这是典型的霸王条款，在技术上没有任何实现的难度和成本的支出，仅仅是因为行业垄断导致中国移动乱收费。
只要你用中国移动的任何一张卡，你就必须购买你不想要的彩铃，以及理所当然应该免费获得的来电显示，但是可惜的是这些服务都不是your choice，是need，这无疑是强迫用户购买自己不需要的业务，这就是霸王条款。
各位读者，相信不仅仅是中国移动有类似的霸王条款，中国电信和中国联通也有同样的霸王条款，让大家携起手来一起揭露和呼吁社会各界维护我们消费者的合法权益！
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