网友们的智慧来自切肤之痛

乔志峰

中国的网友有才。防盗地图、火车购票指南……一个个颇有“中国特色”的创意，一次次万人参与的网络行动，都将网友们的聪明才智和团结的力量展示得淋漓尽致。近日，部分网友又开始发动一场新的战役——曝光票贩子和票骗子！

1月17日《新闻晨报》报道：网友曝光2000余个票贩子和借票诈票者电话。有网友自发统计了票贩子、票骗子的电话号码、银行账号等，提醒网友不要上当受骗。目前，58同城网上该帖点击接近9万人次，被举报号码已达到2000余个。网友也提供了不少防骗技巧。例如车票转让日期和发车日期不在10天之内，或者要求先付钱再给票的都可以视为是骗子；在网上搜寻发帖者手机和发布信息的条数，如发布多个车次的信息，很有可能是骗子或票贩子。

通过曝光票贩子和借票诈票者的电话、账号来防骗，非常直观，也很容易操作。网友和陌生票贩子联系之前，可以查一下他的手机号码是否在已经曝光的这些号码之中，以避免上当受骗。这样做虽然有点麻烦，但无疑是有效的。感谢想出这个“没有办法的办法”的聪明网友！

有点奇怪。面对问题，相关部门总是在强调困难，显得束手无策；而网友们却一直在出主意、想办法，也往往能够想出好办法来。普通的网友，却比专管“这个事儿”的政府部门有办法，显然不正常。这究竟是因为网友太聪明，还是因为相关部门太傻太天真？

我觉得，网友们之所以显得比相关部门“聪明”，他们的智慧来自切肤之痛。他们本身就是受害者，对坏人更加痛恨，打击坏人的心情更加迫切，所以更能积极开动脑筋。而相关部门的工作人员缺乏这种切肤之痛，他们只是将自己的工作当成一种“职业”，动力不足、得过且过，因此往往会显得比网友们“笨”。如果他们真正理解了老百姓的防贼之苦、买票之苦，相信他们的工作必定会提高一大步——态度决定一切，责任感就是动力。

面对网友们的聪明才智，相关部门一定要虚心学习、积极采纳。比如票贩子和票骗子泛滥的问题，相关部门也可以学习网友的经验，也来广泛征集坏人的电话和账号，从而顺藤摸瓜、予以坚决的打击。同时，相关部门更需要反思一下自己为什么不如网友“聪明”的问题，从而改变态度、改进工作。否则，什么事情都要由网友们自己去解决，要你们还有什么用呢？
　　

　　
新闻链接
http://news.sina.com.cn/s/2009-01-17/080517063509.shtml