众信集团------现代化企业对领导的渴求
作者：王万兵
集团公司王总对领导队伍管理的四点要求
各位执行董事，各位领导以及在座的代理商,经销商代表们.
你们好.今天我代表本集团公司领导 提点企业领导的要求与渴求.
1竞争更加激烈
外企的强劲对手占据了原本为美国公司所占有的市场份额,比较突出的例子有家用电器,汽车以及钢材工业.有时,放松管制 会导致竞
争加剧,如美国的航空业,电讯业,汽车运输以及银行,保险等行业.另外新技术不断涌现 正产生类似情况.如精细加工技术的出现和大量运用,使得大批公司成为强有力的竞争对手,进入了一度为少数公司所垄断的计算机行业,除此之外,在行业竞争格局已定,且行业市场成熟或饱和的情况下,为扩大市场或避免被淘汰,公司竞争之火会重新点燃,从而形成新的激烈竞争.
总之,无论何种原因,这种新的激烈竞争使许多公司发生了改变,甚至冲击到整个产业界.它一方便面将缺乏竞争性的垄断市场重新变成了激烈的战场,迫使那实际市场占有份额极高的公司在次投入到争取客户中去.另一方面,它也促使越来越多的企业关注消费者的需要变化和新技术的发展,然后在此基础上采取措施以适应新形势.实现创新。否则，就会成为他人的猎物。总之，新的竞争激烈正在开创一个不同以往，特别是与五六十年代相比更加动荡不安的新时代。
2、对领导的需求不断增长
世界各地许多公司逐渐意识到，他们越来越需要那种能应付竞争日益激烈，公司间经济矛盾不断扩大的管理人才。正如美国一家大公司的一位领导人最近深有感触地说“30年前，当一家公司的负责人真要容易得多。那时，所有的公司都有很多发展机会。而现在，面对的却是公司间激烈的竞争和一个已经很成熟的市场。当我1952年首次加入这家公司时，你简直不能相信，我们每月的实际工作就是召开‘分配会议’以讨论决定由谁来销售我们的产品。今天，我们比以往任何时候都需更多更好、有远见和自信心的领导人才。如果缺乏这类人才，公司就不可能继续保持兴旺。在我们的某些业务中，如果没有这类人才，甚至无法经营下去。”
有証据表明，几乎每一行业都存在同样的观点。就制造业而言，近来许多工厂管理人员必须在预定的时间和成本内，推出某新产品。这不仅要求有周密可行的计划和切合实际，分工明确的组织，还要有众多的监督控制手段----行之有效的管理。今天，同样也要这些管理人员大幅度降低成本，引进生产节约技术， 试建立日本经营模式的劳资关系，在劳动力低廉的地区建立分厂等。也就是说，他们必须有计划地寻找开展工作的新方法，其中有甚至是以前从未尝试过的。为了将这些方法付诸实践，他们必须说服其他一些已不再有创新意识，或不再愿意服从上级领导作出某种必要的个人牺牲。在这种情况下，单靠好的行政和管理人员已不能解决问题，在制造业中急切需要能进行有效领导的领导者。
同样变化也反应在人事工作中。在20年前“人事职员”的工作仅仅是进行人事安排和协助解决一些小的人事问题，而现在却要他们能在人事问题上提供指导。他们必须协助公司负责人，改革企业文化，以使本企业更富有竞争力；找到并实施一种全新的、能鼓励公司管理人员从更长远的角度考虑问题的补偿制度，与制造部门的负责人合作，想办法建立起一种新氛围的劳资关系。
当然，今天的这种紧迫需求也并未停留在管理层次上，众多企业发现即使是基层专业技术管理人员,有时也需要在他们的职责岗位上发挥领导作用.比如,激烈的市场竞争要求越来越多的年轻工程师们,在进行新产品开发时,必须与工程设计领域以外的(包括制造、营销以及销售部门的管理人员合作。反过来,这就往往要求这项工程师们能进行某种领导,相似的情况也迫使老练的基层管理人员协助人事管理人员，营造那种新氛围中的劳资关系，尽管这样并不能改变几十年来由于单纯的行政命令或业已形成对立的关系，此外，同样的竞争压力也要求公司中层管理人员找出并实施正确的领导，否则就难以让人接受真正的牺牲。正如通用汽车公司的执行副总裁在总结公司面临越来越多的挑战时所言：“在公司的每一个管理层次上，从最基础性在工作直至汽车部门职业经理，再到懂事会，我们都需要更多的领导者。”
“ 我们需要的是稳定和秩序，不是鲁莽的开创精神。”
3、进行成功领导的困难不断增大
就在不断增加的竞争使得多数公司内部上下需要更多领导艺术的同时，另一组稍弱的力量却逐渐增加了成功领导难度。这些作用是企业成长，经营多样化、全球化和技术进步，它们使公司的经营变得更加复杂了。
要处理好激烈竞争所产生的领导艺术挑战，如降低成本，提高劳动生产率、改进售后服务、保持产品的高质量、加快新产品开发进度谈何容易，解决这些问题意味着要进经营改革。改革必然出现震荡，会给人们带来压力，会有成功者，也会有失败者。即使是在简单情况下，要克服由于压力和财产损失而产生的抵触情绪，也不是那么容易的，更何况情况并非这么简单，而在复杂条件下对这些挑战可能是十分困难的。
在综合公司的最高领导层中，领导艺术面临的挑战有时侯显得难以抗拒，很少有公司能轻易确立并实施合理的战略方针。而在今天的多数情况下，由于技术、竞争、市场、和经济、政治等诸多不稳定因素作用，战略决策过程已经变得很复杂。公司内部利益矛盾，如美国分部与欧洲分部之间，以及传统的银行部门或新的投资银行业务部门之间在利益分配上的冲突，同样也会把战略安排的实施变成一项非常的冒险活动。然而，与1955年不同的是，世界上成千上万的企业负责人正面临上述诸多挑战。
4、领导艺术充分或欠缺的影响日益增长
企业环境的两个变化是竞争的加剧和公司结构的复杂化，这两个变化本身就很重要。今天，任何一方发生变化，都会产生巨大的影响。竞争日益激烈使得越来越多的工作岗位需要领导艺术，而公司经营日益综合化使得这些工作岗位对领导艺术的挑战越来越难把握，然而，正是这种变化不断积累才会形成这样大的震动。
在一个竞争受到行政寡头垄断或其他什么类型的垄断限制的环境中，无论从何种角度来，领导艺术看起来不会产生很大的差异，经济学家和社会学家称作“结构”的因素常常是造成差异的主要原因，但在一个激烈竞争的环境中，公司兴衰的关键就在于确立和实施合理的改革，并促成出色的经营。这样能实施领导艺术的管理能力就有了新的含义。
有人认为，更确切地讲是希望，世界会很快回到30年前的那种更简单更稳定的时代。他们把某些国家日益出现的保护主义情绪，改革所带来的诸多问题以及缩小公司规模的种种努力等作为其论断的依据，而完全忽视了世界经济向另一方向发展的另外一些力量的作用。